Obnovíte a rozšíříte si své znalosti a dovednosti potřebné pro výkon funkce interního auditora systému environmentálního managementu v organizaci. Školení je určeno všem pracovníkům, kteří jsou pověřeni vykonávat funkci interního auditora v organizaci — všem, již se podílí na zavádění a udržování systému environmentálního managementu v organizaci. Školení je ukončeno závěrečným testem, na jehož základě Vám bude vystaveno osvědčení Interního auditora EMS [platnost 3 roky od data vystavení]. ...

• 30.09.2024 Brno

ISO - TS 16949 specifikuje požadavky na systém managementu jakosti vý- robců dílů pro automobilový průmysl. Zahrnuje v plném rozsahu požadavky ISO 9001 a zvláštní požadavky na systém managementu jakosti, které jsou požadovány výrobci automobilů.Komu je školení určeno• interním auditorům jakosti• vedoucím pracovníkům odborných útvarů• manažerům jakosti• poradcům a specialistům v oboru jakosti, kteří potřebují doplnit kvalifikaci v oblasti auditování systémů kvality dle požadavků ISO - TS 16949Obsah školení• struktura a požadavky specifikace ISO - TS 16949• core tools: FMEA, MSA, SPC, APQP, PPAP• nejčastější nedostatky při auditech třetí stranou• specifické požadavky OEM• požadavky normy ISO 19011 pro auditování• procesní přístup auditování dle IATF• analýzy procesů, příprava auditu, dokumentování auditu, následné akce• případová studieCo Vám školení přinese =gt; => => Získáte znalosti a kvalifikaci pro provádění interních auditů a dodavatel-ských auditů ISO - TS 16949 v rozsahu definovaném IATF a specifickýmipožadavky OEM. Zorientujete se v základních technikách zabezpečováníjakosti v automobilovém průmyslu.Školení je ukončeno závěrečným testem, na jehož základě Vám bude vysta-veno osvědčení interního auditora ISO - TS [platnost osvědčení 3 roky]. ...

ISO - TS 16949 specifikuje požadavky na systém managementu jakosti vý- robců dílů pro automobilový průmysl. Zahrnuje v plném rozsahu požadavky ISO 9001 a zvláštní požadavky na systém managementu jakosti, které jsou požadovány výrobci automobilů. Komu je školení určeno• interním auditorům, kteří již mají kvalifikaci a zkušenosti v oblasti auditování systému managementu kvality dle ISO - TS 16949• vedoucím pracovníkům, manažerům jakosti, poradcům a specialistům, kteří si chtějí rozšířit kvalifikaci a aktualizovat informaceObsah školení• požadavky specifikace ISO - TS 16949, nejčastější nedostatky, novinky• core tools: FMEA, MSA, SPC, APQP, PPAP, nejčastější nedostatky při auditech třetí stranou, novinky• požadavky normy ISO 19011 pro auditování• procesní přístup v automobilovém průmyslu dle IATF, analýza procesů, příprava auditu, dokumentování auditu• případové studieCo Vám školení přinese =gt; => => Získáte možnost zvýšit si kvalifikaci a zdokonalit se v provádění interníchauditů a dodavatelských auditů ISO - TS 16949 v rozsahu definovaném IATF aspecifickými požadavky OEM. Držitelé osvědčení interních auditorů ISO - TSsi mohou na základě závěrečného testu prodloužit platnost osvědčenío další tři roky. ...

Integrovaný systém řízení [Integrated management system – IMS] je jednotný způsob vedení a řízení organizace, který mimo jiné splňuje požadavky pro řízení kvality, environmentu a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.Akademie TÜV SÜD Czech pro Vás připravila komplexní školení, které Vámumožní získat poznatky ze všech těchto oblastí řízení a o jejich vzájemnýchvazbách, a to od základního kurzu až po úroveň poradce integrovaného sys-tému řízení. Komu je školení určeno * všem pracovníkům organizace, kteří se v rámci svého pracovního zařazení aktivně podílí na tvorbě a zabezpečování funkčnosti systémuObsah školení * zásady systémových managementů * základní orientace v systémových managementech jakosti, environmentu a BOZP * systémové normy, jejich úloha a struktura * akreditační a certifikační systémy * rozbor požadavků normy ISO 9001 * rozbor požadavků normy ISO 14001 * rozbor požadavků specifikace OHSAS 18001 * praktické příklady řešení požadavků noremCo Vám školení přinese =gt; =gt; =gt; =gt; =gt; => => Získáte základní přehled o problematice systémů řízení. Seznámíte se sezásadami systémového řízení v oblasti jakosti, enviromentu a BOZP, naučítese pracovat s normami a podrobně se seznámíte s požadavky norem ISO9001, ISO 14001 a specifikací OHSAS. Zároveň Vám pomůžeme zorientovatse ve vzájemných vazbách těchto standardů a jejich praktickém uplatnění. ...

• 05.08.2024 - 06.08.2024 Praha 4



• 08.07.2024 - 09.07.2024 Brno

Manažerské dovednostiTime management je považován za soubor postupů, doporučení a nástrojů,které Vám umožní si efektivně plánovat a využívat pracovní i osobní čas.Umění zvládat pracovní úkoly a skloubit pracovní povinnosti a osobní životje také záležitostí dobrého time managementu, čili schopnosti přiměřeněsi plánovat čas a rozvrhnout všechny pracovní a osobní povinnosti i volnýčas. Pokud se naučíte efektivně plánovat a organizovat svůj čas, předejde-te mnoha stresovým situacím, zátěži či konfliktům.Komu je školení určeno• pracovníkům v roli manažera projektu nebo členům projektového týmu• každému, kdo hledá efektivní nástroj pro zlepšení výsledků své práce a práce svých podřízenýchObsah školení• identifikace a řízení změn• kritický řetěz• teorie omezení• komunikace se zájmovými skupinami (stakeholders)• monitorování a vyhodnocování prací, milníků a progresu• plánování scénářů – technika plánování• hodnocení a řízení rizik• plánování práce pomocí techniky WBS• principy a implementace techniky PERT• manažerské účetnictví v projektovém řízení• technika RACI• principy managementu kvality• vedení projektového týmu – nejčastější chybyCo Vám školení přineseNaučíte se definovat projektový cíl a plánovat jak vy a Váš tým splníte pod-mínky tedy specifikace provedení, časový plán a finanční rozpočet Školeníje zaměřeno na komplexní rozvoj klíčových technik projektového řízení. Se-známíte se s různými metodami řízení změn a plánování. V rámci Vám budoutaké představeny možnosti dalšího vzdělávání a také certifikací podle mezi-národní asociace projektových manažerů IPMA. ...

• 07.08.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• 04.09.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• 03.10.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• Říjen 2024 České Budějovice
    ... Projektové řízení pro všední den (BM Servis s.r.o.)
  


• Září 2024 České Budějovice
    ... Projektové řízení pro všední den (BM Servis s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurzy - stříhání, trimování a kosmetická úprava psů. Pořádám kurzy pro začátečníky i pokročilé. Kurzy probíhají INDIVIDUÁLNĚ tak, aby si posluchač tohoto kurzu odnesl co nejvíc informací a zkušeností, na jejichž základě může začít s živností v oboru „STŘÍHÁNÍ, TRIMOVÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ“. Každý kurz je ukončen CERTIFIKÁTEM o odborné způsobilosti. ...

• Září 2024 Havlíčkův Brod



• Červenec 2024 Havlíčkův Brod



• Srpen 2024 Havlíčkův Brod

Kurz je určen všem, kteří potřebují svůj hlas pro svou profesi. REALIZUJEME: jako firemní trénink na zakázku i individuální formou. Kurz doporučujeme: začínajícím právníkům, marketingovým pracovníkům, obchodníkům, konzultantům, obchodním zástupcům. Všem zájemcům, kteří mají zájem na sobě pracovat. Obsah kurzu : * uvědomění a pojmenování toho, co mi v projevu brání (formou zpětné vazby) * fyzické cvičení a relaxace * nácvik techniky řeči (nosný a zvučný hlas, postoj - držení těla, artikulace, gestikulace, frázování atd. * praktický nácvik práce s textem tělesné gesto (neverbální * mluvený projev jako součást neverbální komunikace Přínos kurzu : - zkvalitní naší komunikaci - podpoří sebevědomí při veřejném vystupování či projevu - nácvik slovní pohotovos ...

Příprava na obchodní jednání, nabídka s řešením potřeb klientů, prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje. Vhodné pro začínající prodejce, konzultanty a obchodníky. Přínos pro účastníky: kurz Vás seznámí, jakým způsobem nabízet tak, aby byli spokojeni zákazníci i prodejci a co dělat, když se nedaří. Příprava na obchodní prezentace - stanovení si cílů, ovlivňování zákazníků, nabídka řešení potřeb prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje. Současné tržní prostředí a faktory ovlivňující úspěch firmy jsou obsahem školení: * orientace firmy na zákazníka * typologie prodejců * příprava na jednání věcná a duševní * Paretovo pravidlo v obchodě * co očekává klient jeho typologie * komunikace jako nástroj péče o klienta (verbální a neverbální - řeč těla) * t ...

Kurz představuje marketing v podobě, přijatelné a inspirující pro menší a střední podnikatele a firmy. Účastníci (firma působící v oblasti obchodu či služeb) se naučí používat marketingové nástroje, které nejsou finančně a personálně nákladné, využívat vztahů, spolupráce se zákazníky a sdílení zkušeností. Účastníci kurzu dostanou tak návod, jak účinně konkurovat mnohem větším a bohatším společnostem. Kurz doporučujeme: marketingovým pracovníkům, majitelům menších firem, živnostníkům, neziskovým organizacím, sportovním klubům atd. Obsah kurzu : Marketing * Proč právě marketing * Vztah je důležitý Kdo je váš zákazník a co o něm máte vědět * Proč a co zákazník nakupuje * Orientace na výrobek nebo na zákazníka? * Jak získat informace levněji Zásady úspěšného vztahu k zákazníkovi * ...

Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu „Akviziční prodej po telefonu„ je věnovaný obchodníkům, prodejcům, kteří se věnují vyhledávání nových klientů, sjednávání schůzek a prodeji zboží a produktů po telefonu. Účastník kurzu bude umět vést akviziční prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Program je určen zejména: * Pracovníci telemaketingu * Prodejci, obchodníci * Trenéři, koučové * Doporučujeme: středně pokročilým Cíl programu: Účastník bude umět vést prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Profil absolventa: * je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky komunikace * je schopen silné strá ...

Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Vy jste jedineční. Na světě žije více než 6 miliard lidí a každý je jiný. Buďte hravý a budujte si svou image. Obsah kurzu : A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem 1. Formy komunikace se zákazníkem 2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce 3. Typologie prodejce B. První kontakt se zákazníkem 1. Vhodné formy prvního kontaktu 2. Písemný kontakt - akviziční nabídky 3. Telefonický kontakt 4. Osobní jednání (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo) C. Jednání se zákazníkem 1. Typologie klienta 2. Verbální komunikace - prezentace nabídky 3. Neverbální komunikace (řeč těla) 4. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka Přínos kurzu : Jeho cílem je uvědomit s ...