Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno * vrcholovým manažerům společností, manažerům CSR a SA 8000, manažerům jakosti, pracovníkům v oblasti HR, HS a pracovního práva, pracovníkům odpovědným za zavádění a udržování systému SA 8000, pracovníkům provádějící interní audity dle SA 8000Obsah školení * společenská odpovědnost – pojmy, principy * měření společenské odpovědnosti – výběr norem * vznik a účel standardu SA 8000 * požadavky standardu SA 8000, výklad požadavků SA 8000 * role zainteresovaných stran * vazba mezi požadavky SA 8000 a zákonnými předpisy ČR [zákoník práce, související legislativa] * kompatibilita s ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 * SA 8000 – činnosti při auditu, příklady neshod * základní pojmy auditování dle ISO 19011 * rozdělení auditů, programy auditů * techniky auditování * psychologie auditu * požadavky na kvalifikaci interních auditorů * provádění auditů – nejčastější neshody * ověření získaných znalostí, diskuze ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• vrcholovému, vyššímu a střednímu managementuObsah školení• co je Lean Six Sigma a jak ji použít k dosažení strategických a manažerských cílů• jak zlepšovat stávající procesy (DMAIC) a jak navrhovat nové procesy a produkty (DFSS)• jak vybírat projekty s největším potenciálem, jak eliminovat rizika a vymezit rozsah projektu• jak vytvořit fungující infrastrukturu pro úspěšné využití Lean Six Sigma• procvičení základních Lean Six Sigma metod a nástrojů• ukázky reálných projektů a využití pokročilých metod a nástrojůTréninkem se prolínají dvě unikátní simulační hry, na kterých si nenásilnouformou osvojíte jak kombinovat zdravý rozum a zkušenosti s pokročilýmimetodami zlepšování:– Sigma Station je zaměřena na eliminaci vad, zvýšení rychlosti administrativních procesů a služeb a samozřejmě na zisk– Statapults jsou výrobní podniky, kde je třeba zvládnout celý proces dodavateli počínaje a náročnými zákazníky končeCo Vám školení přineseSeminář Vám ukáže cestu jak vyřešit klíčové problémy a výzvy podnikuv oblasti kvality, produktivity a vývoje nových produktů. Je navržen tak, abyspolečnost dokázala využít synergie přístupu Lean a Six Sigma.Účastníci tréninku budou příjemně překvapeni přístupem našich zkušenýchMaster Black Beltů, kteří vedou účastníky k otevřené diskusi o všech příno-sech a rizicích využití Lean Six Sigma tak, aby se našel způsob implementa-ce, kterému budou manažeři vnitřně věřit a ztotožní se s ním. ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• manažerům odpovědným za stanovování opatření po analýze neshod.• zaměstnancům spolupracujícím při analýze a řešení neshodných produktůObsah školeníVýklad postavení opatření v ISO 9001• cyklus PDCA• opatření jako jeho motorStručný výklad analytických metod používaných při stanovování příčin neshod• 5 x proč• Ishikawův diagramPraktický nácvik• výběr konkrétních neshod uzavřených v minulém období k provedení analýzy• přidělení vybraných neshod jednotlivým týmům• provedení analýzy s využitím trénovaných metod• zpracování a prezentace výsledků• porovnání zjištěných kořenových příčin se záznamy• diskuze o zjištěném stavuCo Vám školení přineseZískání znalosti a dovednosti při analýze příčin neshodných produktů,představu o souvislostech mezi kořenovou příčinou neshody a opatřením. ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• manažerům kvality• interním auditorům QMSObsah školení• úvod – základní pojmy, vazby na ostatní manažerské systémy• mapování procesů• identifikace zdrojů procesů• volba indikátorů• měření a monitorování procesů• statistické řízení procesů• analýza způsobilosti a výkonnosti procesů• závěrečné shrnutí, diskuzeCo Vám školení přineseÚčastníci se dozvědí, jak prakticky postupovat při identifikaci podnikovýchprocesů, jak určovat vhodné indikátory, naučí se používat vhodné nástrojepro sběr dat, jejich analýzu a interpretovat výsledky. ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• manažerům kvality• interním auditorům QMSObsah školení• úvod, základní pojmy, rozdělení nástrojů řízení kvality• nástroje pro sběr dat• nástroje pro analýzu dat• nástroje pro analýzu příčin• nástroje pro řízení procesů• závěrečné shrnutí, diskuzeCo Vám školení přineseÚčastníci se naučí používat osvědčené nástroje pro řešení problémůa řízení procesů. ...

• 25.03.2025 - 17.04.2025 Pardubice
    ... Školení Manažer kvality pro ISO 9001, ISO 14001 a ISO 45001 (QC Group, s.r.o.)
  


• 20.05.2025 - 12.06.2025 Pardubice
    ... Školení Manažer kvality pro ISO 9001, ISO 14001 a ISO 45001 (QC Group, s.r.o.)
  


• 25.03.2025 - 17.04.2025 Pardubice
    ... Školení Manažer kvality pro ISO 9001 (QC Group, s.r.o.)
  


• 20.05.2025 - 12.06.2025 Pardubice
    ... Školení Manažer kvality pro ISO 9001 (QC Group, s.r.o.)
  


• Únor 2025 Plzeň
    ... Statistické metody v řízení kvality (ISO-Chmelík)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno* vrcholovým manažerům společností, manažerům CSR a SA 8000, manažerům jakosti, pracovníkům v oblasti HR a HS a pracovního práva, pracovníkům odpovědným za zavádění a udržování systému SA 8000Obsah školení* společenská odpovědnost – pojmy, principy* měření společenské odpovědnosti – výběr norem* vznik a účel standardu SA 8000* požadavky standardu SA 8000* výklad požadavků SA 8000* role zainteresovaných stran* vazba mezi požadavky SA 8000 a zákonnými předpisy ČR [zákoník práce, související legislativa]* kompatibilita s ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001* SA 8000 – činnosti při auditu, příklady neshodCo Vám školení přineseZískání povědomí o principech CSR, obsahu standardu SA 8000 a udržovánísystému sociální odpovědnosti podle SA 8000, vazby se systémy řízení pod-le norem ISO. Seznámení s praktickými zkušenostmi a problémy při aplikacistandardu z pohledu certifikační společnosti. ...

Nezní to jako samozřejmost, že když chráníte majetek vaší společnosti, hmotný i ten nehmotný, chráníte i jejich hodnotu? A o tom je udržitelné podnikání. Využíváme-li přírodních zdrojů odpovědným způsobem, budou nadále k naší dispozici i zítra. Spolupracujeme-li s našimi zákazníky a dalšími zainteresovanými stranami korektně, je méně pravděpodobné, že nás nepodpoří v našem úsilí. Máme-li komunikovat s investory o úrovni řízení rizik v naší společnosti, je jasné že ocení efektivní systém řízení. Řídíme-li naše podnikání udržitelně, získáme silnou integritu ve světě, kde byla důvěra veřejnosti v korporace a v komerční sektor obecně dramaticky snížena. ...

1. den – Pondělí, 14.11.2016 - Zdeněk Křížek ZÁKONÍK PRÁCE 2016, PŘIPRAVOVANÉ ZMĚNY PRO ROK 2017 Předsmluvní povinnosti * Závislá práce, nelegální práce * Sankce za umožnění nelegální práce * Vnitřní firemní předpisy – pracovní řád, organizační řád, mzdový řád atd. * Názorné ukázky při sestavování vnitropodnikových předpisů * Pracovnělékařské služby – obsah smlouvy mezi zaměstnavatelem a poskytovatelem pracovnělékařských služeb * Možné sankce v této oblasti – kontroly inspekce práce a krajské hygienické stanice. Povinnosti zaměstnavatele * Co musí obsahovat pracovní smlouva – co je předmětem možných sporů mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem * Zkušební doba * Pracovní poměr na dobu neurčitou - určitou * Dohody o provedení práce a pracovní činnosti – studenti, důchodci, ženy na mateřské a rodičovské dovolené, zaměstnávání nezletilých osob * Souběhý dohod u jednoho zaměstnavatele – dopady na další právní předpisy, odvody pojistného, daně ze závislé činnosti * Ukázky vzorů, doporučených postupů a výpočtů. Ukončení pracovněprávních vztahů * Doručování písemností podle zákoníku práce, výpovědní důvody, ochranná doba, okamžité zrušení pracovního poměru * Vydávání zápočtových listů, pracovní posudky a další povinnosti, které má zaměstnavatel vůči zaměstnanci při ukončení pracovního poměru, dohody o provedení práce a pracovní činnosti. Překážky v práci na straně zaměstnavatele a zaměstnance s náhradou mzdy a bez náhrady mzdy. Náhrady škody * Obecná odpovědnost za škodu způsobenou zaměstnancem zaměstnavateli, dohody o hmotné odpovědnosti, odškodnění pracovních úrazů a nemocí z povolání – doporučené vzory, názorné výpočty náhrady škody * Nařízení vlády 170 - 2014 Sb., od roku 2015 o povinné evidenci a vyplňování záznamů o pracovních úrazech – platí i nadále. Zaměstnávání cizinců * Zaměstnanecké karty, modré karty, cizinec s volným vstupem na trh práce * Povinnosti zaměstnavatele vůči úřadu práce, správám sociálního zabezpečení a zdravotním pojišťovnám * Předepsané tiskopisy, termíny přihlašování cizince * Zaměstnávání občanů Evropské unie * Pojistné u občana EU při souběžném výkonu práce ve státech EU – tiskopis A1 * Mezivládní úmluvy na poli sociální politiky * Vysílání cizinců na pracovní cesty. Praktické zkušenosti při zaměstnávání občanů EU a cizinců * Úřad práce, Ministerstvo vnitra. 2. den – Úterý, 15.11.2016 - Zdeněk Křížek MZDOVÁ PROBLEMATIKA V ROCE 2016 A PŘIPRAVOVANÉ ZMĚNY 2017 * POJISTNÉ NA SOCIÁLNÍ ZABEZPEČENÍ A ZDRAVOTNÍ POJIŠTĚNÍ, NEMOCENSKÉ POJIŠTĚNÍ * PROBLEMATIKA DANĚ ZE ZÁVISLÉ ČINNOSTI 2016, PŘIPRAVOVANÉ ZMĚNY PRO ROK 2017 * ZÁKON O ZAMĚSTNANOSTI ROK 2016, 2017 MZDOVÁ PROBLEMATIKA V ROCE 2016 A PŘIPRAVOVANÉ ZMĚNY 2017: Povinnosti zaměstnavatele při odměňování zaměstnanců – obsluha mzdy, platu nebo odměny. Mzdové výměry – určení mzdy * Platové výměry – stanovení tarifního platu * Příklady na výpočet mzdy, platu, odměny * Zákonné příplatky – za přesčas, svátek, víkend, noc, odměna za pohotovost * Ř ...

„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image - firemní kultura a etika - Distanční komunikace s klienty (e-mail, telefon, sociální sítě) - Přímá komunikace s klienty (jak naslouchat a číst signály těla) - Způsob a efektivita předávání informací Nejedná se o kurz, který by do detailu vyčerpal výše citované oblasti měkkých dovedností, ale o kurz VÝBĚROVÝ. Kurz, který vybírá POUZE to podstatné a KAŽDODENNĚ POUŽITELNÉ. Absolventi školení „Buďme na úrovni“: - občerství si a rozšíří znalosti pravidel společenského chování - dovědí se, jak vylepšit svou osobní image při jednání s lidmi - seznámí se s principy V.I.P. „učící se společnosti“ - ověří si, zda používají správné formy e-mailové a telefonní komunikace - doplní si * Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob. Kurz Buďme na úrovni probíhá v plně vybavené počítačové učebně. V průběhu kurzu Buďme na úrovni je pro účastníky zajištěn pitný režim a drobné občerstvení. U nás máte jistotu, že vám objednaný kurz nezrušíme. Poté co u nás kurz Buďme na úrovni objednáte a my vám potvrdíme účast, garantujeme, že se kurz uskuteční. Kurz nerušíme z důvodu malého počtu zájemců. Kurz Buďme na úrovni se uskuteční i pokud se něj přihlásí pouze jeden zájemce. V takovém případě probíhá kurz Buďme na úrovni jako individuální, cena kurzu se nezmění. Základy společenského chování Základní pravidla společenského chování Chování ve společnosti Společenská významnost lidí Tykání a vykání Vizitky Pozvánky Pracovní oběd - večeře Prohřešky proti etiketě Nevhodný příchod ke klientovi Chyby při jednání s klientem Chyby ve společenské konverzaci Obecné zlozvyky Osobní image 4 principy osobního image Vnější vzhled pracovníka Osobní image v jednání s klientem V.I.P. firma Z čeho se skládá „corporate identity“? Design firmy firemní grafický styl Grafický manuál Logo a logotyp firemní kultura Co je to firemní kultura a co ji ovlivňuje? Práva a povinnosti zaměstnavatelů Práva a povinnosti zaměstnanců Přístup zaměstnance k firemní kultuře Etický kodex Učící se organizace principy učící se organizaci Distanční kontakt s klientem E-mailová komunikace Normy elektronické komunikace Kdy použít klasickou papírovou korespondenci místo e-mailové? Komunikace po telefonu 7 kroků profesionálního rozhovoru Chaty a sociální sítě Přímý kontakt s klientem Složky naší komunikace Verbální a neverbální komunikace Co mluvit? Jak mluvit? Co při mluvení dělat? Jak číst signály těla? (oči a pohledy, mimika, gestika, kinezika, haptika, proxemika) Kvalita předávaných informací Odpovědnost v komunikaci ...

• 30.05.2025 Praha



• 14.02.2025 Praha

1 denní seminář, 8 vyuč. hod. Komentovaný výklad, moderovaná diskuse na téma firemní kultura - jak jí účastníci rozumí, výměna a sdílení zkušeností s manažery jiných firem a odvětví. firemní hodnoty a osobní postoje zaměstnanců jsou zásadní pro dosahování špičkových výsledků. Víte, jak smysluplně tyto oblasti systémově propojit? Jste personalista, manažer, vedoucí pracovník, nebo dokonce řídíte celou firmu a rádi byste vybudovali týmovou či firemní kulturu, ve které se budou zaměstn ...