Časové rozlišení v návaznosti na vyhlášku č. 500 - 2002 Sb. pro účetní jednotky, které jsou podnikateli, a v návaznosti na České účetní standardy Tvorba dohadných položek aktivních a pasivních Rezervy a opravné položky v návaznosti na změny v zákoně Zákonné a účetní rezervy – tvorba a zaúčtování rezervy na opravy hmotného majetku, ostat ...

Praktický a interaktivní seminář pro pracovníky inkasních agentur, zaměstnance ostatních firem, kteří se zabývají inkasem a komunikují se zákazníky. ...

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace [uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zá ...

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Další termín: 11.10.2011 Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka ...

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Další termín: 11.10.2011 Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, inform ...

Vyrovnaný, otevřený a čestný způsob přístupu k problémům upevňuje mezilidské vztahy a je důležitý zejména při budování dlouhodobých obchodních, partnerských a jiných vztahů, na kterých nám záleží. Zvládnutí asertivních dovedností vede k tomu, že rozpory, které musí být konfrontovány, konfrontovány jsou, že dochází k výměně nezbytných informací, i když je to nepříjemné nebo nesnadné. CÍLE seznámit účastníky s významem asertivního chování, jako s dalším prostředkem efektivní komunikace dovést účastníky k pochopení asertivních práv a k jejich optimálnímu uplatnění v reálné komunikaci naučit účastníky prakticky používat vybrané asertivní techniky TÉMATA vymezení asertivity typy chování agresivní chování pasivní chování manipulativní chování asertivní chování srovnání jednotlivých typů chování asertivní práva iracionální myšlenky a automanipulace asertivní dovednosti poskytování volných informací sebeotevření jistota projevu perzistence přijatelný kompromis otevřené dveře negativní aserace negativní dotazování asertivní nesouhlas asertivní obligace METODA Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na cvičeních a námětech účastníků z jejich reálné profesní, případně soukromé praxe a na modelování optimálního užití vybraných asertivních technik s využitím videotechniky. Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem, kteří chtějí dále zdokonalit své komunikační dovednosti v partnerských (symetrických) i asymetrických (např. nadřízený vs. podřízený) komunikačních transakcích. Předpokládají se základní znalosti z řízení komunikačních procesů. ...

• 06.02.2025 Brno
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 06.02.2025 Praha
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 06.03.2025 Praha
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 03.04.2025 Praha
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 06.03.2025 Brno
    ... Asertivní jednání (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

ArchiMate je otevřený a nezávislý grafický modelovací jazyk pro popis Enterprise architektury. Na rozdíl od dalších jazyků jako jsou UML nebo BPMN se ArchiMate zabývá základními stavebními kameny architektury a jejich vazbami a záměrně se vyhýbá detailnímu popisu jednotlivých částí. Obsahuje relativně malé množství konceptů a je velmi striktní v možnostech tvorby vazeb mezi nimi. ArchiMate je technickým standardem konsorcia Open Group a je provázán s architektonickým rá ...

Pracujete v prostředí, které přeje těm agresivnějším a sebevědomějším? Chcete být rovnoceným partnerem v práci i v osobním životě, zdravě se prosadit a lépe zvládat konflikty? PŘÍNOSY => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zdravému sebeprosazení, vyjádření vlastních pocitů a emocí, ke zefektivnění komunikace s lidmi a zvládnutí konfliktních situací. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních složitých situacích. => => Získáte jistotu a sebedůvěru v komunikaci s druhými. As ...

V kurzu získáte všeobecný přehled, týkající se hodnocení budov a projektování technických systémů. Dále získáte základy projektování technických systémů s ohledem na pasivní a nízkoenergetickou výstavbu a budete umět dostát požadavkům dotačních titulů Nová zelená úsporám [NZÚ] a Integrovaný regionální operační program [IROP]. Školení je určeno Autorizovaným inženýrům a technikům, architektům, projektantům, stavebníkům, developerům, osobám pracujícím v oblasti technického zařízení budov [TZB]. ...

Kurz vás provede komplexní problematikou finanční analýzy, včetně porozumění vstupů, ze kterých jednotlivé její ukazatele vycházejí. Následovat budou praktické vzorové příklady a komplexní případová studie, interaktivní formou. * • porozumění účetní závěrce, • analýza údajů ve výkazech a v příloze k účetní závěrce, • dopady na finanční analýzu, • teorie finanční analýzy, • účel a smysl finanční analýzy, • hlavní ukazatele, odvozování, vstupní hodnoty, • praktická aplikace na vzorových příkladech, • komplexní případové studie. Finanční analýza: • podstata a postup finanční analýzy, zdroje informací pro finanční analýzu – finanční výkazy v ČR, • struktura aktiv a pasiv – struktura výkazu zisku a ztrát, jejich omezení, • metody finanční analýzy jako nástroje, které pomáhají odhalit slabé a silné stránky společnosti – finanční zdraví, • návrhy opatření pro zlepšení – možný směr firmy do budoucnosti, • základní termíny finanční analýzy, • poměrové ukazatele a jejich význam, • ukazatele rentability (profitability ratios): ROA, ROE, ROS, ROCE – praktický výpočet a interpretace + praktické procvičení, • ukazatele likvidity (liquidity ratios): Cash ratio, quick ratio, current ratio + praktické procvičení, • ukazatele aktivity (asset utilization ratios), rychlost obratu, doba obratu, obratový cyklus peněz, ukazatele krytí stálých aktiv + praktické procvičení, • ukazatele zadluženosti (debt ratio), ukazatele věřitelského rizika (debt ratio), koeficient samofinancování (equity ratio), ukazatele dluhové schopnosti podniku (interest coverage, debt service coverage). Odpovědi na dotazy. ...

• 25.03.2025 Praha



• 25.03.2025 online