PROJEKTOVÉ RIADENIE ”tvrdé” zručnosti, kompletné štúdium, 5 modulov, 12 dní + elektronické samotestovanie. Popis kurzu : Príprava na certifikáciu IPMA je trojdňový [2+1] intenzívny predcertifikačný kurz projektového riadenia tvorený vyváženou zmesou teórie a praktických cvičení. Od účastníkov sa očakáva, že okrem samotného školenia venujú ešte pred ním cca 20 hodín príprave podža inštrukcií lektora a cca 20 hodín medzi 1. a 2. stretnutím. ...

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky. Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové. Přínos pro účastníky: získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty. Obsah kurzu - školení : : A. Budování vztahů 1. 7 kroků k budování vztahů 2. Co působí na vztahy? 3. Paretovo pravidlo B. Co zákazník nakupuje? 1. Typologie zákazníka 2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi? 3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů 4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci C. Role faktoru přátelství 1. Faktor času 2. Faktor péče 3. Úcta k zákazníkovi ...

Workshop Sebepoznání pro ženy vám pomůže zmapovat vaše potřeby. Víte, v čem tkví tajemství vašeho úspěchu? V čem se skrývá váš potenciál? Jaké jsou vaše přednosti, které můžete využít nejen v profesním, ale i v osobním životě? Jak se přestat podceňovat? Na tyto i na další otázky dostanete odpověď na workshopu. Ženy se rády podceňují a neustále o sobě pochybují – o svých kompetencích, silách, schopnostech, oprávnění a prioritě svých přání a potřeb. Pojďme s tím něco udělat! Osobní růst a životní štěstí. Realizujeme ve formě individuální výuky (dárek k narozeninám či jiné životní příležitosti) i firemního tréninku (dárek pro zaměstnankyně). Sebepoznání je téma vhodné pro osobní koučování či sebekoučování. POZOR: Realizujeme od 9 - 2017 SKYPE výuku, která je rozdělena na 8 části s časovým odstupem po týdnu (2 -měsíční práce na svém rozvoji) v hodinovém výukovém setkání. Celkem: 8 Skype setkání Obsah workshopu – Sebepoznání pro ženy: Posilování sebedůvěry a vytrvalosti – tipy, rady a techniky Životní hodnoty vs. osobní či profesní cíle aneb co si od života přejete Postoje jsou důležitější než skutečnost – konstruktivní postoje Kreativita pomocník na cestě změn – kreslící techniky např. skečnouting, zentangly Jak si vytvořit pro podporu motivace kreativní diář Změňte historii, aneb nepotlačujte chyby – trénink každodenních slabých stránek (NLP - Neurolingvistické programování) Sebekoučink pro ženy – pomoct si sám sobě svými myšlenkami a pocity Vnitřní ale – námitky a jejich oprávněnost Metoda Kaizen – pomoct na cestě osobního růstu a životního štěstí (e-book Kaizen – chci změnu ) Jak se vypořádat se stresem Sebeobraz určuje Vaše štěstí a úspěch – nikoli talent a schopnosti Typologie osobnosti – znalost pomáhá optimálně rozvinout svou osobnost v profesním životě Co se ve vás skutečně skrývá, můžete ukázat pouze tehdy, když: Převezmete zodpovědnost sami za sebe a stanete se režisérem vlastního života Uvědomit si – proč dopřáváme ostatním všechno štěstí na zemi – jenom ne sobě? Dokážete se vypořádat se svými pochybnostmi – přijmout a uznat (pacing and leading) Naučíte se pracovat se svými náladami – ženský management nálad Aktivně přistoupíte k budování a vytváření vztahů a kontaktů – networking Přestaňte se srovnávat, oslabujete Vás to! Pro každé negativní srovnání najdete u sebe dvě pozitivní Uvědomíte si, jak pracovat na svých silných stránkách – sebereflexe Stanovíte si hranice kompromisů Spojíte racionální přístup s intuitivním poznáním Naučíte se mluvit o svých očekáváních, přáních a cílech Přínosy – Sebepoznání pro ženy (SKYPE či workshop): Probudíte v sobě sílu a vitalitu tak, abyste dokázaly rozšiřovat své možnosti Seznámíte se s koučováním, což představuje přijetí sebe samé a posilování sebe samé Zač ...

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky. A. Péče o zákazníka a vztahy A.1. Potřebujeme vztahy? A.2. Co působí na vztahy B. Péče o zákazníka při nákupu B.1. Co zákazník potřebuje a co nakupuje B.2. Osobní potřeby B.3. Uspokojování potřeb B.4. Faktor času v době nákupu B.5. Faktor osobnosti v době nákupu B.6. Poprodejní péče C. Dlouhodobá péče o zákazníka C.1. Faktor vděčnosti C.2. Faktor času v dlouhodobé péči C.3. Faktor osobnosti v dlouhodobé péči ...

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Další termín: 11.10.2011 Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, inform ...

Kurz je určen všem, kteří mají prezentovat svou práci, svou firmu, svůj tým či sami sebe. „Dělejte to, z čeho máte strach. A dělejte to opakovaně. To je nejrychlejší a nejjistějších způsob, jak strach porazit.“, Dále Carnegie Obsah tréninku Sebeprezentace - prodejte své schopnosti : A.) Sebeprezentace - moje osobnost 01.) Sebepoznání a zpětná vazba lektora - jaký jsem, jak působím a jaký bych chtěl být 02.) Mluvený projev - artikulace a gestikulace - řeč těla, postoj, dýchání nácvik 03.) Tipy a rady na zvládání trémy - nácvik jednotlivých technik. Duševní příprava. 04.) Asertivita v projevu B. Příprava na sebeprezentaci 01.) Myšlenková příprava prezentace – východiska. Tipy a náměty, jak si připravit prezentaci - myšlenkové mapy 02.) Smysl a cíl sdělení - čeho chce prezentující dosáhnout. 03. ...

• 24.10.2024 Praha
    ... Sebeprezentace jako cesta k vašemu úspěchu (1. VOX a.s.)
  


• 28.11.2024 Praha
    ... Sebeprezentace jako cesta k vašemu úspěchu (1. VOX a.s.)
  


• 19.12.2024 Praha
    ... Sebeprezentace jako cesta k vašemu úspěchu (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz Prodávat s úspěchem je určen všem, kteří se pohybují v obchodních jednáních a přicházejí do kontaktu s klientem. „Pokud děláš to, co jsi dělal vždy, dostaneš stejný výsledek, jaký jsi vždy dostal. Takže pokud chceš jiný výsledek, začni DĚLAT NĚCO JINÉHO . Využívá techniky a principy NLP. Neuro-Lingvistické Programování vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. Trénink NEPOUŽÍVÁ přístup typu usmívejte se, pevně stiskněte ruku, dívejte se zákazníkovi do očí . Obsah tréninku - moduly: * NLP prodejní proces - Efektivní komunikace jak v obchodním cyklu * Budování silného partnerství * Jak činí vaši klienti rozhodnutí * Cílený raport - vytváření důvěry a následné vedení rozhovoru * Preference myšlení – vizuální, sluchové, kinestetické ...

Kurz doporučujeme obchodníkům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Lze si domluvit i individuální trénink. Obsahem kurzu Profesionální telefonická komunikace je: 1. část - Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Poznatky z typologie - kdo je na druhé straně a jak s ním mluvit 1.3. Role námitek při prodeji 1.4. Druhy otázek a jak je využívat 1.5. Naslouchání - technika TAN 2.část Struktura hovoru a antistresový program pro obchodníka 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní hovor 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program Metody výuky : interaktivní nácvik, komentovaný výklad teoretických z ...

Trénink Asertivní komunikace pro ženy je určena především ženám, které chtějí kultivovat své komunikační dovednosti. Ženám, které se potřebují lépe dorozumět a prosadit v komunikaci s ostatními. Cílem kurzu asertivity je naučit se prosadit v komunikaci vůči druhým. Používání asertivity ovlivňuje intuice, temperament, vliv prostředí, vzdělání, z ...

Kurz je zaměřený na prevenci proti syndromu vyhoření či vyprahlosti - bu> out určen pro všechny, kdo se cítí ze své profese vyčerpaní, ztrácí motivaci (demotivace, sebemotivace) pro další zlepšení a nenachází jasný smysl své práce. Upozornění: kurz nenahrazuje psychoterapii. Lze absolvovat i individuální formou k načerpání energie . Hlavní náplní kurzu je nácvik chování a prožívání, které je prevencí syndromu vyhoření a podpora účastníků v jejich dosavadní profesi, ve které se cítí vyhořelí. Cílem kurzu Prevence - syndrom vyhoření . Účastníci se budou snažit nahlédnout a pochopit své vlastní zdroje, které mají, aby se syndromu vyhoření vyhnuli nebo měli sílu svou situaci změnit. Přínosy pro účastníky: najdou způsoby, jak zvládat zátěžové, obtížné a chronické profesní i osobní situace, které je vyčerpávají a mohou vést k pocitu vyhoření. ...

• 12.12.2024 Praha
    ... Stres management, relaxační techniky a prevence syndromu vyhoření (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 12.12.2024 Brno
    ... Stres management, relaxační techniky a prevence syndromu vyhoření (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 10.10.2024 Praha
    ... Stres management, relaxační techniky a prevence syndromu vyhoření (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 17.10.2024 Brno
    ... Stres management, relaxační techniky a prevence syndromu vyhoření (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 06.02.2025 Brno
    ... Stres management, relaxační techniky a prevence syndromu vyhoření (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz mluveného projevu je určen všem, kteří potřebují prezentovat nebo zlepšit svůj vlastní projev a vystoupit na veřejnosti (např. začínající právníci, pracovníci marketingu, obchodníci, konzultanti, obchodní zástupci, aj.)na tři oblasti projevu. Lze si domluvit i individuální výuku. První oblastí je práce s hlasem, používání mluvidel a využití pohybu bránice. Druhá část je zaměřena na psychické aspekty projevu, především na překonávání trémy a nejistoty a na sebevědomém hlasovém projevu. Dále pak na práci s tělem a využití fyzických dispozic při projevu. Náplní třetí části je vhodné používání spisovného a hovorového jazyka. Způsoby práce: využití videotréninkových metod, interakčních technik, praktického nácviku, individuální doporučení ...