Na semináři získáte aktuální informace o systému pomoci v hmotné nouzi včetně novel (veřejná služba, souhlas obce). * Aktuální situace v systému pomoci v hmotné nouzi. * Novely zákona o pomoci v hmotné nouzi č. 111 - 2006 Sb. * Další související zákony, jejich připomenutí, možné problémy. * Současné otázky zákona o pomoci v hmotné nouzi vyplývající z posledních novel: a) dobrovolnická služba, b) veřejná služba, c) částky živobytí osob v hmotné nouzi aj. * Nejčastější problémy, které se vyskytují při provádění zákona č. 111 - 2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi a jejich řešení. * Metodické pokyny Ministerstva práce a sociálních věcí. * Využití Metodických pokynů v systému pomoci v hmotné nouzi: a) postup řízení o příspěvek na živobytí, b) doplatek na bydlení, c) mimořádné okamžité pomoci s výkladem příslušných metodických pokynů k jednotlivým ustanovením zákona. * Řešení specifických situací osob v hmotné nouzi na základě metodických pokynů. Seminář je určen pro pracovníky na obcích, na krajských úřadech, na Úřadu práce, v sociálních službách, v neziskových organizacích apod., kteří potřebují získat informace o nepojistných dávkových systémech, především o systému pomoci v hmotné nouzi. ...

Cílem je seznámit posluchače v rámci intenzivního třídenního kurzu s požadavky tří zásadních norem, které jsou ve firmách certifikovány. Jedná se o ISO 9001 (QMS), ISO 14001 (EMS) a ISO 18001 (SM BOZP). Určeno pro : Řídící pracovníky, majitele firem, představitele managementu a manažery integrovaných systémů. Dále pro pracovníky na pozici interních auditorů integrovaných systémů řízení, kteří se potřebují seznámit s požadavky norem ISO 9001, 14001, 18001 a technikami auditování. : 1. Úvod do problematiky ISO norem, zásady managementu kvality 2. Požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2016 3. Požadavky normy ČSN EN ISO 14001.2016 4. Požadavky normy ČSN OHSAS 18001:2008 5. Pozice interního auditora v systému managementu řízení 6. Auditní techniky – jak správně a efektivně provést interní audit dle ČSN EN ISO 19011:2012 7. Záznamy z auditu - plán, program, zpráva – vzorové formuláře 8. Případové studie – okruhy otázek, nejčastější nedostatky, na které je třeba se při auditech zaměřit ...

Cílem je seznámit posluchače v rámci intenzivního třídenního kurzu s požadavky zásadních norem, které jsou ve firmách nejčastěji certifikovány. Jedná se o ISO 9001 (QMS), ISO 14001 (EMS) a ISO 18001 (SM BOZP). Dále získáte znalosti o nových požadavcích, které přináší revize ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 a jak je zavést do praxe. 1. Úvod do problematiky ISO norem, zásady managementu kvality 2. Požadavky normy ISO 9001:2008 a nové požadavky ISO 9001:2015 3. Požadavky normy ISO 14001:2004 a nové požadavky ISO 14001:2015 4. Požadavky normy ČSN OHSAS 18001:2008 Osvědčení: Posluchači obdrží osvědčení o úspěšném absolvování kurzu - Osvědčení QMS, EMS, OHSAS ...

Školení je určeno podnikatelům, ale i pro neziskovým subjektům, kteří jsou povinni se do EET zapojit i pro jejich účetní. Školení bude reflektovat i 2. fázi zapojení se do systému EET, která se týká maloobchodu a velkoobchodu. Cíl školení: Seznámit posluchače se zákonem o EET a o všech důsledcích z něj plynoucích. Lektor kurzu : Bc. Zdeněk VONDRÁK Daňový poradce, věnuje se daňovému poradenství, vedení účetnictví, autorské a lektorské činnosti specializované na správu daní. ...

Školení je určeno mzdovým účetním, personalistům a všem, koho zajímají změny ve zdaňování mezd, a pro koho je nezbytná znalost zúčtování záloh. Cíl školení: Cílem školení je seznámit účastníky s problematickými oblastmi při zdanění příjmů ze závislé činnosti, změnami ve zdanění mezd pro rok 2018 a připravit je na roční zúčtování záloh za rok 2017. Lektor kurzu : Katarína DOBEŠOVÁ Specialistka ústředního orgánu v oblasti zdaňování příjmů ze závislé činnosti, autorka odborných publik ...

Schopnost rozvíjet kreativitu a dovednosti pro její efektivní uplatnění při řešení problémů, které přináší stále tvrdší podnikatelské prostředí, se stává jedním z klíčových faktorů úspěchu jednotlivců i celých společností. Formalizované techniky pro skloubení kreativity jednotlivce s prací týmu, pro uvolnění tvůrčího potenciálu celého týmu a pro dotažení nápadů do podoby konkrétních kroků vedoucích k vyřešení problémů se stávají horkým tématem firemního vzdělávání (Training & Development, May 1998). Ani k rozhodování, které s sebou řešení problémů přináší, by neměli zainteresovaní pracovníci přistupovat intuitivně. Kurz Kreativní řešení problémů a rozhodování nabízí rovněž praktický přístup k procesu rozhodování v různých situacích, s nimiž jsou účastníci každodenně konfrontováni. CÍLE poskytnout účastníkům nástroje pro týmové řešení těch problémů manažerské praxe, které odolávají klasickým způsobům řešení umožnit účastníkům, aby si osvojili metody pro podporu, uvolnění a využití kreativity týmu odstranit intuitivní přístup k manažerskému rozhodování poskytnout účastníkům osvědčený, strukturovaný proces pro tvorbu důležitých rozhodnutí TÉMATA matice subjektivních a objektivních rizik při rozhodování jak sestavit silný tým pro řešení problémů role majitele problému a nezávislého moderátora procesu struktura týmového řešitelského sezení příprava problému pro prezentaci v týmu exkursní techniky pro generování nápadů a podporu kreativního myšlení rozložená reakce jako forma pozitivní komunikace při řešení problémů jak proměnit bláznivý nápad v realizovatelné řešení problémy společné více vlastníkům jak dosahovat konsenzu při řešení problémů 5 stylů rozhodování ve firemní praxi (rozhodný, flexibilní, hierarchický, integrativní a systematický) využití inform ...

Kurz Praktické vedení lidí je zaměřen na zkvalitnění procesů řízení a vedení lidí. Lidské zdroje jsou právem pokládány za nejcennější aktivum společností. Intuitivní přístup k vedení lidí již manažerská praxe nepřipouští. Kurz je odrazem zkušeností z mnoha školících a poradenských projektů, při nichž InterQuality spolupracuje s velkou skupinou klientů, tvořící určitý průřez českou hospodářskou sférou. Zahrnuje však samozřejmě nejnovější poznatky světové manažerské teorie a praxe. CÍLE zkvalitnit procesy řízení a vedení lidí ve společnosti dovést účastníky k uvědomění si podvědomých preferencí stylu vedení v různých sociálních situacích analyzovat výhody a nevýhody jednotlivých stylů vedení s ohledem na konkrétní situační kontexty poskytnout účastníkům referenční rámec pro efektivní volbu a využití jednotlivých stylů vedení rozvíjet interpersonální dovednosti účastníků, potřebné pro efektivní využití jednotlivých stylů vedení TÉMATA systémové řízení lidí v prostředí zvyšování produktivity a stálých změn formulace a stanovování cílů motivace spolupracovníků k dosahování cílů čtyři typy manažerských stylů (direktivní, přesvědčující, participativní a delegativní) individuální preference manažerských stylů správná volba odpovídajícího manažerského stylu efektivní delegování úkolů koučování - nástroj řízení a rozvoje potenciálu podřízených pětistupňový model procesu koučování využití přesvědčujícího a participativního stylu vedení při koučování odstranění překážek úspěšného koučování zásady efektivního OJT (On the Job Training) strukturované rozhovory při řízení a koučování lidí poskytování zpětné vazby podřízeným motivační pochvala a pokárání úspěšná spolupráce s nadřízenými METODA Kurz je do značné míry založen na řešení případových studií a příkladů z běžné manažerské praxe. Je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Významnou součástí výuky jsou simulace reálných situací a modelování jejich optimálního průběhu. Vždy je rezervován časový prostor pro řešení reálných problémů účastníků. Kontakt účastníků a lektora a vzájemná zpětná vazba vytvářejí podmínky pro maximální využití akceptovaných principů vzdělávání dospělých. Využito je i velmi kvalitního instruktážního videofilmu. Účastníci budou mít i příležitost lépe poznat sami sebe. Na základě dotazníku zjistí, k jakému manažerskému stylu instinktivně tíhnou. Účastníci kurzu obdrží studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována daná problematika a který jim v praxi poslouží jako praktický návod při výběru odpovídajícího manažerského stylu v konkrétní situaci. Příručka obsahuje také případové studie a cvičení. DÉL ...

• 16.10.2024 - 17.10.2024 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 09.07.2024 - 10.07.2024 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 16.07.2024 - 17.07.2024 Praha
    ... Vedení lidí – moji lidé, moje vizitka – dvoudenní seminář (1. VOX a.s.)
  


• 18.09.2024 - 19.09.2024 Praha
    ... Vedení lidí – moji lidé, moje vizitka – dvoudenní seminář (1. VOX a.s.)
  


• 26.11.2024 - 27.11.2024 Praha
    ... Vedení lidí – moji lidé, moje vizitka – dvoudenní seminář (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Manažeři pro klíčové zákazníky jsou často mezi dvěma mlýnskými kameny: mezi tlakem konkurence a tlakem silných odběratelů. K tomu se přidává nutnost plnit stále tvrdší a náročnější prodejní cíle vlastního podniku. Kurz řízení klíčových zákazníků pohlíží na celý prodej jako na proces, který má navazující vstupy a výstupy, úzká hrdla a je možné ho řídit. Součástí kurzu je i pohled na zrcadlově obrácený proces nákupu, který probíhá na straně odběratele. Tento přístup pomůže prodejcům, manažerům a obchodníkům měřit požadavky zákazníků a reagovat na ně, nacházet nové cesty pro zvyšování prodeje a stanovovat si cíle, které přinesou uspokojení zákazníkům a vlastnímu podniku. Na tento kurz volně navazuje kurz Obchodní jednání. CÍLE Hlavním cílem je přivést účastníky, manažery klíčových zákazníků k praktickému zvládnutí základních způsobů řízení klíčových zákazníků. Manažer klíčových zákazníků vystupuje jako zástupce společnosti u nejdůležitějších zákazníků a musí být prakticky schopen analyzovat a rozvíjet potenciál klíčových zákazníků. Pro rozvíjení potenciálu je nutná znalost způsobu, jak analyzovat proces činností a identifikovat aktivity nutné pro řízení klíčových zákazníků. K tomu je vhodné znát vstupy a výstupy, které ovlivňují aktivity oddělení. Manažeři musí být schopni najít vhodný systém toku informací, shodnout se na způsobu používání karet zákazníků, záznamů z jednání a dalších informací nutných k analýze a řízení klíčových zákazníků. TÉMATA postavení oddělení prodeje pro klíčové zákazníky v organizaci, cíle oddělení identifikace zákazníků a rozhodnutí o klíčových zákaznících a přístupu k nim zjišťování potenciálu zákazníků a možnosti rizika, stanovení cílů prodeje a rozvoje zjištění a analýza procesu prodeje v organizaci, identifikace vstupů a výstupů, dodavatelů a odběratelů proces nákupu u klíčových zákazníků, jeho fáze a možné způsoby práce se zákazníkem v jednotlivých fázích pohled z druhé strany - pohled zákazníků, kriteria spokojenosti kriteria výběru dodavatelů a jejich možné ovlivnění prezentace a frekvence návštěv METODA Účastníci se seznámí s teoretickými základy a nástroji, které během kurzu použijí na řešení případových studií a řešení vlastních příkladů z praxe. Kurz je pojatý jako workshop, který je vedený lektorem. Účastníci sami přispívají svými poznatky a zkušenostmi k řešení cvičných úkolů a skupinových cvičení. Během kurzu se střídají skupinová cvičení s individuálními úkoly. DÉLKA KURZU: 3 DNY (Trénink je možno rozložit do dvou modulů: 2 + 1 den) MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 10 PRO KOHO JE KURZ URČ ...

Setkání se stresujícími situacemi může vyvolávat řadu psychických potíží, např. potíže se soustředěním, výpadky paměti, sníženou schopnost činit rozhodnutí, nadměrnou únavu spojenou se sníženou výkonností a nespavost. Dále se spolupodílejí na vzniku psychosomatických chorob, jako např. vysokého krevního tlaku, ischemické choroby srdeční, poruch imunitního systému, kožních projevů, poruch trávení, bolestí hlavy a zad. Zvládnutí základních technik pro prevenci stresu a boj s ním je často nízko visícím ovocem a vynaložený čas a úsilí přinášejí překvapivé výsledky. CÍLE dovést účastníky k pochopení toho, co je to stres a jak vzniká, naučit je identifikovat různé druhy stresorů naučit účastníky rozeznávat různé projevy stresu a naučit je zvládat akutní stresové reakce seznámit účastníky s různými druhy relaxačních technik, s jejich významem v boji proti stresu a realizovat praktické ukázky jednotlivých technik seznámit účastníky se systematickým přístupem k boji se stresem ve firmě (Employee Assistance Programs, Welness Programs) TÉMATA co je stres a jak vzniká strategie zvládání stresu: jak poznat, že jsme ve stresu identifikace stresorů změna na straně zátěže úprava vnějšího prostředí změna na straně organismu (obecné zvyšování odolnosti organismu, přiměřená fyzická aktivita, duševní hygiena, výživa) relaxační techniky a jejich nácvik: autogenní trénink Jacobsonova relaxační metoda biologická zpětná vazba (BFB) speciální techniky: zvládání akutní stresové reakce nácvik bráničního dýchání modifikace vnímání stresorů, pozitivní myšlení, kognitivní rekonstrukce emocionální inteligence a stres systémový přístup k řízení stresu ve firmě METODA Jde o využití synergického efektu kombinace výkladu, cvičení a nácviku relaxačních technik. Tento způsob přináší skokové zvýšení odolnosti účastníků vůči pracovnímu přetížení. Účastníci kurzu obdrží obsáhlý studijní materiál (příručku), který obsahuje kompletní přehled probírané látky, řadu cvičení, testů i praktických návodů. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 14 ...

• 09.10.2024 - 10.10.2024 Praha
    ... Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář (1. VOX a.s.)
  


• 22.07.2024 - 23.07.2024 Praha
    ... Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář (1. VOX a.s.)
  


• 17.07.2024 Praha
    ... Kurz Mindfulness – Jak čelit stresu (NICOM, a.s.)
  


• 23.10.2024 Praha 2
    ... Posilování osobní odolnosti a zvládání stresu (STUDIO W)
  


• 03.09.2024 Praha
    ... Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži (Aliaves Co., a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz je zaměřen na praktické zvládnutí tří fází procesu řízení výkonnosti: 1. plánování výkonnosti 2. průběžné poskytování zpětné vazby a koučování 3. pravidelná hodnocení Při plánování výkonnosti spolupracuje podřízený(á) s nadřízeným (nadřízenou), aby společně sestavili plán výkonnosti, tedy aby definovali cíle pro určité období, znalosti a dovednosti potřebné pro jejich dosažení. Při průběžném sledování výkonu jsou shromažďována data metodami dohodnutými v první fázi. Tato data jsou shromažďována jak podřízeným, tak nadřízeným. Tyto informace slouží k průběžnému hodnocení výkonu podřízeného. Na jejich základě poskytuje nadřízený podřízenému zpětnou vazbu, pozitivní nebo rozvojovou (negativní). Na zpětnou vazbu navazuje koučování podřízených, které vede k dosažení společně dohodnutých cílů a k rozvoji podřízených. Průběžná zpětná vazba nemůže nahradit pravidelná hodnocení. Při nich se porovnává skutečný výkon podřízeného s plánem, který byl dohodnut v první fázi. Odpovědnost za celý proces řízení výkonnosti je sdílená. Jde o společnou zodpovědnost podřízeného a nadřízeného. CÍLE poskytnout účastníkům praktické nástroje a techniky pro zavedení a řízení systému řízení výkonnosti podřízených (MBO), tak aby bylo zaručeno propojení výkonnosti jednotlivce a podnikatelských cílů organizace zvýšit motivaci podřízených konkrétními, měřitelnými cíli, profesionálním poskytováním zpětné vazby a koučováním posílit férovost v řízení a vedení lidí, oslabit nežádoucí subjektivní prvek v procesech řízení a vedení lidí rozvíjet potenciál podřízených a umožnit jim odborný i profesní růst odstranit prvek překvapení při hodnocení výkonu umožnit včasnou identifikaci nedostatečného výkonu podřízených a nápravu TÉMATA cyklus řízení výkonnosti plánování výkonnosti klíčové oblasti, jak správně formulovat ukazatele výkonnosti (cíle) dovednosti a znalosti pro dosažení cílů metody měření, dokumentace interakce podřízeného a nadřízeného při plánování výkonnosti průběžné poskytování zpětné vazby a koučování základní pravidla pro poskytování zpětné vazby pozitivní zpětná vazba rozvojová zpětná vazba koučování interakce podřízeného a nadřízeného při koučování pravidelná hodnocení hodnocení a chyby při vnímání lidí interakce podřízeného a nadřízeného při hodnotícím rozhovoru prevence potíží, které by se mohly při hodnotícím rozhovoru vyskytnout akční plán pro uplatnění nabytých dovedností v praxi METODA Kurz je velmi interaktivní. Základní schéma využití metod je následující: 1. prezentace, vysvětlení tématu 2. praktický příklad, např. scénář rozhovoru nadříze ...

• 26.08.2024 - 27.08.2024 Praha 1
    ... Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti (Top Vision)
  


• 25.11.2024 - 26.11.2024 Praha 1
    ... Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Management začíná řízením vlastního času. Úspěšný manažer musí do svého programu zahrnout všechno, co od něho vyžaduje prosperita a rozvoj podniku i vlastního já. Kurz Řízení času je zaměřen na odstranění improvizace a intuitivního přístupu manažerů k řízení času pomocí nástrojů vedoucích k efektivnímu využívání pracovního i mimopracovního času. Zahrnuje také zvládnutí základních technik pro prevenci stresu a boj s ním a vybrané asertivní dovednosti dobře využitelné v jejich manažerské praxi i v osobním životě. CÍLE eliminovat ztráty vznikající v důsledku intuitivního řízení času zkvalitněním dovedností nezbytných pro efektivní řízení času osvojit si efektivní postupy delegování prakticky zvládnout nástroje stanovování priorit a sestavování hierarchie cílů umožnit účastníkům osvojit si a v praxi vyzkoušet postupy plánování času IV. generace TÉMATA stanovení správných cílů pro různá časová období - role, vize, cíle a plánování n techniky zvládání manipulačních pověr (drivers) asertivita jako prostředek efektivního řízení času optimální postupy delegování, přebírání odpovědností za rozhodnutí nástroje stanovování a dodržování priorit odstranění vyrušování vytvoření správného systému toku papírů - korespondence využívání technických prostředků dodržování stanoveného plánu vyhrazení času k přemýšlení a sebereflexi tvorba časového harmonogramu v 6-ti krocích řízení času a stres (různé projevy stresu, identifikace různých druhů stresorů, provedení změny) METODA Kurz je založen na střídání výkladu s případovými studiemi, týmovými i individuálními cvičeními. Intenzita zapojení účastníků do učebního děje je vysoká. V průběhu kurzu bude promítnut kvalitní výukový film. Zvýšení odolnosti manažerů vůči pracovnímu přetížení je umocněno nácvikem základních strategií zvládání stresu a tréninkem vybraných asertivních technik, což umožňuje provedení změny zakódovaných vzorců jednání. Účastníci kurzu obdrží obsáhlý studijní materiál (příručku), jež obsahuje kompletní přehled probírané látky, řadu cvičení, testů i praktických návodů použitelných i doma. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 14 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem manažerům, kteří se chtějí seznámit s osvědčenými nástroji vedoucími k efektivnímu využívání jejich pracovního i mimopracovního času, a tím zvýšit svou úspěšnost. ...

• 14.11.2024 Praha
    ... Time management – řízením času řídíte život (1. VOX a.s.)
  


• 20.08.2024 Praha 1
    ... Krotitelé času - Time management pro každý den (Top Vision)
  


• 23.10.2024 Praha 1
    ... Krotitelé času - Time management pro každý den (Top Vision)
  


• 26.08.2024 - 27.08.2024 Praha 2
    ... Time management - efektivní využití času a zvládání stresu v pracovním procesu - 2denní (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář