logo skoleni-kurzy

ŠKOLENÍ: TELEFONICKÁ KOMUNIKACE # HLEDÁM NEJLEPŠÍ ŠKOLENÍ NEBO SEMINÁŘE


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací


Telefonická komunikace | do 10 dnů | do 30 dnů



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Rozvoj prezentačních dovedností - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
Developing Presentation Skills * Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.

^

 

 

Viz také následující kurzy :
Další zlevněné kurzy

SLEVA 10 % na kurz DaVinci Resolve – kurz editace videa - LastMinute' - Brno - - využít slevu lze pouze do 11.11.2024

Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: telefonická komunikace - hledá všechna klíčová slova [AND]

Hledáno v oborech jednotlivých školení: telefonická komunikace


   Téma kurzu komunikace, efektivni komunikace, asertivita, vedeni obchodniho jednani, vedeni teamu, komunikace - obtizne situace, komunikacni techniky, firemni komunikace, osobni rozvoj, kurzy pro management, komunikace s podrizneymi, komunikace s nadrizenymi
   Téma kurzu komunikace, efektivni komunikace, asertivita, konflikt, vedeni obchodniho jednani, zvládání konfliktu, vedeni teamu, komunikace - obtizne situace, komunikacni techniky, firemni komunikace, osobni rozvoj, kurzy pro management, komunikace s podrizneymi
   Téma kurzu Komunikace, efektivní komunikace
   Téma kurzu Komunikace
   Téma kurzu Komunikace Manažerské dovednosti (soft skills) Prezentační techniky
   Téma kurzu Komunikace Prezentační techniky
   Téma kurzu Microsoft - Programování Microsoft - Sítě a komunikace Microsoft - Operační systémy
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Bezpečnost
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Specializované kurzy
   Téma kurzu komunikace
   Téma kurzu komunikace, obtížné situace
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Microsoft - Operační systémy Specializované kurzy
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Workshopy
   Téma kurzu Rétorika, komunikace, argumentace
   Téma kurzu Rétoriak, komunikace
   Téma kurzu Komunikace Manažerské dovednosti (soft skills) Prezentační techniky Obchodní dovednosti
   Téma kurzu Písemná komunikace
   Téma kurzu písemná komunikace
   Téma kurzu Manažerské dovednosti (soft skills) Komunikace Marketing Obchodní dovednosti
   Téma kurzu Zvládání efektivní komunikace a řešení konfliktů
   Téma kurzu Komunikace, asertivita
   Téma kurzu Komunikace a rozvoj osobnosti
   Téma kurzu Komunikace s médii a prostřednictvím médií, komuni
   Téma kurzu zásady a pravidla úspěšné telefonické komunikace
   Téma kurzu public relations, komunikace s novináři, mediální
   Téma kurzu rétorika a komunikace
   Téma kurzu Komunikace, rétorika, asertivita, kultura řeči
   Téma kurzu zdravé sebeprosazení, asertivní komunikace, řešení
   Téma kurzu Změny a problémy ve stáří, komunikace se seniory,
   Téma kurzu Základy komunikace ve službách

Hledáno ve školících firmách: telefonická komunikace


   Mgr. Stanislava BorejováMgr. Stanislava Borejová (odkaz na termíny kurzů)
   AHA PR Agency, s.r.o.AHA PR Agency, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   Vzdělávací centrum a Dluhová poradnaVzdělávací centrum a Dluhová poradna (odkaz na termíny kurzů)
   Modrá linka -Centrum pro vzdělávání a superviziModrá linka -Centrum pro vzdělávání a supervizi (odkaz na termíny kurzů)
   EDUX, s.r.o.EDUX, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   Rh+ marketingRh+ marketing (odkaz na termíny kurzů)
   INSTITUT TRANSFORMAČNÍ PSYCHOLOGIE®s.r.o., Mgr. Bc. Barbora StudenáINSTITUT TRANSFORMAČNÍ PSYCHOLOGIE®s.r.o., Mgr. Bc. Barbora Studená (odkaz na termíny kurzů)
   Moderní škola češtiny a komunikaceModerní škola češtiny a komunikace (odkaz na termíny kurzů)

Hledat telefonická komunikace včetně termínů školení nebo hledat i v kurzech bez termínu telefonická komunikace

Hledáno v popisu kurzu/školení: telefonická komunikace


Počet nalezených kurzů : 83

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5| >>


Školení e-mail marketingu

Poznejte e-mail marketing od teorie až po případové studie. Během školení získáte nejen detailní pohled na e-mail marketing, dozvíte se, jak postupovat při jeho plánování, vytvářet atraktivní obsah, psát účinné texty, ale také jak testovat koncepty a analyzovat výsledky. Zjistíte, jak vypadá životní cyklus obchodního e-mailu a jak ho využít k prodeji vašich výrobků či služeb těm správným zákazníkům. * Proč e-mail marketing? E-mail používá většina z nás prakticky každý den. Není proto divu, že si jeho potenciálu všímá stále více firem. Jak i české firmy zjišťují - pomocí promyšlené e-mailové komunikace lze budovat se zákazníkem dlouhodobý vztah. A určitě se shodneme na tom, že zákazníka je lepší (levnější) udržet než pracně (draze) získávat. Navíc e-mail marketing je atraktivní svou rychlostí, dosahem, měřitelností výsledků a v neposlední řadě finanční dostupností. Většina českých firem nemůže utrácet mnoho peněz za marketing. V úvahu pak přichází e-mailing, který si může dovolit i opravdu malá firma. A nemusíte být zrovna marketingový specialista, abyste tento nástroj zvládli. Kvalitně ho dokáže vytvořit a spravovat i schopnější obchodník. Stačí k tomu znalost problematiky a chuť zkoušet nové věci. E-mail marketing je zkrátka pro firmu každé velikosti. Klíčové body školení* Základy e-mail marketingu* Vztah se zákazníky* Databáze* (Ne)vhodný obsah* Copywriting ...



Komunikace inkasisty z dlužníkem

Praktický a interaktivní seminář pro pracovníky inkasních agentur, zaměstnance ostatních firem, kteří se zabývají inkasem a komunikují se zákazníky. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Asociace inkasních agentur


Akviziční prodej po telefonu

Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu „Akviziční prodej po telefonu„ je věnovaný obchodníkům, prodejcům, kteří se věnují vyhledávání nových klientů, sjednávání schůzek a prodeji zboží a produktů po telefonu. Účastník kurzu bude umět vést akviziční prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Program je určen zejména: * Pracovníci telemaketingu * Prodejci, obchodníci * Trenéři, koučové * Doporučujeme: středně pokročilým Cíl programu: Účastník bude umět vést prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Profil absolventa: * je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky komunikace * je schopen silné strá ...



Umění jednat se zákazníkem

Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Vy jste jedineční. Na světě žije více než 6 miliard lidí a každý je jiný. Buďte hravý a budujte si svou image. Obsah kurzu : A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem 1. Formy komunikace se zákazníkem 2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce 3. Typologie prodejce B. První kontakt se zákazníkem 1. Vhodné formy prvního kontaktu 2. Písemný kontakt - akviziční nabídky 3. telefonický kontakt 4. Osobní jednání (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo) C. Jednání se zákazníkem 1. Typologie klienta 2. Verbální komunikace - prezentace nabídky 3. Neverbální komunikace (řeč těla) 4. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka Přínos kurzu : Jeho cílem je uvědomit s ...



Efektivní obchodní komunikace

Kurz je vhodný pro obchodní asistentky či začínající prodejce či obchodníky. Můžete hodiny přemýšlet než uděláte další krok. A stejně nezjistíte, jestli je správný či špatný. Ale když uděláte další krok, tak hned zjistíte, jestli to bylo správně nebo špatně. Pak můžete krok buď opravit,nebo udělat další . Obsah kurzu pro obchodní asistentky: Efektivní komunikace a.] Význam komunikace b.] Formy a druhy komunikace se zákazníkem - verbální a neverbální - řeč těla komunikační dovednosti v obchodě a.] Příprava na rozhovor b.] Vedení prodejního rozhovoru [kladení otázek, aktivní naslouchání, zvládání námitek] c.] Role typologie při jednání telefonickomunikace a.] Druhy telefonických hovorů [informativní, reklamace a stížnosti, prodejní] b.] Struktura [aktivní a pasivní hovory] [b ...


Podobný kurz    = podobný kurz, školení a/nebo seminář

^



Telefonická komunikace při prodeji

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem [asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.] 1]Teoretická část a] Efektivní komunikace – pravidla b] Bariéry v komunikaci c] Typologie zákazníka d] Obchodní rozhovor 2]Modelová cvičení a] Kladení otázek 3]Teorie a] telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b] Struktura telefonického rozhovoru c] Cíle a jejich dosažení 4] Modelová cvičení a] telefonický rozhovor podle typologie ...



Telefonická komunikace - letní

Telefonický prodej doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát (upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, vzbuzení touhy,uzavření obchodu, oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) ...



Profesionální telefonickomunikace

Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme: začátečníkům a mírně pokročilým Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Typologie - kdo je na druhé straně 1.3. Zvládání námitek 1.4. Kladení otázek 1.5. Naslouchání 2.část 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní, pasivní 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program ...



Písemná, telefonická a ústní komunikace

Kurz je určen administrativním pracovníkům (sekretářkám, asistentkám či recepčním) nebo zájemcům o tuto práci, kteří si chtějí zlepšit své znalosti a dovednosti podle nejnovějších norem. Cílem kurzu je seznámit účastníky s pravidly komunikace i telefonické a s pravidly úpravy a druhy písemností. Kurz probíhá formou her a cvičení. Program kurzu : * Řízení kanceláře toky a správa dokumentů, společenská etiketa v kanceláři, firemní kultura * Normalizovaná úprava písemností - přehled základních změn v pravidlech českého pravopisu, úprava písemností v návaznosti na normy Evropské unie základní typy dokumentů a jejich tvorba, elektronická komunikace * Základy komunikace vše co je třeba vědět o komunikaci – jak probíhá komunikace, verbální a neverbální komunikace (řeč těla, gesta a mimika) * telefonickomunikace a její specifika ...



Telefonická komunikace - letní

Kurz je určen pro asistentky, sekretářky či recepční. Cílem telefonátu může být získání kontaktu, schůzka, komunikace s kolegy, poskytování informací o výrobcích až po prodej po telefonu. Aktuální termíny - kurzy pro veřejnost. Termíny: 11.10.2011, 20.10.2011, 3.11.2011, 7.12.2011 Obsah kurzu : * Rozdíl mezi telefonickou a osobní komunikaci * Zásady efektivní komunikace po telefonu a rétorika * Struktura hovoru (aktivní - voláte, pasivní tj. přijímáte hovor) * Využití otázek v telefonickomunikaci * Stanovení si cíle telefonátu * Druhy telefonátu * Typologie - s kým mluvím a jak mi to pomůže? * Antistresový program pro asistentky, sekretářky a recepční * Užitečné rady, pomůcky a návody pro telefonování a cvičení Přínosem kurzu je zbavit se nejistoty z telefonování, ...


Počet nalezených kurzů : 83

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5| >>
Zobrazit jako: Table Tabulka termínů kurzů (telefonická komunikace)

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 83


Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
Seznam kurzůHledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:



| telefonic| komunika
  • Hledáno: telefonická komunikace - kurz musí obsahovat všechna hledaná slova
  • Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: telefonická komunikace - můžete vybrat kurz telefonická komunikace - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: telefonická komunikace [NEW]

    Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?


    Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .



    Seznam článků (doporučení)

  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Praktické následky porušení smlouvy ON LINE v listopadu 2024 - online
    ^