Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu „Akviziční prodej po telefonu„ je věnovaný obchodníkům, prodejcům, kteří se věnují vyhledávání nových klientů, sjednávání schůzek a prodeji zboží a produktů po telefonu. Účastník kurzu bude umět vést akviziční prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Program je určen zejména: * Pracovníci telemaketingu * Prodejci, obchodníci * Trenéři, koučové * Doporučujeme: středně pokročilým Cíl programu: Účastník bude umět vést prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Profil absolventa: * je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky komunikace * je schopen silné strá ...

Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu telefonická k ...

• 19.11.2024 Praha 4



• 19.11.2024 itemscope itemtype= http: - -



• 19.11.2024 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 17.12.2024 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 17.12.2024 Praha
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu Akviziční prodej po telef ...

Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu prodej či sjednává ...

• 19.11.2024 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 19.11.2024 itemscope itemtype= http: - -
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
    ... cena: 3.950 Kurz bez DPH (4.780 Kurz včetně DPH) (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 19.11.2024 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 17.12.2024 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 17.12.2024 Praha
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Říkáte si, že vám partner občas nerozumí? Vídáte častěji, než chcete, že vaši klienti nechtějí znát výhody, které jim nabízíte? Máte pocit, že Vám kolegové v práci nerozumí? Možná si vybavujete situaci, kdy telefonujete s někým, vysvětlujete mu, co byste chtěli, ale on říká Jak to myslíte? nebo vysvětlete mi to ještě jednou. . Možná se Vám stává, že vykreslíte partnerovi něco, co on vidí úplně jinak. Možná jste někomu napsali smsku s legrací a při jeho odpovědi jste cítili, že se urazil… Jestli jste alespoň jednu takovou podobnou situaci zažili, tak jste možná přemýšleli, proč to tak je. Jak je možné, že s někým si rozumíte, jako byste měli společnou mysl a s jinými se nedokážete domluvit? V čem je ten klíč úspěchu v komunikaci mezi lidmi? Pokud Vás zajímá právě tato otázka a chcete najít svou dopověď, tak je tento seminář právě pro Vás! Dozvíte se, jak porozumět řeči vašich kolegů, klientů, partnerů i přátel a také, jak se na ně naladit, abyste si rozuměli více, lépe a rychleji. Dostanete základní klíč, kterým můžete odemknout jakékoliv dveře a překonat bariéry v komunikaci. A jako bonus návod i praktickou zkušenost, jak odbourávat rychle stres z jednání i běžných denních situací. Seminář povede Michal Krása NLP Trenér trenérů. Jako několika násobný podnikatel, který se každý den setkává s obchodními partnery, klienty, i svou rodinou, má mnohé zkušenosti v komunikaci. Více jak 14 let se pohybuje v obchodu a jen o něco málo kratší dobu se věnuje osobnímu rozvoji. Sám realizuje projekty v různých oborech a využívá všech příležitostí se zdokonalovat. Když se před časem setkal se špičkovým světovým NLP Trenérem Robertem Breadonem, který mu ukázal možnosti NLP (neuro-lingvistického programování), zjistil, že to harmonizuje s tím, co děláme od rána do večera – s komunikací. Od té doby se rozhod, že NLP bude využívat v osobním i pracovním životě na 100% a to nejen jako podnikatel, ale i jako kouč a školitel. NLP je oblast psychologie, kterou na začátku 70. let sestavil Richard Bandler a John Grindler z pozorování a modelování úspěšných lidí a využili pozorování práce úspěšných psychologů Miltona Ericksona, Virginie Satirové a Friedricha Perlse. NLP postavili na metodách komunikace a dobře definovaném modelu dotazování a posluchačských schopností (lingvistika). Pozorováním a modelováním úspěšných postupů zjistili širokou možnost pro změnu chování, zbavení se fobií, strachů, bloků a nechtěných reakcí, ale hlavně a zejména pro zdokonalení komunikace na úrovni vnitřní interpretace mozku jednotlivce. Naučte se: Oslovit a mluvit s kýmkoliv Překonat ostych v komunikaci Mít téma k hovoru vždy a všude Klást otázky a zaujmout Nemít strach z odmítnutí Ohromit každého posluchače Osvojit si schopnost vyvolávat radost a úsměv Přitahovat osoby, které jsou pro vás přínosné Celý workshop bude probíhat interaktivně a velice intenzivně. Všichni účastníci budou mít možnost po každé části výkladu ...

Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích, ...

• 18.02.2025 Praha



• 23.04.2025 Praha



• 10.06.2025 Praha

Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu prodej či sjedná ...

• 19.11.2024 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 19.11.2024 itemscope itemtype= http: - -
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
    ... cena: 3.950 Kurz bez DPH (4.780 Kurz včetně DPH) (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 19.11.2024 Praha 4



• 17.12.2024 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 17.12.2024 Praha
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Jednáte osobně s klienty? Případně s nimi telefonujete? Potřebujete dobře reprezentovat váš úřad nebo firmu? Pak je tu pro vás kurz Základů profesionálního vystupování. Profesionální mluva – jak se vyhnout např. zanechání špatného dojmu, nesprávnému pochopení toho, co jsme řekli, ze strany klienta nebo slovní vatě. Řeč těla – jak si nepokaz ...

...

• 05.12.2024 Brno



• 05.11.2024 Olomouc