Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem. Optimální počet posluchačů v kurzu je šest až osm. Každý posluchač má k dispozici samostatný počítač a obdrží zdarma kvalitní literaturu ke kurzu . V průběhu kurzu je k dispozici občerstvení a během přestávek možnost volného přístupu na internet. Základním předpokladem k úspěšnému zvládnutí tohoto kurzu je alespoň základní znalost Windows. K ...

Komfortní individuální barmanský kurz se odehrává v klubové atmosféře profesionálního cocktailového baru a je určen všem zájemcům o práci barmana. Ale také těm, které baví barmanská práce, zajímají se o barový život a barmanský svět a kteří mají touhu naučit se vše potřebné pro své amatérské či profesionální působení za barovým pultem. Kurz se koná ve vypsaném termínu, případně po dohodě v individuálním termínu a čase, který Vám nejlépe vyhovuje. Vše ušito na míru přáním a požadavkům konkrétního klienta! Více informací o kurzu je uvedeno níže na stránce. ...

Kurz je akreditovaný MŠMT ČR a umožňuje absolventům získat počáteční úroveň kompetencí ve znakované češtině. Absolventi obdrží osvědčení s celostátní platností. Naučíte se základní princip znakované češtiny a také si osvojíte slovní zásobu potřebnou pro běžnou komunikaci. V kurzu je dáván důraz především na důkladné procvičování. Dozvíte se však také základní informace o životě neslyšících v naší společnosti, o práci tlumočníka a mnoho dalšího. Profil absolventa: Absolvent kurzu umí komunikovat mezi zaměstnavatelem a neslyšícím klientem, umí s neslyšícími klienty uskutečnit návštěvu u praktického lékaře, na úřadech, zná základy znakované češtiny, má slovní zásobu na úrovni běžné komunikace, umí při komunikaci používat obouruční i jednoruční abecedu a je schopen pracovat s neslyšícím klientem samostatně. Rozsah tohoto kurzu vzhledem k dané časové dotaci umožňuje nabytí počáteční úrovně kompetencí v českém znakovém jazyce [znakované češtiny]. Nicméně tyto dovednosti mohou být cenným přínosem a mohou být zásadním prvním krokem k možnému budoucímu [po následném nabytí kompetence v ČZJ v úrovni B2 dle CEFR] profesnímu směřování ve všech oblastech profesního uplatnění všude tam, kde je třeba komunikovat s osobami se sluchovým postižením. ...

• 12.02.2025 - 24.06.2026 Moravská Ostrava a Přívoz

Vertikální reflexologie je nová metoda v celostní medicíně, která navozuje v organizmu stav uvolnění a rovnováhy, tj. zmírňuje stres, urychluje regenerační pochody organismu a posiluje imunitní systém. Vychází z klasické reflexologie, avšak využívá vertikální postavení a svalové práce u vyšetřované osoby. Účinek je rychlejší a intenzivnější. Neléčí pouze příznaky, ale celého člověka, její působnost je všeobecná a trvalá. ...

ADR - Evropská dohoda o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí(z Accord Dangereuses Route), ukládá podmínky přepravy nebezpečnéhonákladu. Dohoda ADR vznikla v roce 1957 v Ženevě a ČSSR k ní přistoupilav roce 1987. V dohodě jsou stanoveny třídy nebezpečných látek a předmětypodle vlastností, podmínky pro jejich přepravu, balení a značení a předpi-sy používání a vyplňování stanovených dokladů. Dohoda stanovuje taképožadavky na dopravní prostředky včetně technických požadavků na vo-zidlo podle jednotlivých tříd a dále ustanovuje další pravidla jako omezenímnožství přepravovaných věcí, dozor nad nimi, způsob stání a parkovánív noci atd.Přeprava nebezpečných věcí po silnici, železnici, vnitrozemských vodníchcestách nebo po moři představuje značné riziko nehod. Je proto nezbytné,aby tato přeprava probíhala za podmínek co možná nejvyšší bezpečnosti.K tomuto účelu slouží následující mezinárodní předpisy• „ADR“ Evropská dohoda o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí• „RID“ Řád pro mezinárodní železniční přepravu nebezpečných věcí, obsažený v kapitole C Úmluvy o mezinárodní železniční přepravě (COTIF);• „ADN“ Evropská dohoda o mezinárodní přepravě nebezpečných věcí po vnitrozemských vodních cestách• IMDG Code“ (International Maritime Dangerous Goods Code) předpisy pro mezinárodní námořní přepravu nebezpečných věcí naplňující kapitolu VII, část A Mezinárodní úmluvy o bezpečnosti života na moři – International convention for the Safety of Life at See (SOLAS)Osoby, které jsou zaměstnanci účastníků přepravy nebezpečných věcí uve-dených v kapitole 1.4 ADR a jejichž pracovní povinnosti se týkají přepravynebezpečných věcí, musí být vyškoleny o předpisech pro dopravu takovýchvěcí, podle své odpovědnosti a pracovní náplně.Školení je zaměřeno na specifická ustanovení vztahující se na bezpečnostpři přepravě nebezpečných věcíŠkolení bezpečnostního poradce Oddíl 1.8.3. ADRŠkolení osádky vozidla Kapitola 8.2. ADRPřepravitelná tlaková zařízení uváděná na trh a do provozu musí splňovattechnické požadavky stanovené v příloze A k ADR kapitoly 6.2, 6.7, 6.8 část6 a v příloze I k RID kapitola 6.2 část 6 a musí být označena způsobem uve-deným v § 6.Školení bezpečnostního poradceKaždý podnik, jehož činnosti zahrnují silniční přepravu nebezpečných věcínebo s touto přepravou související operace balení, nakládky, plnění nebovykládky nebezpečných věcí, musí jmenovat jednoho nebo ví ...

Rozhoupejte energii v harmonickém AKORDU - workshop doplněný wellness programem Akord je označení pro souzvuk tří a více současně znějících různých tónů, uspořádaných podle určitého systému… ...

Kurz Prodejní dovednosti v maloobchodě je určený prodejcům a obchodníkům. Vychází z filozofie prodejna je pro zákazníky, kterým je věnována pozornost a péče. Lze si domluvit i individuální výuku nebo firemní trénink pro 2-3 účastníky v roce 2013. Základní informace ke školení: * Výborná péče o zákazníka je tou nejlepší přidanou hodnotou produktu * Profesionální prodejce - lidský faktor prodeje * Řešení reklamace je velmi důležitou součástí péče o zákazníka Cíl školení Prodejní dovednosti v maloobchodě: Účastník bude umět efektivně komunikovat se zákazníkem. Řešit jejich stížnosti a reklamace . Bude umět zvládat obtížné situace. Účastník dokáže rozpoznat signály vedoucí ke konfliktům a snaží se jim předejít. ...

Telefonický prodej doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát (upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, vzbuzení touhy,uzavření obchodu, oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) ...

Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme: začátečníkům a mírně pokročilým Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Typologie - kdo je na druhé straně 1.3. Zvládání námitek 1.4. Kladení otázek 1.5. Naslouchání 2.část 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní, pasivní 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program ...

Kurz je určen začátečníkům až středně pokročilým obchodníkům, prodejcům, obchodním zástupcům v terénu, obchodním asistentkám. Ukažte mi úspěšnou osobu a já vám ukážu prodejce. Faktem je, že všichni nějakým způsobem prodáváme. Richard Denny Obsah tréninku: A. Obchodní jednání 1. Duševní příprava - o úspěchu rozhoduje touha, nikoli schopnosti 2. Určete a plánujte si cíle 3. Zvyšte si vlastní jistotu 4. Věcná příprava B. Komunikační dovednosti při obchodě - verbální a neverbální - řeč těla 1. Pokládejte správné otázky 2. Zvládání námitek - prevence, nikoliv léčba; odražení námitek a bežné námitky 3. Prezentace nabídky C. Jak poznat svého zákazníka? 1. Typologie 2. Motivace zákazníků D. Zdroje nových obchodů 1. Aktivní přístup ...