Kurz je určen pro každodenní uživatele, kteří chtějí hlouběji proniknout do problematiky práce s tabulkovým programem MS Excel. V kurzu se seznámí s dalším využitím tohoto programu, zejména s pokročilými funkcemi, prací s databázemi a širšími možnostmi grafů. Středisko: Trutnov (budova RC, 2. patro, Přerušená 357) Rozsah kurzu : 18 hodin Termín kurzu : 15.11., 22.11. a 24.11.2011 vždy od 8:00 do 14:00 h Zvýhodněná cena kurzu : 3.150,- Kč bez DPH Co garantujeme: možnost sestavení výukových bloků dle konkrétních požadavků, zajištění efektivní výuky pod vedením odborně připravených lektorů, přizpůsobení se vašim časovým možnostem, možnost úpravy termínů i v průběhu kurzů, možnost konzultace vlastních příkladů z praxe v průběhu kurzů, tipy a triky pro urychlení a zkvalitnění práce na počítači, závěrečné certifikáty o absolvování kurzu pro každého účastníka, zajištění zpětné vazby v podobě hodnotících dotazníků, vytvoření příjemné atmosféry po celou dobu školení. Nabízíme kvalitní výuku, která je podložena referencemi našich zákazníků, profesionální přístup lektorů a 100% flexibilitu. Reagujeme na konkrétní požadavky zákazníka. !!! ZDARMA - poradenství po skončení kurzu !!! Následně po skončení kurzu mají naši klienti možnost i nadále telefonicky, popř. e-mailem konzultovat dotazy s lektorem. Kde školení probíhá: 01.) v našich pevných učebnách (Trutnov, Hradec Králové. Pardubice, Jičín, Liberec, Dvůr Králové n - L) 02.) přímo ve firmách - zajištění notebookové učebny Naše nabídka zahrnuje nejčastěji žádané výukové p ...

• 07.10.2024 Online
    ... Microsoft Excel pro středně pokročilé - Postupte v Excelu na vyšší úroveň (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Efektivita a struktura v komunikaci - komunikační pyramida Vztah jako podmínka úspěšné komunikace Poziční a vztahová analýza Emoce v komunikaci Budování respektu a důvěry Soulad řeči a těla Model 4 uší Kdo nenaslouchá, nebývá vyslyšen Síla otázek Zpětná vazba Předcházení nedorozumění v komunikaci, chyby v komunikaci Volba komunikačních kanálů Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Obsah Sebepoznání, sebepřijetí Osobní kariéra Osobní potenciál Kariérové typy dle preference potřeb Rysy osobnosti důležité z hlediska úspěchu v zaměstnání Etapy vývoje kariéry Pojem emoční inteligence IQ, EQ Jak rozvíjet emoční inteligenci Kontrola emocí Stres, projevy stresu Základní principy zvládání stresu Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Obsah Trénink přiblíží účastníkům asertivitu jako životní postoj, naučí je používat asertivní techniky v profesním i osobním životě. Dále se zaměříme na rozpoznání příčin konfliktů v okolí, analyzujeme způsob, jakým účastníci zvládají zátěž a naučíme je různým strategiím zvládání konfliktů. Budou pokryty následující body: Konflikt jako proces Příčiny konfliktů Styly jednání v konfliktu Fáze řešení konfliktu Nástroje k efektivnímu řešení konfliktů Empatie Typologie svízelných lidí Základní principy asertivity Nejpoužívanější asertivní techniky Jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci Jak pomocí asertivity zvládat emoce Použití asertivity při vedení lidí, pracovním jednání, vystupování na poradách atd. Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Hodnocení účastníků předešlého tréninku konaného v termínu 3. - 4. 10. 2017 naleznete ZDE. Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Obsah - Role manažera – co znamená být dobrým manažerem, jaké jsou jeho hlavní kompetence? - Styly vedení - Důležitost role manažera v procesu adaptace - Situační vedení - Hlavní principy koučování - Co motivuje mě a moje podřízené? - Motivační faktory ástroje (komunikace, uznání, zmocnění, delegování, ad.) - Specifika vedení lidí a motivace generací Y, Z a komunikace s nimi - Zpětná vazba jako forma hodnocení výkonu - Udělování pochvaly a kritiky - Jak plánovat osobní rozvoj podřízených? Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Hodnocení účastníků předešlého tréninku konaného v termínu 8. - 9. 8. 2017 naleznete ZDE. Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Obsah Nové trendy v CC v komunikaci se zákazníky podle generací ve využívání komunikačních kanálů včetně sociálních sítí Benchmarking (srovnání hlavních ukazatelů) kontaktních center 2015 v ČR Očekávání zákazníků od práce CC Role supervizora - teamleadera v Call centru a požadavky na jeho dovednosti Styly vedení lidí v závislosti na způsobu práce konkrétního CC Možnosti motivace v prostředí CC a jejich využití dle osobnostních typů Kritéria hodnocení pracovního výkonu a kvality práce v Call centru Zpětná vazba a hlavní principy koučování Hodnocení kvality hovoru a sebehodnocení Předávání informací Jak plánovat osobní rozvoj podřízených? Problematické situace v Call centru (burn-out syndrom, fluktuace, práce s energií atd.) ...

Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Problematika újmy na přirozených právech člověka je celospolečenským fenoménem a může se dotknout každého z nás. Ocitli jste se vinou nesprávného úředního postupu v těžké situaci a odškodnil Vás za to někdo? Utrpěli jste újmu na zdraví? Trvalo vaše soudní řízení příliš dlouho? Bylo zasaženo do vašich práv na ochranu osobnosti? Víte jak v těchto případech postupovat? Ne? Přijďte a seznamte se s aktuálními trendy a judikaturou ve věcech odčiněn ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-251 - 2016, Název akreditace: Veřejnosprávní kontrola zřizovatele u příspěvkových organizací Akreditace: MV : Jste zřizovatelem příspěvkové organizace a čeká Vás veřejnosprávní kontrola? V rámci odborného semináře Vám nabízíme možnost získat ucelenou představu a podrobnější informace k tématu veřejnosprávních ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-72 - 2016, Název akreditace: Směrnice a zákon o finanční kontrole - aktuálně Akreditace: MV : V rámci odborného semináře Vám nabízíme možnost získat ucelenou představu a podrobnější informace týkající se vnitřního kontrolního systému ve veřejné správě. Lektorka se v něm bude prakticky věnovat integrovanému rám ...

Absolvent získá základy pro vystupování na veřejnosti i v médiích. Nabyté znalosti procvičí v profesionálním studiu, kde bude probíhat nácvik proslovů a interview před kamerou a na mikrofon. ...

Kurz je určen pro „neprávníky , kteří potřebují získat základní nutný přehled o principech fungování právní oblasti pro pracovní využití. ...