CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz Obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

• 02.10.2024 - 03.10.2024 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kvalita a efektivita prodejních procesů představuje pro většinu společností kritický faktor úspěchu. Prodejní procesy řídí ve společnostech lidé. Mnohdy vynikající obchodníci, které do nové pozice přivedly jejich prodejní úspěchy. Nyní jsou postaveni před další výzvu. Touto výzvou je vedení spolupracovníků v různých situacích, motivování podřízených k dosahování ambiciózních prodejních cílů, citlivé a efektivní předávání zkušeností, péče o rozvoj a růst svého týmu. Kurz Praktické vedení a koučování prodejních týmů doplňuje zkušenosti účastníků a jejich cit pro vedení lidí o osvědčené nástroje vedení týmů. Poskytuje jasná kritéria pro správnou volbu stylu vedení týmu v dané konkrétní situaci. Dává praktický návod pro uplatnění koučování a on the job trainingu v oblasti prodeje. V neposlední řadě představuje tento kurz unikátní příležitost pro prohloubení sebepoznání účastníků. CÍLE KURZU zkvalitnit procesy řízení a vedení prodejních týmů dovést účastníky k uvědomění si podvědomých preferencí stylu vedení v různých sociálních situacích poskytnout účastníkům referenční rámec pro efektivní volbu a využití jednotlivých stylů vedení umožnit účastníkům osvojit si dovednosti potřebné pro efektivní koučování spolupracovníků TÉMATA prvky skupinové dynamiky v prodejním týmu formulace a stanovování cílů motivace spolupracovníků k dosahování cílů některé nástroje řízení efektivity prodejního týmu (kvóty, close rates) čtyři typy stylů vedení týmu (direktivní, přesvědčující, participativní a delegativní) individuální preference stylů vedení správná volba odpovídajícího stylu vedení efektivní delegování úkolů koučování - nástroj řízení a rozvoje potenciálu podřízených pětistupňový model procesu koučování využití přesvědčujícího a participativního stylu vedení při koučování odstranění překážek úspěšného koučování zásady efektivního OJT (On the Job Training) v oblasti prodeje METODA Kurz je do značné míry založen na řešení případových studií a příkladů z běžné praxe. Je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Významnou součástí výuky jsou simulace reálných situací a modelování jejich optimálního průběhu. Vždy je rezervován časový prostor pro řešení reálných problémů účastníků. Kontakt účastníků a lektora a vzájemná zpětná vazba vytvářejí podmínky pro maximální využití akceptovaných principů vzdělávání dospělých. Využito je i velmi kvalitního instruktážního videofilmu. Účastníci budou mít i příležitost lépe poznat sami sebe. Na základě dotazníku zjistí, k jakému manažerskému stylu instinktivně tíhnou. ...

Kurz je zaměřen na praktické zvládnutí tří fází procesu řízení výkonnosti: 1. plánování výkonnosti 2. průběžné poskytování zpětné vazby a koučování 3. pravidelná hodnocení Při plánování výkonnosti spolupracuje podřízený(á) s nadřízeným (nadřízenou), aby společně sestavili plán výkonnosti, tedy aby definovali cíle pro určité období, znalosti a dovednosti potřebné pro jejich dosažení. Při průběžném sledování výkonu jsou shromažďována data metodami dohodnutými v první fázi. Tato data jsou shromažďována jak podřízeným, tak nadřízeným. Tyto informace slouží k průběžnému hodnocení výkonu podřízeného. Na jejich základě poskytuje nadřízený podřízenému zpětnou vazbu, pozitivní nebo rozvojovou (negativní). Na zpětnou vazbu navazuje koučování podřízených, které vede k dosažení společně dohodnutých cílů a k rozvoji podřízených. Průběžná zpětná vazba nemůže nahradit pravidelná hodnocení. Při nich se porovnává skutečný výkon podřízeného s plánem, který byl dohodnut v první fázi. Odpovědnost za celý proces řízení výkonnosti je sdílená. Jde o společnou zodpovědnost podřízeného a nadřízeného. CÍLE poskytnout účastníkům praktické nástroje a techniky pro zavedení a řízení systému řízení výkonnosti podřízených (MBO), tak aby bylo zaručeno propojení výkonnosti jednotlivce a podnikatelských cílů organizace zvýšit motivaci podřízených konkrétními, měřitelnými cíli, profesionálním poskytováním zpětné vazby a koučováním posílit férovost v řízení a vedení lidí, oslabit nežádoucí subjektivní prvek v procesech řízení a vedení lidí rozvíjet potenciál podřízených a umožnit jim odborný i profesní růst odstranit prvek překvapení při hodnocení výkonu umožnit včasnou identifikaci nedostatečného výkonu podřízených a nápravu TÉMATA cyklus řízení výkonnosti plánování výkonnosti klíčové oblasti, jak správně formulovat ukazatele výkonnosti (cíle) dovednosti a znalosti pro dosažení cílů metody měření, dokumentace interakce podřízeného a nadřízeného při plánování výkonnosti průběžné poskytování zpětné vazby a koučování základní pravidla pro poskytování zpětné vazby pozitivní zpětná vazba rozvojová zpětná vazba koučování interakce podřízeného a nadřízeného při koučování pravidelná hodnocení hodnocení a chyby při vnímání lidí interakce podřízeného a nadřízeného při hodnotícím rozhovoru prevence potíží, které by se mohly při hodnotícím rozhovoru vyskytnout akční plán pro uplatnění nabytých dovedností v praxi METODA Kurz je velmi interaktivní. Základní schéma využití metod je následující: 1. prezentace, vysvětlení tématu 2. praktický příklad, např. scénář rozhovoru nadříze ...

• 26.08.2024 - 27.08.2024 Praha 1
    ... Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti (Top Vision)
  


• 25.11.2024 - 26.11.2024 Praha 1
    ... Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti (Top Vision)
  


• 25.09.2024 Praha 2
    ... Vedení lidí na hranici výkonnosti aneb „přes překážky“ (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Management začíná řízením vlastního času. Úspěšný manažer musí do svého programu zahrnout všechno, co od něho vyžaduje prosperita a rozvoj podniku i vlastního já. Kurz Řízení času je zaměřen na odstranění improvizace a intuitivního přístupu manažerů k řízení času pomocí nástrojů vedoucích k efektivnímu využívání pracovního i mimopracovního času. Zahrnuje také zvládnutí základních technik pro prevenci stresu a boj s ním a vybrané asertivní dovednosti dobře využitelné v jejich manažerské praxi i v osobním životě. CÍLE eliminovat ztráty vznikající v důsledku intuitivního řízení času zkvalitněním dovedností nezbytných pro efektivní řízení času osvojit si efektivní postupy delegování prakticky zvládnout nástroje stanovování priorit a sestavování hierarchie cílů umožnit účastníkům osvojit si a v praxi vyzkoušet postupy plánování času IV. generace TÉMATA stanovení správných cílů pro různá časová období - role, vize, cíle a plánování n techniky zvládání manipulačních pověr (drivers) asertivita jako prostředek efektivního řízení času optimální postupy delegování, přebírání odpovědností za rozhodnutí nástroje stanovování a dodržování priorit odstranění vyrušování vytvoření správného systému toku papírů - korespondence využívání technických prostředků dodržování stanoveného plánu vyhrazení času k přemýšlení a sebereflexi tvorba časového harmonogramu v 6-ti krocích řízení času a stres (různé projevy stresu, identifikace různých druhů stresorů, provedení změny) METODA Kurz je založen na střídání výkladu s případovými studiemi, týmovými i individuálními cvičeními. Intenzita zapojení účastníků do učebního děje je vysoká. V průběhu kurzu bude promítnut kvalitní výukový film. Zvýšení odolnosti manažerů vůči pracovnímu přetížení je umocněno nácvikem základních strategií zvládání stresu a tréninkem vybraných asertivních technik, což umožňuje provedení změny zakódovaných vzorců jednání. Účastníci kurzu obdrží obsáhlý studijní materiál (příručku), jež obsahuje kompletní přehled probírané látky, řadu cvičení, testů i praktických návodů použitelných i doma. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 14 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem manažerům, kteří se chtějí seznámit s osvědčenými nástroji vedoucími k efektivnímu využívání jejich pracovního i mimopracovního času, a tím zvýšit svou úspěšnost. ...

• 26.08.2024 - 27.08.2024 Praha 2
    ... Time management - efektivní využití času a zvládání stresu v pracovním procesu - 2denní (STUDIO W)
  


• 14.11.2024 Praha
    ... Time management – řízením času řídíte život (1. VOX a.s.)
  


• 03.12.2024 Online
    ... Krotitelé času - Time management pro každý den (Top Vision)
  


• 23.10.2024 Praha 1
    ... Krotitelé času - Time management pro každý den (Top Vision)
  


• 12.11.2024 Olomouc
    ... Time management – manažerem svého času (Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Po absolvování kurzu posluchač zná a umí základní manažerské funkce: plánování, organizování, vedení, koordinace a kontrolování. Umí a ovládá umění motivovat a hodnotit zaměstnance, jednat s obchodními partnery, řešit a identifikovat možné problémy ve firmě, vést příslušnou provozní dokumentaci, orientovat se v základních právních otázkách týkající ...

Určeno pro uživatele, kteří si chtějí prohloubit své znalosti tabulkového procesoru Microsoft Excel v oblasti práce s tabulkou jako s databází. Po absolvování kurzu budou uživatelé schopni pracovat s databázemi, budou v nich umět třídit, filtrovat záznamy, vytvářet souhrny a kontingenční tabulky. Obsah kurzu : Princip databáze, formulář, hledání úd ...

• 12.09.2024 Praha 5
    ... MS Excel – databáze a kontingenční tabulky (JUBELA, s.r.o.)
  


• 24.09.2024 Praha 5
    ... MS Excel – databáze a kontingenční tabulky (JUBELA, s.r.o.)
  


• 10.10.2024 Praha 5
    ... MS Excel – databáze a kontingenční tabulky (JUBELA, s.r.o.)
  


• 22.10.2024 Praha 5
    ... MS Excel – databáze a kontingenční tabulky (JUBELA, s.r.o.)
  


• 07.11.2024 Praha 5
    ... MS Excel – databáze a kontingenční tabulky (JUBELA, s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Absolvent se po absolvování kurzu orientuje v problematice vedení účetnictví účetních jednotek obchodních společností. Umí evidovat operace jednotlivých agend (faktury přijaté a vystavené, banku a pokladnu, majetek, zásoby, mzdy), ovládá souvztažnosti účtování účetních případů potřebných ke komplexnímu vedení účetnictví účetních jednotek obchodních ...

Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost vedoucího týmu pracovníků z oblasti výroby - stavebnictví – činnost mistra - mistrové. Současně je profilem i samozřejmě činnost na pozici samostatného pracovníka z oblasti výroby – stavebnictví – montér suchých konstrukcí. Absolvent zná problematiku výroby ve stavebnictví, orientuje se ve výk ...

Naučíte se tvořit reklamu, kterou si zákazníci zapamatují Kreativita zaujme, kreativita prodává! Návody, tipy a tajné triky pro tvorbu úspěšných reklamních kampaní Obsah: Nejdůležitější je v reklamě dobrý nápad, který vytváří dobrý příběh! Naučte se umění zaujmout kreativitou na první pohled - kdo dnes na trhu nezaujme, prohrál. “V jednoduchosti je krása” - to je pravidlo číslo jedna při vytváření každé reklamy. Nikdy nepodceňujte přípravu postavenou na dokonalém zadání formou briefu. Umíte mluvit řečí zákazníka? Příprava: vnímejte marketingové souvislosti - komunikační strategie - tvorba značky - konkurence a její komunikace Jak nastavit procesy - projektové řízení pro efektivitu práce Jak sestavit kreativní tým - popis práce a kompetence Čím začít: základem kreativní práce je perfektní písemné zadání, tzv. kreativní brief Zdroje inspirace a kde je nacházet - kde hledat nápady a jak zůstat kreativní Vytvořte velký příběh: 36 zaručených nejčastějších kreativních metod Idea making - tvorba kreativních konceptů krok za krokem Obraz hraje v reklamě zásadní roli - proč? Art direction, grafický design, typografie, barvy a jejich energie Tvoříme jednotný vizuální styl značky - pravidla pro corporate identity a grafické manuály Jak psát reklamní texty, které zvýší prodej Tvoříme inzeráty - letáky - billboardy - radiospoty - tv spoty Tvoříme direct marketing - pravidla pro direct maily a p.o.s. komunikaci Internetový marketing - tvorba web stránek a SEO Jak napsat email Rozdíl mezi kopírováním nápadů a inspirací - ochrana autorských práv Nejčastější úskalí při kreativní práci — kritické momenty při vymýšlení, tvorbě a následné realizaci kampaní C& ...

Tipy a triky pro marketing neziskových a charitativních organizací I nízkonákladová reklama funguje! Jak se osvobodit od grantů a dotací a dosáhnout nezávislost Obsah: I neziskové organizace mohou být ziskem pro celou společnost! Víte, jak využít nejnižší možný rozpočet a dosáhnout nejvyšší možný efekt? Efektivní reklama v zájmu dobra Jednotná strategie komunikace a proč je důležitá Role kreativity aneb umění zaujmout Jaká media jsou nejvíce efektivní Kde publikovat a jak psát novinové články Jak využít své web stránky a jak provést SEO V čem pomohou sociální sítě - Facebook, Google plus, LinkedIn, YouTube a spol. Jak vytvořit video, které bude mít virální efekt Kde se nejvíce trácí čas, energie a finance při tvorbě reklamy Konkrétní příklady realizovaných kampaní - jak to jde, když se chce Cíle a přínosy: => => Získáte návody jak mediálně zviditelnit svůj dobrý záměr - on line i off line reklama Poznáte, jak si získat důvěru veřejnosti Rady a návody pro ty, kdo mají omezený rozpočet na své reklamní a komunikační aktivity Příklady z praxe, realizace kampaní a poradenství: .jilji.cz .potala.cz .meditace.com .cestanahoru.org .novyprostor.cz .orangefactory.cz .yogaprague.cz .samadhiyoga.cz .jinakava.cz Cílová skupina: Zadáno pro nestátní - NGO segment, charitativní a neziskové organizace Metody a techniky: Aktivní trénink Výklad obohacený příklady z praxe Klademe důraz na osobní zážitek — praktická cvičení pro osvojení daného tématu, kde získáte okamžitě zpětnou vazbu Vzájemná diskuse účastníků ...

Zdroje energie a jak je objevit Obrana proti syndromu vyhoření Techniky aktivní relaxace Obsah: Hledání životní harmonie je to nejdůležitější v životě - získat klid a moudrost je smyslem života. Strach je nejčastější příčinou selhání - co to je, ten strach? “Vše je v hlavě!”, to je klíč k poznání a k motivaci. Musíte porozumět jak stress vzniká a proč - uvědomit si psychické a fyzické napětí a stresové faktory. Víte, že ve chvíli, kdy si myslíte, že už nemůžete - tak máte ještě 70% sil? Umíte účinné techniky relaxace, které lze použít v každodenním životě? Komplexní přístup - co vše ovlivní zdraví psychické i fyziské Podmínkou je uvědomění a identifikace příčin a následků stressu - výhody prevence Přepracovanost a její příčiny - pracovitost kontra workoholismus a efektivita práce Vnímání souvislostí - kultura, společnost a žebříček životních hodnot - vliv ekonomické krize Co to je psychosomatika - síla vlastní mysli, síla positivního myšlení Mentální průprava - principy koncentrační techniky- aktivní nácvik Co je to meditace - aktivní nácvik Morálka. Jednota těla a mysli, jednota slov a činů - “Co říkám, to i dělám” Co jsou to negativní emoce a jak s nimi positivně pracovat Světlo přichází z Východu - buddhismus, yoga a ayurveda Cvičení hatha yoga - dech jako zdroj energie - spinální cvičení na páteř - aktivní nácvik Inidická medicina ayurveda a její principy práce s energií Principy bojových umění - postavení neporazitelného bojovníka a rozvoj intuice - aktivní nácvik Hluboká relaxace těla i mysli - aktivní nácvik Cíle a přínosy: Naučíte se positivně myslet pro svůj pracovní i osobní život Identifikujete si místa, kde uniká energie - detailně analyzujete své stresové faktory Posílíte důvěr ...