Cesta k vašim vyšším prodejům vede přes nás. Objížďka? Nikoli, zkratka. CÍLE KURZU poskytnout účastníkům nástroje pro vytváření a maximalizaci obchodních příležitostí vybavit účastníky moderními a účinnými technikami konzultativního prodeje vyzbrojit účastníky tréninku pro boj s konkurencí na poli prodeje v konečném důsledku zvýšit prodeje účastníků tréninku TÉMATA příprava - kritický faktor úspěchu první kontakt klienta [Cold Call] strategie pro překonání asertivní asistentky - asistenta techniky pro získání schůzky s perspektivním klientem Nástroje pro identifikaci potřeb klienta Lewitt - Kotlerův model a Valuing Image analýza předpokládaných potřeb technika SPIN - nástroj pro identifikaci příležitostí při rozhovoru s klientem profesionální prezentace sebe sama, produktu - služby, společnosti přesvědčovací strategie a techniky pro servírování nabídek [Framing] Psychologické aspekty přesvědčování Zásady přesvědčivé argumentace, techniky přesvědčování Práce s rozhodovacími kritérii a zjištěnými potřebami klienta námitky klienta - jak jim předejít, jak je zpracovat a využít prevence námitek první reakce na vyslovenou námitku zpracování různých typů námitek techniky pro zvládnutí fáze uzavření obchodu [Close] After-Sales Management budování pevného, dlouhodobého vztahu s klientem rozšiřování spolupráce využití různých forem partneringu vytváření překážek vstupu konkurence METODA Kurz je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Důraz je kladen na rozvoj dovedností. Využívány jsou kvalitní případové studie. Běžnou praxí je úprava scénáře , či návrh některých případových studií podle informací klienta tak, aby byly skutečně postaveny na reáliích z klientových prodejních procesů. Významnou součástí výuky jsou cvičení s hraním rolí a simulace prodejních situací, jež jsou nahrávány na video a následně analyzovány. V průběhu kurzu je vyhrazen prostor pro diskuse a vzájemnou výměnu zkušeností účastníků. Využito je i velmi kvalitních instruktážních videofi ...

Kvalita a profesionální zvládnutí prezentace často určuje rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Úroveň prezentačních dovedností je jedním z kritických faktorů úspěchu obchodníků. CÍLE KURZU zvýšit profesionalitu veřejných i neveřejných projevů účastníků zesílit přesvědčivost obchodních prezentací účastníků zvýšit sebejistotu účastníků tréninku při prezentacích TÉMATA analýza a definování cíle prezentace plánování a příprava prezentace s přihlédnutím k jejímu obsahu a k typu posluchačů styl a jazyk obchodní prezentace neverbální komunikace při obchodní prezentaci správný výběr a využití vizuálních pomůcek maximální využití (a dodržení) času pro prezentaci faktory, které ovlivňují přesvědčivost obchodní prezentace jak proti trémě vypořádání se s různými rušivými vlivy při prezentaci motivování účastníků prezentace k aktivní účasti řízení diskuse účastníků prezentace práce se zpětnou vazbou posluchačů zvládnutí krizových situací, jež mohou při prezentaci nastat METODA Trénink je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Důraz je kladen na rozvoj dovedností. Významnou součástí výuky je vlastní nácvik prezentací, jež jsou nahrávány na video a následně analyzovány. Využito je i velmi kvalitního instruktážního videofilmu. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována problematika prezentačních dovedností a který jim v praxi poslouží i jako praktický návod při přípravě prezentací Jsme připraveni realizovat po uplynutí určité doby návazné workshopy, jejichž cílem je upevnění a prohloubení získaných dovedností, neboť hlavním kritériem úspěšnosti našeho tréninku je využitelnost získaných dovedností v praxi, zlepšení výkonu účastníků, a tedy i ekonomický přínos pro celou vaši společnost. Dále jsme připraveni iniciovat a pravidelně moderovat Řečnický koutek ve vaší společnosti, kde by měli všichni pracovníci, kteří pociťují potřebu zlepšit své rétorické schopnosti, omezit trému a zvýšit přesvědčivost svého mluveného projevu, možnost nanečisto před svými kolegy prezentovat a využívat jejich (a naši) zpětnou vazbu pro další zdokonalování svých dovedností. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 ...

Všichni se radíme. Jednou týdně, každý den, všichni chodíme na porady nebo na schůze. Důraz na týmovou práci, zvyšování kvality, zvyšování odbytu, uspokojování potřeb zákazníka a modernizace technologií a práce s sebou nesou nárůst počtu pracovních porad na všech úrovních organizace. Čím výše stojí člověk v hierarchii své organizace, tím více své pracovní doby tráví na schůzích. U středního managementu se odhaduje, že jde o 35% pracovního času, u vyššího managementu pak až 50%. Zvyšování kvality schůzí může tedy vytvořit významnou konkurenční výhodu. CÍLE dovést účastníky k praktickému zvládnutí základních dovedností potřebných pro efektivní komunikaci na poradě, naučit je prevenci konfliktní komunikace, případně efektivnímu řešení interpersonálních konfliktů, a to jak horizontálně, tak vertikálně naučit účastníky prakticky používat zásady přípravy a vedení úspěšné porady, rozlišovat a řídit procedurální, cílové a vztahové složky porady, identifikovat a zvládat destruktivní prvky naučit účastníky prakticky používat interaktivní způsob vedení porad TÉMATA organizační struktury a porady příprava úspěšné porady: cíle účastníci výběr zasedací místnosti technická podpora program individuální příprava tvorba příspěvků řízení procesu: role úkolové přechody procedurální přechody vztahové přechody zvládání destruktivních prvků interaktivní vedení porad: zásady moderování zvládání obtížných účastníků zapisování (skupinová paměť) účastníci postavení vedoucího METODA Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na konkrétních námětech účastníků, na cvičeních a na modelování optimálního průběhu různých situací s využitím videotechniky. Součástí výuky jsou i případové studie a simulační hry , které zasazují probíranou problematiku do praktického kontextu, a tím usnadňují rychlou implementaci nových zkušeností do reálné praxe. Část výuky je zaměřena sebereflexivně, což je dobrou příležitostí pro lepší sebepoznání účastníků. Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika, včetně vybraných praktických návodů a cvičení. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 PRO KOHO JE KURZ URČEN Program je určen manažerům, vedoucím různých typů týmů, interním moderátorům a všem, kteří se chtějí vyvarovat intuitivního vedení pracovních porad různého typu. Předpokládají se znalosti ze základů řízení komunikačních procesů, zvládnutí asertivních dovedností je vítáno, není však podmí ...

• 11.11.2024 Praha 7
    ... Generativní AI pro finanční poradce (DataScript s.r.o.)
  


• 14.02.2025 - 07.06.2025 Moravská Ostrava a Přívoz
    ... Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 04.04.2025 - 21.06.2025 Moravská Ostrava a Přívoz
    ... Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 01.11.2024 Praha
    ... MS Excel pro účetní a daňové poradce II (NICOM, a.s.)
  


• 06.12.2024 Brno
    ... MS Excel pro účetní a daňové poradce II (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Setkání se stresujícími situacemi může vyvolávat řadu psychických potíží, např. potíže se soustředěním, výpadky paměti, sníženou schopnost činit rozhodnutí, nadměrnou únavu spojenou se sníženou výkonností a nespavost. Dále se spolupodílejí na vzniku psychosomatických chorob, jako např. vysokého krevního tlaku, ischemické choroby srdeční, poruch imunitního systému, kožních projevů, poruch trávení, bolestí hlavy a zad. Zvládnutí základních technik pro prevenci stresu a boj s ním je často nízko visícím ovocem a vynaložený čas a úsilí přinášejí překvapivé výsledky. CÍLE dovést účastníky k pochopení toho, co je to stres a jak vzniká, naučit je identifikovat různé druhy stresorů naučit účastníky rozeznávat různé projevy stresu a naučit je zvládat akutní stresové reakce seznámit účastníky s různými druhy relaxačních technik, s jejich významem v boji proti stresu a realizovat praktické ukázky jednotlivých technik seznámit účastníky se systematickým přístupem k boji se stresem ve firmě (Employee Assistance Programs, Welness Programs) TÉMATA co je stres a jak vzniká strategie zvládání stresu: jak poznat, že jsme ve stresu identifikace stresorů změna na straně zátěže úprava vnějšího prostředí změna na straně organismu (obecné zvyšování odolnosti organismu, přiměřená fyzická aktivita, duševní hygiena, výživa) relaxační techniky a jejich nácvik: autogenní trénink Jacobsonova relaxační metoda biologická zpětná vazba (BFB) speciální techniky: zvládání akutní stresové reakce nácvik bráničního dýchání modifikace vnímání stresorů, pozitivní myšlení, kognitivní rekonstrukce emocionální inteligence a stres systémový přístup k řízení stresu ve firmě METODA Jde o využití synergického efektu kombinace výkladu, cvičení a nácviku relaxačních technik. Tento způsob přináší skokové zvýšení odolnosti účastníků vůči pracovnímu přetížení. Účastníci kurzu obdrží obsáhlý studijní materiál (příručku), který obsahuje kompletní přehled probírané látky, řadu cvičení, testů i praktických návodů. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 14 ...

• 09.10.2024 - 10.10.2024 Praha
    ... Time management a zvládání stresu (1. VOX a.s.)
  


• 08.07.2025 - 09.07.2025 Praha
    ... Time management a zvládání stresu (1. VOX a.s.)
  


• 17.10.2024 Praha
    ... Kurz Mindfulness – Jak čelit stresu (NICOM, a.s.)
  


• 23.10.2024 Praha 2
    ... Posilování osobní odolnosti a zvládání stresu (STUDIO W)
  


• 05.12.2024 Praha
    ... Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži (Aliaves Co., a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Žijeme ve společnosti, ve které se náhlá změna stává běžnou. Kariéra, svatba ani rodina už nemají předvídatelný průběh nebo podobu. Organizace jsou stavěny před velké proměny - zvětšování nebo zmenšování, adaptace na novou technologii, nové trhy, nové funkce, nové styly. Prostředí rostoucí konkurence nutí mnoho organizací zlepšovat svoji konkurenční schopnost, aby mohli přežít a prosperovat. Včasná změna je tedy cesta, jak si podržet konkurenční výhody, případně, jak zabránit ještě bolestivější restrukturalizaci. CÍLE seznámit účastníky s vybranými nástroji plánování změn a naučit je používat tyto nástroje v reálné praxi naučit účastníky efektivním postupům ovlivňování individuálních reakcí na změnové situace TÉMATA plánování změn: proč plánovat změny analýza PEST (politické, ekonomické, sociologické a technické faktory) analýza SWOT (silné a slabé stránky organizace, příležitosti a hrozby) jiné přístupy k plánování změn individuální reakce lidí na změny: tendence strukturovat věci do smysluplných celků a její dopady na vnímání změn model individuálního reagování na změny možnosti cíleného ovlivňování individuálních reakcí na změnové situace předpoklady zdravého přizpůsobení stresové reakce analýza silového pole akční plány METODA Jde o kombinaci přednáškové a interaktivní metody výuky, přičemž interaktivní metody jsou důrazněji uplatněny v souvislosti s řízením individuálních reakcí na změnové situace. Významnou součástí výuky jsou případové studie, simulace a modelování, které zasazují probíranou problematiku do praktického kontextu, a tím usnadňují rychlou implementaci nových zkušeností do reálné praxe. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována daná problematika a který jim v praxi poslouží jako praktický návod při výběru odpovídajícího nástrojů efektivního plánování a řízení změn. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 14 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem, kteří mají ve své náplni práce řízení lidí, případně změn. ...

Kurz je sestaven tak, aby vybraným zaměstnancům poskytl ucelený blok dovedností a zvyklostí současného standardu. Je zaměřen hlavně na uvědomění si významu každého pracovníka ve výrobním procesu. Současně jsou však dovednosti tohoto kurzu odbornou přípravou pro práci pod tlakem a následných změn ve stylu řízení, což je v dnešní době bohužel velmi č ...

Kurz Úvod do řízení bezpečnosti informací je seznámením se základními principy fungování bezpečnosti informací. Nabízí názorné příklady, proč je dobré informace chránit. Výklad lektora je kombinován diskusí a příklady z praxe. Cílová skupina Management organizace Všichni, kteří se chtějí seznámit s tím, proč a jak informace chránit a jakých rizikových činností se vyvarovat. ...

Představíme současné trendy v testingu. Na metodikách vývoje si ukážeme, jak se mění požadavky na testování. Popíšeme si plán a strategii testů. Ukážeme si konkrétní případy těchto dokumentů z praxe. Účastníci si pak vyzkouší na modelovém případu vytvořit draft vlastní strategie testů. Cílová skupina Školení je primárně určeno test managerům, kteří jsou odpovědni za návrh a realizaci testování na projektech. Kurz je však vhodný i pro role, na které má proces testování přímý dopad ja ...

• 20.11.2024 Praha 7

Tento jednodenní kurz je určen těm, kteří se zajímají o možnosti získávání a vyhodnocování informací z textových dokumentů, nejčastěji z webových zdrojů, ale i ze souboru textových dokumentů nebo různých databází. Cílem kurzu je ukázat možnosti jak pracovat s vágními textovými informacemi a jak z nich získat užitečnou informaci pro další zpracování a rozhodování. Využití text miningu lze spatřovat například v oblasti sledování trendů technologického vývoje, vyhodnocování ...

Školení je určeno personalistům, zaměstnancům personálního oddělení a všem, kteří ve firmě zodpovídají za vedení personální agendy. Lektor kurzu : Ing. Alena CHLÁDKOVÁ Odborná poradkyně pro personalistiku a odměňování, členka Kolegia expertů AKV Praha, autorka odborných publikací a článků, zkušená lektorka. Další informace: Účastníci školení obdrží certifikát o absolvování kurzu a podkladové materiály. Součástí školení je občerstvení a nápoje zdarma. ...

Věci a jejich rozdělení: Pojem věc, pojem veřejný statek, pojem majetek a jmění. Věci hmotné, nehmotné. Věci movité, nemovité. Věc hromadná a obchodní závod. Příslušenství a součást věci, stavba jako součást pozemku včetně přechodných ustanovení. Stavba na cizím pozemku. Aktuální rozhodovací praxe soudů ke stavbám. Obecný úvod do věcných práv: Principy věcných práv (§ 976-978). Držba – její význam a ochrana (§ 987-1010). Veřejné seznamy - zejména katastr nemovitostí (§ 980-986 a katastrální zákon). Vlastnické právo, jeho nabývání a pozbývání: Předmět vlastnického práva, oprávnění vlastníka, rozhrady, nezbytná cesta, sousedská práva, určení hranic mezi pozemky. Původní způsoby nabývání vlastnického práva (nález § 1051–1062, vydržení § 1089-1098, přivlastnění § 1045-1050, přestavek § 1087). Odvozené způsoby nabývání vlastnického práva (převod § 1099-1105). Převod vlastnického práva k movité věci – koupě, darování. Převod vlastnického práva k nemovité věci – koupě, darování. Ochrana vlastnického práva (tzv. vlastnické žaloby). Zánik vlastnického práva (zejm. vyvlastnění a použití věci za náhradu). Podílové spoluvlastnictví: Základní principy a změny v novém občanském zákoníku. Právní vztahy podílových spoluvlastníků mezi sebou navzájem a navenek včetně předkupního práva spoluvlastníků. Zrušení a oddělení z podílového spoluvlastnictví, odklad zrušení a oddělení ze spoluvlastnictví. Vypořádání podílového spoluvlastnictví. Přídatné spoluvlastnictví. Aktuální rozhodovací praxe Nejvyššího soudu k podílovému spoluvlastnictví v novém občanském zákoníku. Věcná práva k věci cizí: Věcná břemena, tj. služebnosti a reálná břemena (§ 1257-1308). Zástavní právo (§ 1309-1394). Zadržovací právo (§ 1395-1399). Právo stavby (§ 1240-1256). Bytové spoluvlastnictví (§ 1158-1222): Principy bytového spoluvlastnictví. Pojem jednotka. Vznik bytového spoluvlastnictví (výstavba, rozhodnutí soudu, prohlášení vlastníka). Práva a povinnosti vlastníka jednotky, společenství vlastníků jednotek. Zrušení bytového spoluvlastnictví. Katastr nemovitostí: Změny obsažené v novém občanském zákoníku (materiální publicita, poznámka spornosti). Nový katastrální zákon (změny v evidenci nemovitých věcí, formy zápisu do katastru nemovitostí, průběh katastrálního řízení). Nová katastrální vyhláška. PŘIH LÁSIT SE ...