360° zpětná vazba je metoda hodnocení, při níž je jednomu zaměstnanci poskytována zpětná vazba větším počtem respondentů, v typickém případě nadřízeným, kolegy a podřízenými. Pracujete s 360° zpětnou vazbou? Jste tím, kdo dává nebo bude dávat manažerům či kolegům zpětnou vazbu na výstupy z 360° zpětné vazby? Potom je tento kurz určen právě Vám. Co Vám kurz přinese? Tento kurz Vám nabízí ujasnění si role interpretátora výstupů, vyšší jistotu v ní a seznámení se s řadou technik a nástrojů, jak zpětnou vazbu zprostředkovat i těm méně motivovaným příjemcům. V rámci kurzu se také naučíte uplatňovat koučující přístup a zvýšit tak přínos interpretace pro hodnocené. Účastníci si mimo jiné odnesou praktického průvodce zpětnou vazbou. Cílová skupina Pro všechny, kteří pracují s 360° zpětnou vazbou. Obsah Co 360° zpětná vazba přináší účastníkům a co naopak nenabízí. Proces 360° zpětné vazby - význam průvodní komunikace, různé varianty nominace hodnotitelů a jejich dopad na celý proces, práce s očekáváními. Zásady interpretace - co pomáhá při interpretaci 360° zpětné vazby, čeho se držet. Návazné kroky na 360° zpětnou vazbu. Typické reakce účastníků a jak s nimi pracovat. Komplikované zpětné vazby (co se děje, proč, co s tím). Možnosti obsahu výstupní zprávy ve vztahu k příjemci (účastník, manažer, kouč). Praktický nácvik interpretace a debriefing. ...

Jak přispět k tomu, aby workshopy, porady, diskuze či jiná skupinová pracovní setkání byla skutečně efektivní? Facilitujte! Jakými nástroji účastníky obohatit, aby byli schopni řešit problémy, diskutovat, nacházeli řešení a nápady ve vlastních řadách a maximálně využili tvůrčí potenciál skupiny? Jak pracovat s různým nasazením účastníků? Čím - kým ...

Přijímací pohovor má svá zaběhnutá i moderní pravidla. Na co se tedy ptát, jak rozlišit skutečné schopnosti od sebevědomého vystupování či sympatického vzhledu? Někdy je velice těžké vybrat toho nejvhodnějšího uchazeče. Jak se tedy dobře připravit na výběrový rozhovor a jak postupovat? Na našem kurzu vám také přiblížíme efektivní, moderní techniku Behavioral Based Interview (BEI), která je vhodná nejen pro situace výběru nových zaměstnanců, ale je rovněž využitelná v manažerské práci s podřízenými. Základní premisou je, že ustálené a déletrvající chování z nedávné minulosti dobře predikuje chování v budoucnosti a upozorňuje nejen na používání konstruktivních strategií, ale také na možná rizika. Co Vám kurz přinese? Seznámíte se s efektivním vedením přijímacího pohovoru. Od zkušeného lektora se dozvíte doporučení, která v praxi nejlépe fungují. Dozvíte se, jak se ptát na citlivá či těžko dostupná témata. Vedle vlastního vedení pohovoru se budete věnovat také systémovým a organizačním faktorům pohovoru. Seznámíme vás s výhodami behaviorálního rozhovoru (BEI), také s optimálním využitím, zaznamenáváním a vyhodnocováním BEI. Navázání kontaktu s kandidátem a udržení pozitivní atmosféry v průběhu rozhovoru. Cílová skupina Personalisté, HR specialisté, manažeři Obsah Příprava výběrového rozhovoru, pre-selekce životopisů. Typické chyby během výběrového rozhovoru. Nácvik výběrového rozhovoru. Hodnocení uchazečů o zaměstnání a typické chyby v hodnocení. Metodika a princip behaviorálního rozhovoru. Přizpůsobení BEI typům pozice a sledovaným kompetencím. Jak zjistit předpoklady, znalosti a dovednosti kandidáta, jaké používat otázky. Náročné situace v BEI a jak je zvládat (vágní odpovědi, příliš obsáhlé či zabíhavé vyjadřování, jak rozpovídat kandidáta atp.). ...

Mzda, plat a odměna 2018 : Zařazování zaměstnanců odměňovaných mzdou, platem, odměnou. Základní právní předpisy upravujících odměňování mzdou a platem. Minimální mzda v roce 2018. Pojmy minimální mzda, zaručená mzda. Odměny u dohod o provedení práce a pracovní činnosti. Mzdové výpočty u zaměstnanců odměňovaných mzdou, platem. Příplatky za práci přesčas, svátek, víkend, noc, příplatek za práci ve ztíženém pracovním prostředí, odměna za pohotovost. Mzda s přihlédnutím k případné práci přesčas. Odměňování zaměstnanců činných na základě dohody o provedení práce a pracovní činnosti. Povinnosti zaměstnavatele. Nenárokové složky – odměny, prémie, příplatek za práci v odpolední směně. Příplatek za vedení, další příplatky u platu. Povinnosti zaměstnavatele při výplatách mzdy, platu a odměny. Názorné ukázky vnitřních firemních předpisů – mzdový řád, prémiový řád, mzdový a platový výměr. Celá řada příkladů. Průměrný výdělek : Stanovení průměrného výdělku – rozhodné období, započitatelnost příjmů, hodinový a měsíční průměrný výdělek – příklady na výpočet průměrného výdělku. Pravděpodobný výdělek. Zjišťování průměrného výdělku ve zvláštních případech – započitatelnost příjmů zúčtovaných do jiného rozhodném období než čtvrtletí. Průměrný výdělek u dohod o provedení práce a pracovní činnosti. Průměrný výdělek versus úřad práce. Vydávání zápočtových listů. Názorné ukázky výpočtů. Srážky ze mzdy, platu, odměny v roce 2018 : Právní předpisy upravující problematiku exekucí – Zákoník práce, Občanský soudní řád, Insolvenční zákon, Exekuční řád. Příjmy, ze kterých se musí provádět srážky. Judikatury o započitatelnosti příjmů do čisté mzdy povinného. Dohody o srážkách ze mzdy, platu, odměny podle Zákoníku práce a Občanského zákoníku. Postup výpočtu srážky podle Občanského soudního řádu. Pořadí provádění srážek – přednostní, nepřednostní pohledávky. Datová schránka a určení pořadí pohledávek. Insolvence fyzické osoby. Povinnost plátce příjmu vůči insolvenčnímu správci v průběhu insolvence. Součinnost plátce mzdy a dalších plátců příjmu povinného – náhrada mzdy při dočasné pracovní neschopnosti a výplata nemocenského místně příslušnou správou sociálního zabezpečení. Přikázání jiné peněžité pohledávky. Exekutor a plátce příjmu povinného – sdělování informací. Celá řada názorných výpočtů srážek, doporučené postupy a vzory tiskopisů. Výpočty pojistného na sociální pojištění a zdravotní pojištění 2018 : Povinnosti plátce pojistného na sociální zabezpečení a zdravotní pojištění – tiskopisy, termíny. Výpočet pojistného na SZ a ZP – příklady. Specifické výpočty u zdravotního pojištění – kategorie pojištěnců , výpočet pojistného z minimálního vyměřovacího základu. Dopočet pojistného do minimálního vyměřovacího základu. Pojem malý rozsah u pracovního poměru a dohody o pracovní činnosti . Pojistné u dohod o provedení práce. Vyměřovací základ – započitatelnost příjmů. Maximální vyměřovací základ a ...

Milé kolegyně a kolegové, kteří zvažujete nebo už se přímo chystáte začít pracovat s dospívajícími ve skupinovém programu KUPUB, předkládám Vám krátký přehled toho... ...

– vlastní zaměření programu [jedná se o terapeutický program, párový – rodič – dítě každodenně pracují s pravidelným setkáváním a vedením psychologa - spec. pedagoga] – výsledky, pozitiva a limity absolvování programu – podrobný popis cílové skupiny, na kterou je KUPREV zaměřen – komu je primárně určen, komu může být prospěšný, a také kontraindikace, pro koho vhodný není. – kdo a jak s programem pracuje – časové ohraničení – délka trvání, vhodné tempo procházení programem ...

Vybíráte nové zaměstnance do firmy? Vedete obchodní jednání nebo tým lidí? Pak právě pro vás je určen tento seminář, který odkrývá, co vyjadřuje obličej kandidáta na pohovoru, klienta na obchodní schůzce a nebo šéfa při vyjednávání o zvýšení platu. Emoce Vám mohou pomáhat i škodit. Stává se Vám, že reagujete někdy nepřiměřeně? Zajímá Vás, kde se emoce berou a co je spouští? Chcete umět lépe pracovat se svými pocity, nebo je dokonce předvídat? Čím dříve s nimi začnete věd ...

• 13.02.2025 Praha
    ... Emoce pod kontrolou (1. VOX a.s.)
  


• 22.05.2025 Praha
    ... Emoce pod kontrolou (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Poznejte opravdu efektivní způsoby vedení týmu a tajné nástroje ladění výkonnosti. Nalezení konkrétních odpovědí na to, jak být pro výsledky týmu užitečnější a které schopnosti rozhodují o tom, jak nejlépe využívat a zlepšovat potenciál týmu? SMYSL A CÍLOVÁ SKUPINA Jak lépe využívat a ladit lidské zdroje pro dosahování špičkových výsledků - pro manažery, vedoucí týmů, HR pracovníky. PŘÍNOSY PRO ÚČASTNÍKY Dozvíte se o místu, ve kterém je třeba v týmu působit pro ladění ...

• 28.11.2024 - 29.11.2024 Praha 1
    ... Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu (Top Vision)
  


• 30.01.2025 - 31.01.2025 Praha 1
    ... Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu (Top Vision)
  


• 08.10.2024 - 09.10.2024 Ostrava
    ... Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu (Top Vision)
  


• 25.11.2024 Praha 1
    ... POZITIVNÍ LEADER: Budujte tým, který miluje svou práci - Koučování a kreativita ve vedení týmu (Top Vision)
  


• 02.04.2025 Praha 1
    ... POZITIVNÍ LEADER: Budujte tým, který miluje svou práci - Koučování a kreativita ve vedení týmu (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Komunikace je základ každého jednání. Komunikujte s druhými efektivně a úspěšně bez komunikačních bariér CÍL Cílem je osvojit si dovednost efektivně komunikovat s různými typy lidí a adekvátně reagovat při řešení problémů; rozvoj komunikačních dovedností. Trénink je určen manažerům, obchodníkům, personalistům a zaměstnancům, kteří chtějí rozvíjet svou osobnost a zdokonalovat se v profesní i osobní komunikaci. Lektor kurzu : a ke zlepšení dovedností. NA VYŽÁDÁNÍ ...

• 29.05.2025 Praha
    ... Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích (1. VOX a.s.)
  


• 03.02.2025 Praha
    ... Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

1 denní seminář, 8 vyuč. hod. Komentovaný výklad, moderovaná diskuse na téma firemní kultura - jak jí účastníci rozumí, výměna a sdílení zkušeností s manažery jiných firem a odvětví. Firemní hodnoty a osobní postoje zaměstnanců jsou zásadní pro dosahování špičkových výsledků. Víte, jak smysluplně tyto oblasti systémově propojit? Jste personalista, manažer, vedoucí pracovník, nebo dokonce řídíte celou firmu a rádi byste vybudovali týmovou či firemní kulturu, ve které se budou zaměstn ...

Umět dobře telefonovat neznamená jen přijmout hovor nebo vybrat číslo z paměti smartphonu, ale zahájit a vést efektivně rozhovor, aby byl stručný, jasný, srozumitelný, příjemný a řešil důvod telefonátu. Komunikace, telefonování, pravidla 1. kontaktu, vzbudit zájem, potřeby zákazníka, naslouchání, technika kladení otázek, zvládání námitek, formulace vět, call skript, psychika, řešení reklamace, stížnosti, asertivita, typologie zákazníků, reprezentace firmy, 1. dojem, call centrum, informace, ...