Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana připravena jim věnovat pozornost. Zaměřte se na pro ...

• 09.04.2025 Praha 1



• 11.09.2025 Praha 1

Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi. Proto se v tomto kurzu budeme zabývat psychologií, technikami obchodní interakce a budováním pozitivních emocí. Budeme diskutovat o konkrétních případech, kdy používat open ended questions a kdy closing questio ...

• 08.04.2025 Praha 8

Pro koho: Obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce a vyjednavače, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi a pro ty, kteří potřebují vyjednávat o ceně. Cíle: Naučit se zvládat strategii a techniku vyjednávání s výrazně většími zákazníky. Naučit se pragmaticky a věcně sta ...

• 21.05.2025 Praha 2

Už jste si někdy ve sdíleném adresáři - FTP smazali soubor? Už nešel obnovit, že? To se na Google Disku nestane. Koš se zde sám nevysypává a pokud ho omylem přece jen vysypete, správce může data pro vás obnovit. Potřebovali jste od 5 lidí vyplnit nějakou tabulku? Většinou se posílá dokolečka mailem. V Google dokumentech pošlete jen odkaz na soubor v cloudu a všichni mohou současně pracovat na tomto dokumentu. Žádná práce navíc. Žádné výkřiky Kdo má poslední verzi dokumentu? Nosíte si aktuální verze dokumentů na flashce? A občas upravujete tu ne-úplně-aktuální verzi? Už nebudete muset. A navíc drobnosti v pohodě upravíte i na mobilu. Tak ostatně vznikala i tato stránka. Než se spustí Outlook, stihnete si udělat kafe? Chápu, ráno je to OK. Ale když před poradou potřebujete něco rychle najít… Nedaří se vám najít ten správný dokument, protože ho máte na jednom ze čtyř záložních disků? A nevíte na kterém. Potřebujete se doma podívat na mail, který je na počítači v práci? Kolega dal výpověď a všechny pracovní maily má jen v soukromém Gmailu? Smůla, přišli o veškerou komunikaci s klienty. Co se naučíte? Jak pracovat se štítky a vnořenými štítky, abyste měli v emailech pořádek Jak vypíchnout díky Prioritní poště emaily, které nesmí zapadnout Jak automaticky označovat emaily, které jsou pro vás důležité (např. od šéfa, manželky nebo VIP klienta) Jak si archivovat v Gmailu články pro pozdější přečtení Jak funguje tzv. zero-inbox – vyřízené emaily nemusí strašit v doručené poště Jak si přesunout Hangouty na pravou stranu, aby vám nepřekážely u štítků Gmail je jen začátek. Nicméně trápí nejvíc lidí. Co ještě budeme dělat? Hlavně se bavit o spolupráci na dokumentech, jejich propojování, dobrém organizování a zabezpečení vašich dat. Ihned po školení účastníci školení zavedli do praxe tyto ZMĚNY: oddělují firemní mail a soukromý mail, ať mají doma klid skoro přestali používat klasické office aplikace po firmě si posílají elektronické dotazníky, které se rovnou zapisují do sdílené Google tabulky fotky si zálohují do cloudu vytváří si více kalendářů, různě je mezi sebou sdílí (ve firmě, s rodinou) a jednoduše nachází vhodný termín pro schůzku desetičlenného týmu někteří si veškeré úkoly vedou jen v kalendáři v mailu hojně využívají automatické štítky a směřují k zero inboxu na chat (i týmový) používají Hangouts i s historií přestávají používat Outlook, Apple Mail a Thunderbird drobné úpravy dokumentů, domlouvání schůzek i sdílení souborů dělají i na mobilu sdílí si s kolegy obrazovku přes Hangouts a společně upravují jeden dokument - tabulku do kalendáře si dávají čas jen pro sebe delegují přístupy k dokumentům na asistentky nebo účetní S sebou: Mějte s sebou notebook a založený účet na Googlu (stačí i účet zdarma na www.gmail.com). Školení probíhá v omezeném počtu max. 14 účastníků, aby byla zachována blízká interakce ...

Učíte na prvním stupni ZŠ? Hledáte možnosti, jak efektivně pracovat v heterogenní třídě s dětmi s různými vzdělávacími potřebami? Seznamte se s možnostmi, jak zvyšovat svou citlivost vůči potřebám jednotlivých dětí a v praxi vybudovat učební prostředí, připravené pro inkluzivní vzdělávání. Cílem kurzu je rozšířit Vaše pedagogické kompetence, a tím pádem snížit Vaše potenciální obavy, že Vám znalosti a dovednosti nebudou pro zavádění nových konceptů inkluzivního vzdělávání stačit. ...

Bez omezení (začátečníci i pokročilí). Určeno pro Interní auditoři včetně manažerů útvaru interního auditu napříč všemi sektory (soukromý, veřejná správa, veřejné finance). Cíl semináře Jaká je nejlepší praxe ? Rady a informace pro naplňování poslání interního auditu, plánování činnosti útvaru IA (krátkodobé i dlouhodobé), diskuse nad prakt ...

Vedoucí interního auditu, manažeři interního auditu a senior interní auditoři. Cíl semináře Cílem semináře je seznámit zkušené auditory s naplňováním požadavků standardu řady 1300 týkajícího se programu kvality interního auditu. Co dělat, aby to nebyla jen teorie? Jak to využít pro průběh auditní zakázky, tvorbu zprávy a komunikace s auditovaným ...

...

Cíl semináře Státní zaměstnanec mnohdy netuší, jak vypadá jeho služební život v kostce, a to od přijetí do služby po její ukončení. Máte někdy podobný pocit? I personalisté ve služebních úřadech se mohou dostat do situací, se kterými si nevědí rady. Často je však řešení snazší, než se na první pohled zdá. Cílem semináře je proto seznámit účastníky s životním cyklem státního zaměstnance na základě praktických příkladů a zkušeností. V rámci semináře budou řešeny nejčastější konfliktní situace a ...

...