Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: zákazníků - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]

• Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
  • zákazní (hledá i v popisu kurzu)
  • zákazníků Pro více slov: musí najít všechna [AND]
  • zákazníků hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]
  
  
  
• Seznam termínů kurzů - vypíše kurzy jako tabulku termínů jednotlivých školení :
  • zákazníků - hledat pouze v názvu kurzu
• 
  RSS - nové kurzy a školení   Nechte si posílat novinky a nové kurzy a/nebo školení prostřednictvím našich zdrojů RSS/Feed (Co to je RSS najdete zde - bez registrace)
  • zákazníků Zdroj RSS pro vyhledání kurzů pouze v názvu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  • zákazníků Zdroj RSS/Feed pro vyhledání kurzů v názvu a v popisu kurzu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  
  
  Z libovolného vyhledávacího dotazu, který zadáte do vyhledávacího políčka, si můžete vytvořit RSS kanál, který si vložíte do své RSS čtečky a můžete sledovat nejnovější kurzy a dokumenty v katalogu, odpovídající danému dotazu.

Hledáno v oborech jednotlivých školení: zákazníků

Hledáno ve školících firmách: zákazníků

Hledáno v názvu kurzu/školení: zákazníků

Zobrazit jako: Tabulka termínů kurzů (zákazníků)

Churn – aneb získejte odcházejícího zákazníka zpět!

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci? Kdy kontaktovat a jakým způsobem odcházejícího zákazníka? Jak se připravit na obtížnou prodejní situaci? Fáze obtížného jednání Jak navázat vztah se zákazníkem, který bude v emoci? Jakým způsobem zjistit důvody rozhodnutí odejít? Jak pracovat s motivátory k opětovné koupi ? Jak navrhnout efektivní řešení a získat pro ně zákazníka? Jak se vypořádat s obviněními a námitkami? S jakými typy zákazníků se setkáme? Jaká je předpokládaná úspěšnost? Co říci zákazníkovi, kterého se nám přesvědčit nepodaří? Volba výrazových prostředků ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Jednání se zákazníkem v obtížných situacích

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Obsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných situací po telefonu i v osobním kontaktu Typologie obtížných zákazníků Manipulace a kontramanipulace Empatie Asertivita – jeden z nástrojů při řešení obtížných situací Zvládání námitek – konvertor, konkretizátor Kontrola emocí Tipy na zvládnutí akutního stresu vyvolaného obtížnou situací ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Vedení klíčových zákazníků

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Obsah Role Key Account Managera Deficinice klíčového klienta Prodejní platforma Parettovo pravidlo Zjišťování potenciálu Řízení klíčových klientů Budování vztahu s klíčovými klienty Prvky profesionální péče v každém stádiu vývoje obchodního vztahu SWOT Analýza v péči o klíčového zákazníka Plán rozvoje klíčového zákazníka Nové trendy v péči o zákazníky Praktické nástroje pro přehledné vedení agendy klíčových klientů ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Prodejního chování a orientace na zákazníka - letní

Osobní rozvoj, psychologie

Příprava na obchodní jednání, nabídka s řešením potřeb klientů, prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje. Vhodné pro začínající prodejce, konzultanty a obchodníky. Přínos pro účastníky: kurz Vás seznámí, jakým způsobem nabízet tak, aby byli spokojeni zákazníci i prodejci a co dělat, když se nedaří. Příprava na obchodní prezentace - stanovení si cílů, ovlivňování zákazníků, nabídka řešení potřeb prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje. Současné tržní prostředí a faktory ovlivňující úspěch firmy jsou obsahem školení: * orientace firmy na zákazníka * typologie prodejců * příprava na jednání věcná a duševní * Paretovo pravidlo v obchodě * co očekává klient jeho typologie * komunikace jako nástroj péče o klienta (verbální a neverbální - řeč těla) * t ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Umění jednat se zákazníkem

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Vy jste jedineční. Na světě žije více než 6 miliard lidí a každý je jiný. Buďte hravý a budujte si svou image. Obsah kurzu : A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem 1. Formy komunikace se zákazníkem 2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce 3. Typologie prodejce B. První kontakt se zákazníkem 1. Vhodné formy prvního kontaktu 2. Písemný kontakt - akviziční nabídky 3. Telefonický kontakt 4. Osobní jednání (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo) C. Jednání se zákazníkem 1. Typologie klienta 2. Verbální komunikace - prezentace nabídky 3. Neverbální komunikace (řeč těla) 4. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka Přínos kurzu : Jeho cílem je uvědomit s ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Péče o zákazníka - budování vztahu

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky. A. Péče o zákazníka a vztahy A.1. Potřebujeme vztahy? A.2. Co působí na vztahy B. Péče o zákazníka při nákupu B.1. Co zákazník potřebuje a co nakupuje B.2. Osobní potřeby B.3. Uspokojování potřeb B.4. Faktor času v době nákupu B.5. Faktor osobnosti v době nákupu B.6. Poprodejní péče C. Dlouhodobá péče o zákazníka C.1. Faktor vděčnosti C.2. Faktor času v dlouhodobé péči C.3. Faktor osobnosti v dlouhodobé péči ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Typologie zákazníků pro obchodníky

Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing]

Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěšnější nejen v obchodní sféře, ale i v osobním životě. Pokud máte chuť si rozšířit své prodejní dovednosti právě o typologii zákazníků a zaměřte se na jejich motivaci k nákupu, tak workshop „Typologie zákazníka pro obchodníky„ je tím správným pro Vás. Naučíte se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka ve prospěch uzavření obchodu. Porozumět motivaci zákazníka k nákupu a prodat. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Orientace na zákazníka - psychologie

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Cílem kurzu je společně nalézt nový pohled na situace, které Vám mohou nyní připadat jako obtížné nebo nepřekonatelné. Nikdy jsem se nenaučil mluvením, jen ptaním . Lou Holtz, americký tréner baseballu. Kurz je určen pro prodejce, obchodníky, příležitostně prodávající asistentky a dále každého, kdo pracuje s lidmi a má zájem na zkvalitnění vzájemné komunikace, především v obchodní oblasti. Obsahem kurzu bude: * osobnost a motivace prodejce * prodej na základě potřeb klienta, kdy klient je ten, kdo sám přijímá vlastnosti našeho produktu jako výhody * jak budovat dlouhodobý vztah s klientem * co je potřeba respektovat, aby prodej vedl ke splnění našeho cíle * verbální a neverbální komunikace * techniky kladení otázek * naslouchání - klíč k úspěchu v prodeji i životě TAN * příprava a reakce na argumenty klienta ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Jak získat a udržet svého zákazníka?

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Kurz je určen začátečníkům až středně pokročilým obchodníkům, prodejcům, obchodním zástupcům v terénu, obchodním asistentkám. Ukažte mi úspěšnou osobu a já vám ukážu prodejce. Faktem je, že všichni nějakým způsobem prodáváme. Richard Denny Obsah tréninku: A. Obchodní jednání 1. Duševní příprava - o úspěchu rozhoduje touha, nikoli schopnosti 2. Určete a plánujte si cíle 3. Zvyšte si vlastní jistotu 4. Věcná příprava B. Komunikační dovednosti při obchodě - verbální a neverbální - řeč těla 1. Pokládejte správné otázky 2. Zvládání námitek - prevence, nikoliv léčba; odražení námitek a bežné námitky 3. Prezentace nabídky C. Jak poznat svého zákazníka? 1. Typologie 2. Motivace zákazníků D. Zdroje nových obchodů 1. Aktivní přístup ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Typologie zákazníka pro obchodníka

Řízení podniku a strategické plánování

Cílem kurzu „Typologie zákazníka pro obchodníky“ je naučit se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka. Využít jeho vlastní motivaci k prodeji. Naučit se vhodným způsobem prezentovat obchodní nabídku na základě přínosů, vést obchodní jednání tak, aby Váš produkt či služba zákazníka oslovila a zaujala. Dále umět využívat své silné stránky jako prodejce. Obchodník jako osobnost, práce s vlastní osobnostní typologii. Lze si domluvit termín pro individuální školení nebo firemní „mini kurz“ pro 3-4 účastníky. Doporučujeme středně pokročilým až pokročilým obchodníkům. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Tabulka termínů kurzů (zákazníků)

Další kurzy a školení

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 53

• zákazní (hledá i v popisu kurzu)

• zákazníků Pro více slov: musí najít všechna [AND]
• zákazníků hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]

Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: zákazníků - můžete vybrat kurz zákazníků - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: zákazníků [NEW]

Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?

Vložit poptávku na kurz
Seznam poptávek školení

Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .

Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Tato služba je ZDARMA - bude nám ctí, jestliže uspokojíme Vaši poptávku po vzdělání, kurzech, školení a/nebo rekvalifikaci. Veškeré nabídky Vám budeme přeposílat. Jestliže chcete zveřejnit email, napište ho do textu poptávky.

pokračujte zde: Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

 

[Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení

Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]

Poslední hledané kurzy a/nebo školení

trackback , trackback , trackback , rekvalifikační kurz instalatér OR topenář , trackback , trackback , DISPONENT LOGISTIKY , trackback , trackback , trackback , trackback , trackback , trackback , automechanik-rekvalifikace-ostrava , trackback , byt-or-správa-or-společenství-or-vlastníků-or-bytový-or-bytová-or-družstvo-or-družstva-or-správce-or , DISPONENT LOGISTIKY , rekvalifikační kurz instalatér OR topenář , morgeneyer-de-ahnen-login-default-aspx-returnurl-http-ropeaccess-qhub-com-member-2400170 , školní-psycholog , Školní psycholog , trackback , zbrojíř , trackback , dálkové studium zdravotní sestra , bagr strojnické oprávnění , bagr strojnické oprávnění , bagr strojnické oprávnění , Základy , DISPONENT LOGISTIKY , DISPONENT LOGISTIKY , VADY PORUCHY STAVEB , rekvalifikace arborista , DISPONENT LOGISTIKY , sanitář ústecký kraj , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení

^