Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat na rozhraní mezi technicky a netechnicky specifickými odděleními a tématy. Zaměření kurzu Kurz je určen pro pracovníky a zaměstnance, kteří chtějí lépe pochopit ostatní lidi a dosahovat tak svých i společných cílů a být efektivnější v komunikaci se specifickými skupinami spolupracovníků. Studijní materiály Tištěné autorské materiály v ceně kurzu . # ...

• 02.04.2025 Praha

Chcete nahoru? Pomůžeme vám! Soubor školení zaměřených na upevnění prodejní pozice na trhu. Absolventi školení využijí skutečné poznatky, které pak lépe uplatní v reálném čase, čímž dosáhnou vyššího efektu obchodní činnosti, ať už se jedná o přímý prodej po telefonu nebo domlouvání termínů pro obchodní schůzky. ...

Akreditace: MV - Ministerstvo vnitra AK - PV-556 - 2017, Název akreditace: Stylistika a pravopis úřední písemné komunikace Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se zásadami správného psaní, stylizace a úředních a obchodních písemností oficiálního i interního charakteru, včetně těch elektronických, jako je e-mail a dokumenty posílané datovou schránkou. Účastníci se seznámí se zásadami české státní normy pro úpravu pí ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-556 - 2017, Název akreditace: Stylistika a pravopis úřední písemné komunikace Akreditace: MV : Cílem semináře je seznámit administrativní pracovníky, úředníky státní správy a samosprávy a další účastníky se zásadami správného psaní, stylizace a úředních a obchodních písemností oficiálního i interního charakter ...

Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR. Seznámíte se s variantami, zákonitostmi i nástroji krizové komunikace. Naučíte se odolat tlaku médií, který se přenáší na celou firmu. * • typy nepříjemných, negativních až opravdu krizových událostí, které mohou vaši firmu potkat, • jak krizová událost ve firmě nejčastěji vzniká a komu hrozí, • co dělat, když negativní událost propukne v celé své síle – jak uvažovat a čeho se držet, • role zaměstnanců firmy při řešení krizové události, • jak se účinně připravit: krizový audit, krizový scénář, krizový tým, plán, web, • jak být připraven na komunikaci s médii, • princip zlatých vět, • co se dá z negativní události vzít pro budoucí komunikaci a PR, • firemní krizová komunikace v příkladech z bohaté praxe lektorky. => => Získáte možnost jedné online konzultace zdarma po skončení semináře. ...

• 10.12.2024 Praha

Seminář sestává ze dvou hlavních vzdělávacích předmětů. Součástí jednotlivých vzdělávacích předmětů je diskuse vyplývající z dané problematiky. Pravopisné zásady češtiny včetně doporučení normy ČSN 01 6910: Úprava písemností zpracovaných textovými procesy Úvodní motivační test, díky němuž si cílová skupina ověří své znalo ...

Získat představu o právní úpravě obchodních podmínek a jejich použití pro on-line obchodování, zorientovat se v soukromoprávních i veřejnoprávních podmínkách on-line obchodů a naučit se reagovat vhodnými formulacemi přímo v textu obchodních podmínek. Účastníci semináře mají možnost předem zaslat na sovastudio.cz své dotazy týkající se jejich praxe (v anonymizované podobě), případně popis svých problémů, vztahujících se k tématu, tak, aby bylo možno je zakomponovat do obsahu kurzu . Získat představu o právní úpravě obchodních podmínek a jejich použití pro on-line obchodování, zorientovat se v soukromoprávních i veřejnoprávních podmínkách on-line obchodů a naučit se reagovat vhodnými formulacemi přímo v textu obchodních podmínek. Účastníci semináře mají možnost předem zaslat na sovastudio.cz své dotazy týkající se jejich praxe (v anonymizované podobě), případně popis svých problémů, vztahujících se k tématu, tak, aby bylo možno je zakomponovat do obsahu kurzu . ...

úvod - přehled základní právní úpravy ve vazbě na projekt SEPA výklad vybraných pojmů charakteristika SEPA, jeho produkty, současný stav SEPA Credit Transfer SEPA Direct Debet SEPA Cards přístup k realizaci SEPA produktů ve vazbě na Nařízení 260 - 2012 a Nařízení 924 - 2009 vliv na jednotlivé subjekty finančního trhu SEPA a Česká republika poskytovatelé platebních služeb firmy spotřebitelé realizace SEPA platebních příkazů mimosoudní vyrovnání sporů a SEPA regulace platebního styku a platebních služeb vyplývajících ze SEPA ...

: Cíl semináře : Poskytnout přehled o jednotné úpravě dokumentů zpracovaných textovými procesory ve vazbě na každodenní praxi jednotlivých úřadů s důrazem na praktické ukázky. Dokumenty jsou vizuálním výstupem každého úřadu, proto by jejich úprava měla být jednotná (ideálně v souladu s normou ČSN). Obsah: seznámení s textem normy ČSN 01 6910 Úprava dokumentů zpracovaných textovými procesory, obecné a typografické zásady psaní korespondence, úprava osobních, obchodních a úředních dopisů, sjednocení písemných výstupů organizace, správné užívání interpunkčních znamének, spojovníků, pomlček, zkratek, značek, procent, paragrafů, čísel, číslic, peněžních částek, časových údajů, kalendářních dat, titulů apod.), vztah normy k vybraným právním předpisům, příklady dobré praxe, dotazy a diskuze. ...

1. Správní řád, jeho struktura, správní řízení a jiné postupy správních orgánů. 2. Základní zásady činnosti správních orgánů. Zásady, jejichž porušení účastníci řízení nejčastěji namítají - zásada materiální pravdy, zásada legitimního čekávání, zásada ochrany dobré víry, poučovací povinnost a její rozsah; zásada ochrany veřejného zájmu, zásada procesní ekonomie. 3. Správní orgány a účastníci řízení, podjatost, zastupování, doručování . Nejběžnější praktické problémy – námitky podjatosti včetně obtížnějších situací (námitky podjatosti všech úředních osob, systémové podjatosti apod.), doručování, pochybnosti o účastenství v řízení, vady plných mocí, resp. zastupování, vady podání účastníků řízení, komunikace s účastníky řízení. 4. Postupy před zahájením řízení . Zajištění důkazu (§ 138 SŘ), kontrola a úkony předcházející kontrole podle zákona č. 255 - 2012 Sb., o kontrole (kontrolní řád), hrozící nebezpečí z prodlení, otázky zápisů - záznamů z tzv. monitorování, místního (terénního) šetření apod., podněty a jejich vztah ke spisu o kontrole a spisu správního řízení, vysvětlení podle § 137 SŘ a podle § 60 PřestZ. 5. Řízení v prvním stupni, zejména dokazování . Zahájení řízení o žádosti a řízení z moci úřední, význam náležitého vymezení předmětu řízení zahajovaného z moci úřední, překážka litispendence a překážka rei iudicatae, opatřování podkladů pro vydání rozhodnutí, hodnocení důkazů, předběžné otázky, přerušení a zastavení řízení. 6. Rozhodnutí podle § 9 správního řádu . Náležitosti rozhodnutí, zejména výrokové části, nároky na odůvodnění – přezkoumatelnost, právní moc a vykonatelnost rozhodnutí včetně předběžné vykonatelnosti (ze zákona či z rozhodnutí správního orgánu), usnesení, příkaz, rozhodování v řízení na místě; lhůty a jejich význam. 7. Opravné prostředky řádné a mimořádné, resp. dozorčí prostředky . Odvolací řízení zejména z pohledu povinností správního orgánu 1. stupně, přezkumné řízení, obnova řízení a nové rozhodnutí – vybrané v praxi se nejčastěji vyskytující otázky. 8. Závazná stanoviska podle § 149 správního řádu . Kdy se správní akty vydávají rozhodnutím a kdy jako závazná stanoviska podle § 149 správního řádu, význam úpravy ve zvláštním zákoně a podkladové povahy aktu - závěry judikatury. Přiměřené použití ustanovení o obsahu, formě a náležitostech rozhodnutí na ZS podle § 149 správního řádu. Práva dotčených osob ve vztahu k vydávání ZS. Potvrzení nebo změna ZS v rámci odvolání proti meritornímu rozhodnutí (formou ZS). Přezkum zákonnosti ZS podle § 149 odst. 5 správního řádu. 9. Vyjádření podle § 154 správního řádu a další úkony podle části čtvrté správního řádu. Postup v případě, že požadované vyjádření nelze vydat. Oprava vad vyjádření, stanoviska apod. a jeho zrušení pro rozpor s právními předpisy (§ 156 správního řádu). 10. Vybrané další instituty správního řádu . Ochrana před nečinností správního orgánu a nová problematika přiměřeného zadostiučinění za nepřiměřenou délku řízení, podněty k zahájení řízení z moci úř ...