Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: základy telefonie - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]

• Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
  • základ | telefon (hledá i v popisu kurzu)
  • základy telefonie Pro více slov: musí najít všechna [AND]
  • základy telefonie hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]
  
  
  
• Seznam termínů kurzů - vypíše kurzy jako tabulku termínů jednotlivých školení :
  • základy telefonie - hledat pouze v názvu kurzu , vyhledané kurzy obsahují aspoň jedno slovo [OR]
• 
  RSS - nové kurzy a školení   Nechte si posílat novinky a nové kurzy a/nebo školení prostřednictvím našich zdrojů RSS/Feed (Co to je RSS najdete zde - bez registrace)
  • základy telefonie Zdroj RSS pro vyhledání kurzů pouze v názvu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  • základy telefonie Zdroj RSS/Feed pro vyhledání kurzů v názvu a v popisu kurzu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  
  
  Z libovolného vyhledávacího dotazu, který zadáte do vyhledávacího políčka, si můžete vytvořit RSS kanál, který si vložíte do své RSS čtečky a můžete sledovat nejnovější kurzy a dokumenty v katalogu, odpovídající danému dotazu.

Hledáno v oborech jednotlivých školení: základy telefonie

Hledáno ve školících firmách: základy telefonie

Hledáno v názvu kurzu/školení: základy telefonie

Zobrazit jako: Tabulka termínů kurzů (základy telefonie)

Prodej po telefonu - základy

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Další termín: 11.10.2011 Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

Telefonická komunikace - základy

Komunikace, rétorika, asertivita

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) Struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

Prodej po telefonu - základy

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Další termín: 11.10.2011 Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, inform ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

Telefonická komunikace - základy

Komunikace, rétorika, asertivita

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) Struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

Komunikace po telefonu

Manažerské dovednosti (soft skills)

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - JUBELA, s.r.o.

Profesionální telefonní komunikace

Obsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace Kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh Pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Vymáhání pohledávek po telefonu

Obsah Tento dvoudenní trénink poskytuje komplexní přehled potřebných základních dovedností a technik pro komunikaci s klientem v obtížných situacích. Psychologie dlužníka Význam procesů a standardních postupů při dosahování kladných výsledků. Postoj vymahače versus partnera při řešení finančních otázek Překonávání psychologických překážek – práce s emocemi Komunikační styly dle typologie obtížných zákazníků Techniky vyjednávání Asertivní techniky Rozpoznání manipulace a obrana proti ní ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Akviziční prodej po telefonu

Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing]

Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu „Akviziční prodej po telefonu„ je věnovaný obchodníkům, prodejcům, kteří se věnují vyhledávání nových klientů, sjednávání schůzek a prodeji zboží a produktů po telefonu. Účastník kurzu bude umět vést akviziční prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Program je určen zejména: * Pracovníci telemaketingu * Prodejci, obchodníci * Trenéři, koučové * Doporučujeme: středně pokročilým Cíl programu: Účastník bude umět vést prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Profil absolventa: * je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky komunikace * je schopen silné strá ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Telefonická komunikace při prodeji

Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing]

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem [asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.] 1]Teoretická část a] Efektivní komunikace – pravidla b] Bariéry v komunikaci c] Typologie zákazníka d] Obchodní rozhovor 2]Modelová cvičení a] Kladení otázek 3]Teorie a] Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b] Struktura telefonického rozhovoru c] Cíle a jejich dosažení 4] Modelová cvičení a] Telefonický rozhovor podle typologie ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Telefonická komunikace - letní

Komunikace, rétorika, asertivita

Telefonický prodej doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát (upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, vzbuzení touhy,uzavření obchodu, oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Tabulka termínů kurzů (základy telefonie)

Další kurzy a školení

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 737

• základ | telefon (hledá i v popisu kurzu)

• základy telefonie Pro více slov: musí najít všechna [AND]
• základy telefonie hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]

Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: základy telefonie - můžete vybrat kurz základy telefonie - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: základy telefonie [NEW]

Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?

Vložit poptávku na kurz
Seznam poptávek školení

Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .

Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Tato služba je ZDARMA - bude nám ctí, jestliže uspokojíme Vaši poptávku po vzdělání, kurzech, školení a/nebo rekvalifikaci. Veškeré nabídky Vám budeme přeposílat. Jestliže chcete zveřejnit email, napište ho do textu poptávky.

pokračujte zde: Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Seznam článků (doporučení)

• Jak efektivně telefonovat se svým zákazníkem?
• ZÁKLADY PODNIKÁNÍ [kurz vč. zkoušky] - nové termíny
• SLEVA - Základy komunikace a péče o klienty s Alzheimerovou demencí [MPSV ČR]
• CIMA – SYSTÉM VZDĚLÁVÁNÍ
• SLEVA 5 %!!! Odborný kurz Základy práce s klienty s poruchou autistického spektra
   

  [Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení

  Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
  Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]

  
  
  

  Poslední hledané kurzy a/nebo školení

  
  Základy rétoriky Janem , Základy rétoriky Janem , přijímací technik , přijímací technik , or-prukaz-vzv-karlovy-or-vary-or-cena , prukaz vzv karlovy OR vary OR cena , prukaz vzv karlovy OR vary OR cena , Adhezní řízení - možnosti poškozeného domáhat se náhrady škody a nemajetkové újmy , kurzy merlin uherské hradiště , Vedení kvalitního výběrového pohovoru v praxi - Připravte se na každou fázi náboru , asistent-pedagoga , ASISTENT PEDAGOGA , asistent pedagoga bruntál , asistent pedagoga bruntál , asistent-pedagoga-bruntál , autoptický laborant , čalounické , čalounické , kustod , rekvalifikace prodavačka , vrchotická-iva , Instruktor kondiční chůze , vrchotická iva , nordic walking , zákoník práce Iva Vrchotická , sanitář klatovy , sanitář klatovy , sedlářství brašnářství , evidence-majetku , Jednodenní kurz stříhání , Jednodenní kurz stříhání , Jednodenní kurz stříhání , nordic walking , nordic Walking , nordic Walking , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení
  
  

  
  

  ^