Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
Mám zájem o budoucí termín kurzu |
Školení Profesionální operátor |
---|---|
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA: |
Obsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách?...
Pracovníci Zelených linek, Call center a oddělení, která jsou v přímém kontaktu se zákazníkem, jejichž hlavním úkolem je svým přístupem potenciálního zákazníka motivovat a s využitím základních prodejních dovedností získat pro spolupráci, udržovat a rozvíjet vztah se stávajícími zákazníky.... ... Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků Interaktivní tréninkové metody Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky Prakticky zaměřený program Zpět ke kurzu |