NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA:
Školení : Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Tento kurz již byl smazán
Podobné kurzy
Pokračujte zde:
Přihláška na kurz a termín:
... kurz již nelze objednat ...
Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně zvládnout prvých 100 dní ve vedoucí funkci: na co se soustředit a čeho se vyvarovat
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zaměřuje na základní manažerské předpoklady pro úspěšné řízení a vedení lidí. Jeho cílem je osvojit či ověřit si metody a nástroje řízení a vedení spolupracovníků, které jsou předpokladem manažerské úspěšnosti bez ohledu na oblast řízení.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz úspěšné komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Manažerská výsledovka a efektivní hodnocení měsíce
|
... Top téma roku 2024 - Zlepšete finanční prognózu
Jiný kurz v jiné ceně : title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. Manažerská výsledovka představuje v roce 2024 zdaleka nejfrekventovanější téma poradenských projektů Controller Institutu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní práce na Home office
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
|
Jiný kurz v jiné ceně : Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Základy interní komunikace - Efektivní interní PR jako podpora firemní strategie
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vybudujte si účinný systém vnitrofiremní komunikace Míváte pocit, že ve vaší společnosti vázne komunikace, což negativně ovlivňuje vaši práci? Vstřebali jste už množství teorie, ale v praxi se vám nedaří zavést funkční systém interní komunikace?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení a motivace projektového týmu - Jak vytvořit efektivní projektový tým
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se, jak dovést váš tým k úspěšné realizaci projektu Úspěch projektu závisí především na lidech, kteří se na něm podílejí. Poznejte, co musí umět dobrý projektový manažer a jaké jsou týmové role v optimálním týmu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní delegování - Přirozené a racionální vedení lidí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zapojte podřízené do své práce a uvolněte tak vlastní kapacitu pro důležitější úkoly Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale i sebe osobně. Vytvořte pravidla a systém, který vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správ
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Behaviorální pohovor s podporou vhodných testovacích technik - Efektivní součást výběrových řízení
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se o uchazeči zjistit to, co potřebujete vědět Správně vedený přijímací pohovor vám o uchazeči o zaměstnání řekne více než písemný životopis. Chcete se vyhnout úskalím, která přináší klasický přijímací pohovor, a dozvědět relevantní informace?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zvládněte celý proces skladování a naučte se, jak úspěšně řídit skladový tým Efektivní řízení logistických procesů i týmu spolupracovníků je základní podmínkou úspěšného vedení skladu. Působíte krátce na pozici vedoucího skladu či skladového týmu, nebo očekáváte kari
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Budujte správné návyky - Praktické rady z praxe skutečně efektivních lidí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Víte, že vítězové a poražení mívají stejné cíle? Víte, jaké návyky pomáhají vítězům, a co nedělali poražení?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní vedení týmu na dálku - Remote Team Leadership and Management Master Class
|
Jiný kurz v jiné ceně : Právě teď je vhodný čas zdokonalit své dovednosti v řízení týmů na dálku. Zaměříme se na klíčové aspekty efektivního vedení v online prostředí.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
KPZ - Komplexní průvodce změnou - Návod krok za krokem, jak efektivně komunikovat a implementovat změny v týmu a organizaci.
|
Jiný kurz v jiné ceně : Představte si, že se dostanete do situace, kdy jste nuceni zavést ve svém týmu či organizaci změny, které budou mít dopad na další oddělení nebo členy týmu. Může jít o přechod na digitální nástroje nebo nové procesy, které se dotknou každodenního fungování týmu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Moderní, systémovější, efektivnější – nový zákon o účetnictví
|
Jiný kurz v jiné ceně : Po absolvování semináře zakončeného panelovou diskuzí získáte základní, ale důležitou představu o tom, co nový zákon o účetnictví přináší nového, co lze zachovat ze stávajících účetních politik, jaké jsou lhůty pro zavedení nových povinností, a na co si dát pozor, aby se vás
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak efektivně pracovat s komplikovanými zaměstnanci
|
Jiný kurz v jiné ceně : Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pohledávky, prevence jejich vzniku a efektivní vymáhání aneb jak předcházet neúspěšnému vymáhání a zajistit si efektivně své nároky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři budou simulovány konkrétní postupy od prověření obchodního partnera přes uzavření smlouvy až po vymáhání pohledávky dle právní úpravy v občanském zákoníku a souvisejících právních předpisech. Po absolvování semináře budete vědět, jaké jsou možnosti zajištění pohl
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace datovou schránkou aneb jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz vás naučí užívat správných a efektivních způsobů povinné elektronické komunikace s úřady dle jednotlivých cílových skupin (PO, PFO, FO, OVM). Čeká vás seznámení s problematikou povinné elektronické komunikace zejména s úřady se zaměřením na praktickou práci s datovou
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní prezentace: efektní využití hlasu a prostoru
|
Jiný kurz v jiné ceně : Při prezentaci si hlídáme obsah a slova nejvíc. Co když ale našim slovům není rozumět?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
#############
Kurz je zrušen a již nelze poslat ani nezávaznou přihlášku
Podobné kurzy a nebo školeníJak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,
Přihláška na kurz a termín:
- Termín školení zatím není k dispozici
| Podobné kurzy a školení
| Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím
Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Odkaz na podobný kurz: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně zvládnout prvých 100 dní ve vedoucí funkci: na co se soustředit a čeho se vyvarovat
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zaměřuje na základní manažerské předpoklady pro úspěšné řízení a vedení lidí. Jeho cílem je osvojit či ověřit si metody a nástroje řízení a vedení spolupracovníků, které jsou předpokladem manažerské úspěšnosti bez ohledu na oblast řízení.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz úspěšné komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Manažerská výsledovka a efektivní hodnocení měsíce
|
... Top téma roku 2024 - Zlepšete finanční prognózu
Jiný kurz v jiné ceně : title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. Manažerská výsledovka představuje v roce 2024 zdaleka nejfrekventovanější téma poradenských projektů Controller Institutu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní práce na Home office
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
|
Jiný kurz v jiné ceně : Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Základy interní komunikace - Efektivní interní PR jako podpora firemní strategie
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vybudujte si účinný systém vnitrofiremní komunikace Míváte pocit, že ve vaší společnosti vázne komunikace, což negativně ovlivňuje vaši práci? Vstřebali jste už množství teorie, ale v praxi se vám nedaří zavést funkční systém interní komunikace?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení a motivace projektového týmu - Jak vytvořit efektivní projektový tým
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se, jak dovést váš tým k úspěšné realizaci projektu Úspěch projektu závisí především na lidech, kteří se na něm podílejí. Poznejte, co musí umět dobrý projektový manažer a jaké jsou týmové role v optimálním týmu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní delegování - Přirozené a racionální vedení lidí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zapojte podřízené do své práce a uvolněte tak vlastní kapacitu pro důležitější úkoly Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale i sebe osobně. Vytvořte pravidla a systém, který vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správ
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Behaviorální pohovor s podporou vhodných testovacích technik - Efektivní součást výběrových řízení
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se o uchazeči zjistit to, co potřebujete vědět Správně vedený přijímací pohovor vám o uchazeči o zaměstnání řekne více než písemný životopis. Chcete se vyhnout úskalím, která přináší klasický přijímací pohovor, a dozvědět relevantní informace?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Skladová logistika pro vedoucí skladu - Efektivní organizace skladu a vedení jeho pracovníků
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zvládněte celý proces skladování a naučte se, jak úspěšně řídit skladový tým Efektivní řízení logistických procesů i týmu spolupracovníků je základní podmínkou úspěšného vedení skladu. Působíte krátce na pozici vedoucího skladu či skladového týmu, nebo očekáváte kari
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Budujte správné návyky - Praktické rady z praxe skutečně efektivních lidí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Víte, že vítězové a poražení mívají stejné cíle? Víte, jaké návyky pomáhají vítězům, a co nedělali poražení?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní vedení týmu na dálku - Remote Team Leadership and Management Master Class
|
Jiný kurz v jiné ceně : Právě teď je vhodný čas zdokonalit své dovednosti v řízení týmů na dálku. Zaměříme se na klíčové aspekty efektivního vedení v online prostředí.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
KPZ - Komplexní průvodce změnou - Návod krok za krokem, jak efektivně komunikovat a implementovat změny v týmu a organizaci.
|
Jiný kurz v jiné ceně : Představte si, že se dostanete do situace, kdy jste nuceni zavést ve svém týmu či organizaci změny, které budou mít dopad na další oddělení nebo členy týmu. Může jít o přechod na digitální nástroje nebo nové procesy, které se dotknou každodenního fungování týmu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Moderní, systémovější, efektivnější – nový zákon o účetnictví
|
Jiný kurz v jiné ceně : Po absolvování semináře zakončeného panelovou diskuzí získáte základní, ale důležitou představu o tom, co nový zákon o účetnictví přináší nového, co lze zachovat ze stávajících účetních politik, jaké jsou lhůty pro zavedení nových povinností, a na co si dát pozor, aby se vás
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak efektivně pracovat s komplikovanými zaměstnanci
|
Jiný kurz v jiné ceně : Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pohledávky, prevence jejich vzniku a efektivní vymáhání aneb jak předcházet neúspěšnému vymáhání a zajistit si efektivně své nároky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři budou simulovány konkrétní postupy od prověření obchodního partnera přes uzavření smlouvy až po vymáhání pohledávky dle právní úpravy v občanském zákoníku a souvisejících právních předpisech. Po absolvování semináře budete vědět, jaké jsou možnosti zajištění pohl
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace datovou schránkou aneb jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz vás naučí užívat správných a efektivních způsobů povinné elektronické komunikace s úřady dle jednotlivých cílových skupin (PO, PFO, FO, OVM). Čeká vás seznámení s problematikou povinné elektronické komunikace zejména s úřady se zaměřením na praktickou práci s datovou
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní prezentace: efektní využití hlasu a prostoru
|
Jiný kurz v jiné ceně : Při prezentaci si hlídáme obsah a slova nejvíc. Co když ale našim slovům není rozumět?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
|
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu....
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovoru....
• principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získan...
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky - faktury (více v Obchodních podmínkách). Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)
Zpět ke kurzu
|
| Další naše kurzy nebo školení: 1. VOX a.s.