REKVALIFIKAČNÍ KURZY, ŠKOLENÍ, SEMINÁŘE, ...

Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování,...

Co vlastně zákazníci chtějí? Jak je správně oslovit a neprodávat jen cenou?...

OBSAH Úvod do akviziční činnosti vyhledávání zákazníků, způsoby jejich oslovení, získávání kontaktů přímá a nepřímá forma akvizice Co vlastně zákazníci chtějí? proč se lidé brání prodeji - nákupu?...

* akvizice Co vlastně zákazníci chtějí? proč se lidé brání prodeji - nákupu? jak funguje lidská motivace proč je cena až na druhém místě? víme, co vlastně nabízíme a jsme při prodeji přesvědčiví? jak naše myšlení ovlivňuje výsledek prodeje Jak má vypadat profesionální obchodní telefonický hovor? doporučené slovní obraty, které vzbudí zájem návrh vhodného řešení pro zákazníka, jeho prezentace prodej užitku z nabízeného řešení techniky nabídky vhodného řešení potřeb zákazníka argumentace ve prospěch posílení zákazníkova rozhodnutí modelové situace - rozbor telefonních hovorů Jak dovedně ustát námitky? proč je námitka důvodem k radosti? které námitky slýcháváme nejčastěji proč jsou lidé alergičtí na ano, ale odpovědi na jaké argumenty lidé slyší a co dělat, když protistrana nevěří našim argumentům? Jak smysluplně prezentovat naše služby - produkty? zjišťování potřeb zákazníka a prodej užitku proč nespoléhat na zasílání ceníků, dokumentace a specifikací? v čem je osobní kontakt a vztah nenahraditelný? jak vylepšit prezentaci našich služeb? Prodávají především vztahy komunikace je nejvýznamnější konkurenční výhodou jak budovat a udržovat dobré vztah a jak oživit vztah po krizi, či problému? [

---

Zpět ke kurzu

• TELEMARKETING A AKVIZICE PRO OBCHODNÍKY - prodej po telefonu
• AHA PR Agency, s.r.o.
• Jednotlivé termíny podobných školení

---