Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
Mám zájem o budoucí termín kurzu |
Školení Reklamační řízení – reklamační proces v teorii a praxi, odpovědnost za vady |
---|---|
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA: |
Požadavky ISO 9001 - ISO TS 16949 v reklamačním řízení , řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D, analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin, . ....
* Technikům jakosti * vstupním kontrolorům * předákům * mistrům * vedoucím výroby * střednímu a vysokému managementu * technickým pozicím * pracovníkům nákupu * prodeje * zákaznických servisů * logistiky... Obsah školení * Požadavky ISO 9001 - ISO TS 16949 v reklamačním řízení * Řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D * Analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin * Případové studie, ukázky z praxe * Zpráva 8D a její formát * Unifikace reklamačních řízení v rámci dod... Rozsah školení 1 den Zpět ke kurzu
|