| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Telefonická interaktivní komunikace |
14.1.2025 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
14.1.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| KRIZOVÁ INTERVENCE: SYSTEMICKÝ PŘÍSTUP PŘI PRÁCI S KRIZÍ [AKREDITACE MPSV] |
16.1.2025 |
Brno – Obřany |
Na základě vaší dlouhodobé poptávky pro vás připravujeme rozšířený výcvik v krizové práci v rozsahu 150 hodin. # Kurz, jehož obsahem je představení základních metodických postupů systemických přístupů a jejich využití pro specifický kontext práce s krizovými stavy a situacemi. Dozvíte se, jak odliši ... |
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI |
23.1.2025 |
Praha 4 |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? J ... |
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI |
23.1.2025 |
itemscope itemtype= http: - - |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? J ... |
| Obchodní jednání |
5.2.2025 |
Praha |
Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva. # ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.2.2025 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.2.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Emoce pod kontrolou |
13.2.2025 |
Praha |
Naučíte se pracovat se svými emocemi a předcházet emočním únosům. Natrénujete využití pozitivních emocí. Odkryjete omezující myšlenkové a emoční vzorce, tím získáte větší kontrolu nad životními situacemi v práci i v soukromí. Naučíte se také předcházet impulzívním reakcím, kterých následně litujete. ... |
| Buďme na úrovni |
14.2.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
| Jak vybudovat výkonný tým: zajistěte spolupráci pro zlepšení výsledků |
14.2.2025 |
Praha |
Odnesete si pochopení, proč mnozí lidé raději neudělají nic, i když by chtěli - měli. Dozvíte se, jak tento stav mysli odstranit. Naučíte se nastavit myšlení vašich kolegů na spolupráci, čímž nastartujete i vaši firmu. Budete umět pracovat se skupinovou debatou tak, abyste získali potřebné informace ... |
| Trénink odhalování pravdy a lži v komunikaci - Detektor lži v praxi |
18.2.2025 |
Praha 1 |
Rozpoznejte, zda je před Vámi pravdomluvný člověk, anebo máte co do činění s rafinovaným lhářem Pracujete na pozici, kdy je pro Vás při jednání s lidmi zásadní rozklíčovat, zda Vám říkají pravdu, polopravdu, nebo Vám dokonce lžou? Míváte pocit, že vnější znaky a řeč těla dotyčného jasně vypov ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.2.2025 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Psychosomatika: práce s myslí i tělem aneb jak předejít potížím |
21.2.2025 |
Praha |
Porozumějte signálům svého těla i mysli. V průběhu tohoto semináře zjistíte, jakým způsobem sledovat informace vlastního těla, pochopit nemoc jako vzkaz a jako šanci na uzdravení a změnu. Dozvíte se, co jednotlivé nemoci znamenají v našem životě, jak vše souvisí s myšlenkami v hlavě a jaké jsou ce ... |
| Kurz základy brain koučingu |
3.3.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit vás kultivovat a zlepšovat myšlení své i druhých. Získané informace si zažijete a některé osobní situace si přímo na místě vyřešíte. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro všechny TOP manažery, vedoucí pracovníky a vedoucí týmů, kteří chtějí začít koučovat a ... |
| Jak proměnit chyby v úspěšné vedení - Naučte se využít neúspěch ve svůj prospěch |
6.3.2025 |
Praha 1 |
Dvoudenní školení je zaměřeno na odstranění běžných chyb v manažerské praxi, které mohou vést k nedorozuměním, neefektivní komunikaci a neschopnosti dosahovat týmových cílů. Účastníci se naučí, jak lépe nastavit očekávání, zvýšit svou asertivitu, a jak efektivně komunikovat se svými týmy. Praktická ... |
| Od naslouchání po efektivní zpětnou vazbu |
6.3.2025 |
Praha 2 |
Poskytnout praktické nástroje pro komunikaci, které pomohou zvýšit efektivitu rozhovoru a nezavedou diskuzi nesprávným směrem. OBSAH SEMINÁŘE Porozumění a práce s neverbální komunikací –a proč je důležitá. Jak přeměnit prvotní nesoulad na spolupráci. Jak aktivně naslouchat tak, že svojí nás ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.3.2025 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.3.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
11.3.2025 |
Praha 1 |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu a ... |
| Jak vést ženský tým |
11.3.2025 |
Praha |
Ženské týmy často vynikají v budování silných vztahů mezi členy týmu, v kooperativní komunikaci. Konflikty v těchto týmech bývají řešeny spíše prostřednictvím diskuse a hledání kompromisů než konfrontace. Může zde být častější vyšší úroveň emocionální inteligence a empatie. Ženy mohou preferovat ... |
| Jak vést ženský tým |
11.3.2025 |
online |
Ženské týmy často vynikají v budování silných vztahů mezi členy týmu, v kooperativní komunikaci. Konflikty v těchto týmech bývají řešeny spíše prostřednictvím diskuse a hledání kompromisů než konfrontace. Může zde být častější vyšší úroveň emocionální inteligence a empatie. Ženy mohou preferovat ... |
| Aktivní telemarketing |
12.3.2025 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Aktivní telemarketing |
12.3.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Úspěšná komunikace on-line |
13.3.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažery, kteří chtějí zlepšit svoj ... |
| Empatická komunikace |
17.3.2025 |
Praha 2 |
Každý z nás se denně setkává s různými lidmi a nějak s nimi jedná. Ne vždy je však komunikace taková, aby vedla ke všestranné spokojenosti... Jak tedy lépe porozumět ostatním i sobě samým? * Cílem semináře je popsat a naučit účastníky prakticky používat pravidla komunikace coby základního staveb ... |
| Jak vybudovat výkonný tým: zajistěte spolupráci pro zlepšení výsledků |
21.3.2025 |
Praha |
Odnesete si pochopení, proč mnozí lidé raději neudělají nic, i když by chtěli - měli. Dozvíte se, jak tento stav mysli odstranit. Naučíte se nastavit myšlení vašich kolegů na spolupráci, čímž nastartujete i vaši firmu. Budete umět pracovat se skupinovou debatou tak, abyste získali potřebné informace ... |
| SLOVO a PÍSMO – v souladu a srozumitelně! |
31.3.2025 |
Praha 2 |
Předat znalosti a zejména dovednosti jak dobře komunikovat. Zohlednit specifika situací dle odpovědí na otázky Kdo? Komu? Co? Jak? Proč? • Připravujeme si ústní projev předkládající ve zkratce obsah relativně velkého písemného dokumentu? • Navozujeme si zdravý pocit veřejně jednají ... |
| Jak proměnit chyby v úspěšné vedení - Naučte se využít neúspěch ve svůj prospěch |
3.4.2025 |
Brno |
Dvoudenní školení je zaměřeno na odstranění běžných chyb v manažerské praxi, které mohou vést k nedorozuměním, neefektivní komunikaci a neschopnosti dosahovat týmových cílů. Účastníci se naučí, jak lépe nastavit očekávání, zvýšit svou asertivitu, a jak efektivně komunikovat se svými týmy. Praktická ... |
| Kurz úspěšné komunikace |
8.4.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s ... |
| Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace |
8.4.2025 |
online |
Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími praktickými bariérami př ... |
| Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací |
9.4.2025 |
Praha |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Naučíte se lépe číst gesta ... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
9.4.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
| Psychosomatika: práce s myslí i tělem aneb jak předejít potížím |
11.4.2025 |
Praha |
Porozumějte signálům svého těla i mysli. V průběhu tohoto semináře zjistíte, jakým způsobem sledovat informace vlastního těla, pochopit nemoc jako vzkaz a jako šanci na uzdravení a změnu. Dozvíte se, co jednotlivé nemoci znamenají v našem životě, jak vše souvisí s myšlenkami v hlavě a jaké jsou ce ... |
| 5+1 kroků k profesní excelenci |
14.4.2025 |
Praha 2 |
Poskytnout interním auditorům praktické nástroje a techniky, jak být v organizaci vnímáni jako partneři, důvěryhodný zdroj podpory pro zlepšování a aktivní spolupracovníci, kteří přinášejí organizaci hodnotu a podporují její cíle. * Účastníci se naučí aktivně naslouchat, vést konverzace vedoucí k ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 60
