| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Aktivní telemarketing |
27.8.2025 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Aktivní telemarketing |
27.8.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
27.8.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ |
6.9.2025 |
Havířov, Karviná, Frýdek Míste |
Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace. ... |
| CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Kultura řeči a umění jednat s lidmi |
16.9.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku! Naučte se pracovat s hlasem a správně artikulovat. Staňte se vynikajícím řečníkem! Kurz je určen zájemcům o kulturu mluveného projevu s cílem zdokonalení mluvní techniky. Účastníci získají jazykovou pohotovost, doz ... |
| Kultura řeči [rétorika] |
16.9.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku! Naučte se pracovat s hlasem a správně artikulovat. Staňte se vynikajícím řečníkem! Kurz je určen zájemcům o kulturu mluveného projevu s cílem zdokonalení mluvní techniky. Účastníci získají jazykovou pohotovost, doz ... |
| Souběhy, smlouva o výkonu funkce a odměňování manažerů kapitálových společností v aktuální judikatuře - ON-LINE |
18.9.2025 |
online |
... |
| Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
19.9.2025 |
Praha 1 |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu a ... |
| OBCHODNÍ ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ |
22.9.2025 |
Havířov, Karviná, Frýdek Míste |
Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace. ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.9.2025 |
Praha |
Zjistíte, že telefonování nemusí být stresující – naopak, naučíte se, jak zaujmout klienta hned napoprvé a vést rozhovor tak, aby byl příjemný a zároveň efektivní. Uvědomíte si, čím se můžete odlišit od konkurence a proč je aktivní naslouchání klíčem k lepší komunikaci. Ukážeme si, jaké otázky klást ... |
| Jak správně uzavírat smlouvy (od nadpisu smlouvy až po její podpis) pro neprávníky |
2.10.2025 |
Praha |
... |
| Jak správně uzavírat smlouvy (od nadpisu smlouvy až po její podpis) pro neprávníky - ON-LINE |
2.10.2025 |
online |
... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
7.10.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Umění jednat s lidmi |
7.10.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s různými typy lidí? To vše je obsahem kurzu Umění jednat s lidmi. Ať jednáme s lidmi na pracovní úrovni nebo používáme komunikaci partnerskou, umění ... |
| Umění jednat s lidmi |
7.10.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s různými typy lidí? To vše je obsahem kurzu Umění jednat s lidmi. Ať jednáme s lidmi na pracovní úrovni nebo používáme komunikaci partnerskou, umění ... |
| Umění jednat s lidmi |
7.10.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s různými typy lidí? To vše je obsahem kurzu Umění jednat s lidmi. Ať jednáme s lidmi na pracovní úrovni nebo používáme komunikaci partnerskou, umění ... |
| Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně |
17.10.2025 |
online |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti doprav ... |
| Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně |
17.10.2025 |
Praha |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti doprav ... |
| Minimum celního deklaranta |
21.10.2025 |
Praha |
Výklad celních předpisů EU a ČR. Možnost získat mezinárodní certifikát IES. Včetně změn a novinek přijatých k datu konání semináře. Po absolvování semináře budete mít základní přehled v celních předpisech, v problematice provádění celního řízení před celními úřady a pravidlech uvádění úda ... |
| Minimum celního deklaranta |
21.10.2025 |
online |
Výklad celních předpisů EU a ČR. Možnost získat mezinárodní certifikát IES. Včetně změn a novinek přijatých k datu konání semináře. Po absolvování semináře budete mít základní přehled v celních předpisech, v problematice provádění celního řízení před celními úřady a pravidlech uvádění úda ... |
| Právní úprava kapitálového trhu (MIFID2/MIFIR) |
21.10.2025 |
Praha |
Cílem semináře je seznámit vás s hlavními instituty zákona o podnikání na kapitálovém trhu, pokud jde o poskytování investičních služeb po změnách vyplývajících z přijetí MIFID II a MIFIR. * • zákon o podnikání na kapitálovém trhu a MIFID II, • investiční služby a i ... |
| Právní úprava kapitálového trhu (MIFID2/MIFIR) |
21.10.2025 |
online |
Cílem semináře je seznámit vás s hlavními instituty zákona o podnikání na kapitálovém trhu, pokud jde o poskytování investičních služeb po změnách vyplývajících z přijetí MIFID II a MIFIR. * • zákon o podnikání na kapitálovém trhu a MIFID II, • investiční služby a i ... |
| Obchody s EU z pohledu DPH srozumitelně, názorně a s příklady – nejen pro úplné začátečníky |
24.10.2025 |
Praha |
Problematiku DPH u obchodů s EU vysvětlí lektorka srozumitelně a za pomoci bohatých grafických náčrtů situací. Výklad pochopí jak neznalec, tak i jinak zkušená účetní. * • úvod do problematiky, • vysvětlení pojmů, • jak určit, kdo, kdy a kde obchodní případ zd ... |
| Obchody s EU z pohledu DPH srozumitelně, názorně a s příklady – nejen pro úplné začátečníky |
24.10.2025 |
online |
Problematiku DPH u obchodů s EU vysvětlí lektorka srozumitelně a za pomoci bohatých grafických náčrtů situací. Výklad pochopí jak neznalec, tak i jinak zkušená účetní. * • úvod do problematiky, • vysvětlení pojmů, • jak určit, kdo, kdy a kde obchodní případ zd ... |
| Právní úprava kapitálového trhu (MIFID2/MIFIR) |
31.10.2025 |
Praha 2 |
... |
| Odpovědnost dopravce za škody na zboží během přepravy a pojištění |
3.11.2025 |
Praha |
Na semináři budete vtaženi do světa přepravní smlouvy u jednoltlivých přepravních módů. Budou vám nabídnuty základní pojmy z tohoto oboru a definice chování jednotlivých aktérů. Na konkrétních příkladech z praxe budou vysvětleny možné příčiny škodních událostí vznikajících během přepravy, jejich ... |
| Odpovědnost dopravce za škody na zboží během přepravy a pojištění |
3.11.2025 |
online |
Na semináři budete vtaženi do světa přepravní smlouvy u jednoltlivých přepravních módů. Budou vám nabídnuty základní pojmy z tohoto oboru a definice chování jednotlivých aktérů. Na konkrétních příkladech z praxe budou vysvětleny možné příčiny škodních událostí vznikajících během přepravy, jejich ... |
| Agenturní zaměstnávání pro agentury i uživatele prakticky a s příklady |
5.11.2025 |
online |
Cílem semináře je rozebrat aktuální právní podmínky agenturního zaměstnávání s přihlédnutím k posledním novelám agenturního zaměstnávání od 1. 1. 2024 a zákona o zaměstnanosti od 1. 1. 2025 a dále k nejnovějším výkladům, judikatuře a samozřejmě k právům a povinnostem jak agentur práce, tak uživatelů ... |
| Doprava v mezinárodním obchodu |
10.11.2025 |
Praha |
Doprava v mezinárodní (ale i vnitrostátní) směně zboží je složitý komplex nejrůznějších technologií, smluvních partnerů a vztahů, které jsou řízeny jak mezinárodními úmluvami, tak také stále zčásti zvyklostmi, a proto není jednoduché chápat jednotlivé výstupy, jejich interakce a vývoj. Doprava z ... |
| Doprava v mezinárodním obchodu |
10.11.2025 |
online |
Doprava v mezinárodní (ale i vnitrostátní) směně zboží je složitý komplex nejrůznějších technologií, smluvních partnerů a vztahů, které jsou řízeny jak mezinárodními úmluvami, tak také stále zčásti zvyklostmi, a proto není jednoduché chápat jednotlivé výstupy, jejich interakce a vývoj. Doprava z ... |
| Přeměny obchodních korporací ve světle velké novely zákona o přeměnách |
12.11.2025 |
Praha |
... |
| Přeměny obchodních korporací ve světle velké novely zákona o přeměnách - ON-LINE |
12.11.2025 |
online |
... |
| Zákon o svobodném přístupu k informacím – v nových souvislostech |
14.11.2025 |
Praha |
Seznámíte se s nedávnými změnami zákona (otázky informací o platech, ochrany před kverulačními žádostmi, úhrady nákladů, oslovení dotčených osob při vyřízení žádosti, koncentrace řízení a další). Dále s povinnostmi při vyřízení žádosti o informace, tj. například: – kdy mohu informaci ode ... |
| Zákon o svobodném přístupu k informacím – v nových souvislostech |
14.11.2025 |
online |
Seznámíte se s nedávnými změnami zákona (otázky informací o platech, ochrany před kverulačními žádostmi, úhrady nákladů, oslovení dotčených osob při vyřízení žádosti, koncentrace řízení a další). Dále s povinnostmi při vyřízení žádosti o informace, tj. například: – kdy mohu informaci ode ... |
| Aktivní telemarketing |
19.11.2025 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 45
