| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Aktivní telemarketing |
4.6.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
4.6.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání |
10.6.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správnou strategii jednání a tech ... |
| Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
12.6.2025 |
Praha 1 |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování ... |
| Odměňování zaměstnanců ve světle nové směrnice o transparentnosti od roku 2026 |
16.6.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro personalisty, právníky, mzdové účetní, vedoucí zaměstnance Cíl: prakticky přiblížit aktuální otázky odměňování zaměstnanců, upozornit na nové povinnosti zaměstnavatelů, informovat o aktuálním legislativním vývoji Zákoník práce upravuje povinnosti zaměstnavatelů v oblasti odmě ... |
| Úvod do mediace - mediace jako nástroj pro vyjednávání |
18.6.2025 |
Praha 2 |
Cíl semináře je seznámit se s mediací jako nástrojem pro vyjednávání, jako nástrojem pro podporu efektivní komunikace. OBSAH SEMINÁŘE Co je mediace. Zásady mediace. Kdo je mediátor. Konflikt a odlišnosti v komunikaci. Techniky podporující efektivní komunikaci. Principy úspěšného vyje ... |
| Techniky vyjednávání pro nákupčí - Položte dodavatele na lopatky |
19.6.2025 |
Praha 1 |
Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení. Využijte zpětné vazby ke zlepšení své komunikace. Odstraňte překážky, které vám brání efektivně ... |
| Nová novelizace zákoníku práce účinná od 1.8.2024 |
20.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-511 - 2022; Zákoník práce - aktuality a praxe (webinář) Seminář je zaměřen na veškeré změny, které se odehrají v zákoníku práce v 2. pololetí roku 2024 ... |
| Nová novelizace zákoníku práce účinná od 1.8.2024 |
20.6.2025 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-511 - 2022; Zákoník práce - aktuality a praxe (webinář) Seminář je zaměřen na veškeré změny, které se odehrají v zákoníku práce v 2. pololetí roku 2024 ... |
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik – dvoudenní seminář |
25.6.2025 |
Praha |
Připravte se na komplikované situace, které by vás mohly zaskočit při vyjednávání. Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. Prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe si dobře upevníte dovednosti vedení vyjed ... |
| Trénink vyjednávání pro obchodníky |
26.6.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat. Cílem je získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání. Seminář se soustředí na samotný proces vyj ... |
| DEAL MAKER: vyjednávejte a vyhrávejte - Získejte protistranu na svou stranu |
14.8.2025 |
Praha 1 |
Ve světě nedostanete to, co si spravedlivě zasloužíte, ale pouze to, co si sami vyjednáte! Víte, co chcete, a cílevědomě si za tím jdete. Ale i ostatní hráči sledují své cíle. A tak můžete narazit na odpor a na obstrukce. Kdo vyhraje? Ten, kdo dokáže být přesvědčivý. Ten, kdo vyniká ve vyjednáv ... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
11.9.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
| PERSONALISTA, PERSONALISTKA |
13.9.2025 |
Havířov, Karviná, Frýdek Míste |
Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace. ... |
| Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání |
9.10.2025 |
Praha 1 |
Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi. Proto se v tomto kurzu budeme zabývat psychologií, technikami obchodní interakce a budováním pozitivních emocí. Budeme diskutovat o konkrétních případech, kdy ... |
| PERSONALISTA, PERSONALISTKA |
27.10.2025 |
Havířov, Karviná, Frýdek Míste |
Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace. ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 156
