| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Profesionální recepce |
7.4.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Kurz úspěšné komunikace |
8.4.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s ... |
| Vyjednávání a argumentace |
8.4.2025 |
Brno |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyje ... |
| Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací |
9.4.2025 |
Praha |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Naučíte se lépe číst gesta ... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
9.4.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
| Time management - jak se vyhnout typickým chybám v sebeorganizaci |
9.4.2025 |
Praha 2 |
URČENO PRO všechny, kteří chtějí lépe plánovat a využívat svůj čas, aby jak dobře zvládali práci, tak prožívali své dny dlouhodobě spokojenější, odolnější a v dobré kondici. CÍL: => Získáte inspiraci, náměty pro řešení a konkrétní kroky, které povedou ke zlepšení tam, kde vnímáte rezervy ve své ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
10.4.2025 |
Praha 1 |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ... |
| Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích |
10.4.2025 |
Praha 2 |
Mezi rozhodnutím a výsledkem je poměrně složitý vztah. I špatné rozhodnutí může nakonec přinést dobrý výsledek, a naopak. Roli hraje nejen čas a vlivy z externího prostředí, ale především lidé, které pro svůj záměr vedoucí pracovník získá, a nebo ne. Řada firem dnes nehodnotí pracovníky jen za výsl ... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením |
11.4.2025 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. => Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a z ... |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
15.4.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Kurz úspěšné komunikace |
16.4.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s ... |
| CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Kultura řeči a umění jednat s lidmi |
22.4.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku! Naučte se pracovat s hlasem a správně artikulovat. Staňte se vynikajícím řečníkem! Kurz je určen zájemcům o kulturu mluveného projevu s cílem zdokonalení mluvní techniky. Účastníci získají jazykovou pohotovost, doz ... |
| Vyjednávání a argumentace |
22.4.2025 |
Praha |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyje ... |
| Konflikty jako příležitost |
24.4.2025 |
Praha 2 |
Přiblížit účastníkům, to že i konflikt má své zákonitosti, jejichž znalost jim pomůže nejen konfliktům předcházet, ale především do nich vstupovat tam, kde je to přínosné a žádoucí. OBSAH SEMINÁŘE Konflikty a nedorozumění, jak vznikají. Co je to konflikt a jaké jsou jeho druhy. Proč je lids ... |
| Trénink úspěšné komunikace - Získejte sebevědomí v každé situaci |
25.4.2025 |
Praha 1 |
Chcete se cítit sebejistě v každé situaci a s lehkostí vést poutavé rozhovory? Tento komplexní kurz Vás provede klíčovými principy úspěšné komunikace, od základů verbální a neverbální komunikace až po zvládání náročných rozhovorů a konfliktů. Naučíte se, jak udělat skvělý první dojem, aktivně naslo ... |
| Cyklus Asertivní komunikace - 3denní |
29.4.2025 |
Praha 2 |
Tento trénink nabízíme jako cyklus dvou dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: 1. Asertivní komunikace - 29.-30.4.2025 2. Zvládání asertivních technik v jednání s manipulátory, agresory či jinak komplikovanými lidmi – 29.05.2025 1. ... |
| Asertivní komunikace - 2denní |
29.4.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pr ... |
| Asertivita – náročné situace – neříkejte ano, když chcete říci ne |
29.4.2025 |
Olomouc |
Seminář je určen pro: pracovníky ve státní správě, personalisty, vedoucí pracovníky, manažery a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit v pracovním i soukromém životě. Cíl: rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity. Obsah: ... |
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností |
5.5.2025 |
Brno |
Argumentace připomíná šerm. Je třeba rychle reagovat na soupeře a mířit slovy přesně. Naučíme vás to. Umění argumentovat se opírá o naše osobnostní předpoklady a vlohy. Někomu to jde samo, někdo naráží na vnitřní překážky. Argumentace je však oblast komunikace, která se dá dobře trénovat. Ani sebele ... |
| Základy projektového řízení |
5.5.2025 |
Praha |
Poznáte základní metody a nástroje řízení projektu. => Získáte poznatky, které vám pomohou úspěšně zvládnout váš projekt: od zadání, naplánování, řízení až po ukončení a následné vyhodnocení. V průběhu semináře se na praktických cvičeních dozvíte, jak teoretické poznatky správně aplikovat v ... |
| Prevence syndromu vyhoření [MPSV ČR] |
5.5.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Syndrom vyhoření se může v určitou chvíli týkat každého člověka pracujícího v sociálních službách. Seznamte se s jeho rizikovými faktory a příznaky, abyste byli schopni rozeznat včas tento nežádoucí jev na sobě i na svých spolupracovnících. Dozvíte se také, jaké jsou možnosti pomoci, pokud se syndro ... |
| Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEK |
6.5.2025 |
Frýdek-Místek |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb., o sociálních službách. Je určen pro osoby, které se chtějí uplatnit na pozici pracovníka v sociálních službách. Především pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené, seniory a osoby ... |
| Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁ |
6.5.2025 |
Karviná |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb., o sociálních službách. Je určen pro osoby, které se chtějí uplatnit na pozici pracovníka v sociálních službách. Především pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené, seniory a osoby ... |
| Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVA |
6.5.2025 |
Opava |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb., o sociálních službách. Je určen pro osoby, které se chtějí uplatnit na pozici pracovníka v sociálních službách. Především pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené, seniory a osoby ... |
| Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVA |
6.5.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb., o sociálních službách. Je určen pro osoby, které se chtějí uplatnit na pozici pracovníka v sociálních službách. Především pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené, seniory a osoby ... |
| AUTENTICKÝ LEADER: 3. díl - Emoční inteligence leadera při jednání a komunikaci |
6.5.2025 |
Praha 2 |
Nejčastějším důvodem odchodu kvalitních zaměstnanců bývá právě jejich vedoucí. Staňte se inspirativním šéfem, přitáhněte si do svého týmu ty nejlepší kolegy a udržte si je. Přihlašte se na náš zbrusu nový živý online seriál pro manažery, kteří se chtějí rozvíjet ve své vedoucí roli, postupně zí ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
6.5.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
6.5.2025 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
12.5.2025 |
Praha 1 |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ... |
| Umění jednat s lidmi |
13.5.2025 |
Moravská Ostrava a Přívoz |
Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s různými typy lidí? To vše je obsahem kurzu Umění jednat s lidmi. Ať jednáme s lidmi na pracovní úrovni nebo používáme komunikaci partnerskou, umění ... |
| Vybrané atraktivní komunikační dovednosti – Beneopedie® |
15.5.2025 |
Praha |
Máte dvě možnosti: buď absolvovat řadu kurzů na různé dovednosti z oblasti komunikace, vynaložit mnoho dnů a přiměřeně peněz, nebo jít na tento seminář s komplexním řešením „all in one“. Zde vynaložíte dva dny času a peněz o dosti méně. Beneopedie® představuje moderní komplex všech soft sk ... |
| Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
15.5.2025 |
Praha |
Techniques of manipulation and self-defense * * * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a manip ... |
| Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
15.5.2025 |
Brno |
Techniques of manipulation and self-defense * * * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a manip ... |
| Asertivní jednání |
15.5.2025 |
Praha |
Assertiveness in the Workplace * Cílem tréninku asertivního jednání je vybavit vás praktickými dovednostmi a technikami, které vám umožní úspěšně komunikovat své potřeby a názory, konstruktivně řešit konflikty a vyjednávat v pracovním prostředí. Program se zaměřuje na zlepšení komunikačních schopno ... |
| Efektivní komunikace |
15.5.2025 |
Praha |
Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky, k ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 166
