| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
12.5.2025 |
Praha 1 |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ... |
| Vybrané atraktivní komunikační dovednosti – Beneopedie® |
15.5.2025 |
Praha |
Máte dvě možnosti: buď absolvovat řadu kurzů na různé dovednosti z oblasti komunikace, vynaložit mnoho dnů a přiměřeně peněz, nebo jít na tento seminář s komplexním řešením „all in one“. Zde vynaložíte dva dny času a peněz o dosti méně. Beneopedie® představuje moderní komplex všech soft sk ... |
| Mozkové fitness 1 |
16.5.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 1 |
16.5.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
23.5.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
23.5.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
27.5.2025 |
Brno |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
28.5.2025 |
Praha 1 |
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? N ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
3.6.2025 |
Praha 1 |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
4.6.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
5.6.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
6.6.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Mozkové fitness 1 |
27.6.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 1 |
27.6.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
4.7.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
4.7.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
10.7.2025 |
Praha 1 |
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? N ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.7.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Jak efektivně pracovat s problémovými zaměstnanci |
18.7.2025 |
Praha |
Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete ... |
| Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací |
12.8.2025 |
Praha |
Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Natrénujete p ... |
| Mozkové fitness 1 |
15.9.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 1 |
15.9.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
16.9.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
16.9.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací |
24.9.2025 |
Praha |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Naučíte se lépe číst gesta ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
7.10.2025 |
Ostrava |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Zákaznický servis, který dělá rozdíl - Zákaznický servis není jen o odpovědích, ale o zážitku – naučte se ho vytvářet. |
8.10.2025 |
Praha 1 |
Zákaznická zkušenost je rozhodující faktor úspěchu každé firmy. Tento praktický trénink vám pomůže zvládnout i ty nejnáročnější zákaznické interakce s jistotou a profesionalitou. Naučíte se, jak správně naslouchat, efektivně komunikovat a zvládnout stresové situace bez negativních emocí. Osvojíte si ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.10.2025 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Praktický trénink komunikace: Techniky aktivního naslouchání |
31.10.2025 |
Praha |
Aktivní naslouchání je klíčovou dovedností pro efektivní komunikaci, zejména v situacích, kdy je třeba porozumět nejen slovům, ale i emocím, potřebám a motivacím druhé osoby. Tento trénink se zaměřuje na zlepšení schopnosti naslouchat s plnou pozorností a odpovídat tak, aby to vedlo k lepší vzájemné ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
7.11.2025 |
Brno |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofick ... |
| Mozkové fitness 1 |
21.11.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 1 |
21.11.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
28.11.2025 |
Kolín |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Mozkové fitness 2 |
28.11.2025 |
Praha |
Stává se vám, že si v kritickém okamžiku nemůžete vzpomenout na důležitou věc? Trvá Vám příliš dlouho nastudovat odborný text? Nedokážete si vzpomenout na klíčový pojem na poradě s kolegy? Po absolvování kurzu budete umět: - zkoncentrovat se na očekávaný výkon - rychle se zbavit trémy ve ... |
| Jak efektivně pracovat s problémovými zaměstnanci |
28.11.2025 |
Praha |
Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete ... |
