| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| IT Help Desk aneb Service Desk |
10.2.2025 |
Praha 2 |
* Seznámit účastníky s důležitými aspekty IT Help Desku - Service Desku. Objasnit hlavní činnosti, procesy, postupy a metody, potřebné dovednosti a nástroje. Probrat návaznost na metodologii ITIL (zejm. novou verzi ITIL 4, ale i ty předchozí). Diskutovat tuto problematiku nad konkrétní ... |
| Psychologie pro každý den, aneb co nás ve škole o nás ani druhých neučili, ikdyž bychom to měli znát |
20.2.2025 |
Praha 2 |
Cílem semináře je ukázat, jak rozpoznat schopnosti, ve kterých vynikáme, a jak je co nejlépe využít, jak správně uvažovat a jakých chyb se při uvažování a rozhodování vyvarovat, jak číst myšlenky druhých a předvídat jejich jednání, jak zvýšit svou přesvědčivost, schopnost zaujmout a ovlivňovat dru ... |
| Personální a organizační audity |
12.3.2025 |
Praha 2 |
Seminář se zaměřuje na cíle, metody, organizaci, závěry a doporučení personálních a organizačních auditů. Zabývá se tím, kdy a proč tyto audity provádět, jak konkretizovat jejich zadání, na co se při jejich provádění zaměřit, jaká hodnotící kritéria při nich používat, jak volit jejich metody, formul ... |
| Interní dokumentace, směrnice a práce s nimi (a náměty pro auditory) |
20.3.2025 |
Praha 2 |
* Zkvalitnit firemní kulturu, která na kvalitě interní dokumentace nevyhnutelně závisí. Předat posluchačům osvědčené náměty a ukázat jim přínosy efektivnější práce v dané oblasti. Nabídnout posluchačům efektivní postupy také dle jejich na místě zformulovaných otázek. Poukázat na jazyková úska ... |
| Audit personálních rizik organizace |
27.3.2025 |
Praha 2 |
Cílem semináře je seznámit s hlavními zdroji rizik spojených s lidským faktorem (tzv. people-related risks ), především těmi, které zůstávají relativně skryté, a organizace jim proto nevěnují systematickou pozornost. Zabývá se personálními riziky spojenými jak s neúmyslným, tak i záměrným nežádoucím ... |
| Jak na organizační kulturu |
3.4.2025 |
Praha 2 |
Kurz se zaměřuje na význam, tvorbu a změny organizační kultury včetně nástrojů jejího formování. Vysvětluje význam organizační kultury uvnitř organizace i navenek, hlavní projevy a typy organizačních kultur i to, jak organizační kultura působí jako nástroj řízení lidí. Součástí semináře je vysvětlen ... |
| Jak na identifikaci aktiv a analýzu rizik v oblasti kybernetické bezpečnosti |
9.4.2025 |
Praha 2 |
Seznámit účastníky s tím, jak postavit základní kámen pro systém řízení kybernetické bezpečnosti – katalog aktiv a rizik. OBSAH SEMINÁŘE Na příkladu konkrétního (anonymizovaného) klienta vám v jednotlivých krocích předvedeme, jak můžete postupovat a na co si dát pozor: Proč by vás měla zajímat ... |
| 5+1 kroků k profesní excelenci |
14.4.2025 |
Praha 2 |
Poskytnout interním auditorům praktické nástroje a techniky, jak být v organizaci vnímáni jako partneři, důvěryhodný zdroj podpory pro zlepšování a aktivní spolupracovníci, kteří přinášejí organizaci hodnotu a podporují její cíle. * Účastníci se naučí aktivně naslouchat, vést konverzace vedoucí k ... |
| Krizové plánování a řízení IT kontinuity (Service Continuity, Disaster Recovery Planning) |
14.4.2025 |
Praha 2 |
* Seznámit účastníky s důležitými aspekty krizového plánování a kontinuity IT služeb. Objasnit hlavní činnosti, postupy a metody. Propojit s řízením rizik. Vysvětlit souvislosti Řízení kontinuity činností IT vs. organizace. Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe. ... |
| Metodika organizačního auditu krok za krokem |
17.4.2025 |
Praha 2 |
Seminář se zaměřuje na cíle, metody, organizaci, závěry a doporučení organizačních auditů, a jeho hlavní pozornost je věnována podrobnému výkladu jeho metod. Zabývá se tím, kdy a proč tyto audity provádět, jak konkretizovat jejich zadání, na co se při jejich provádění zaměřit, jak a na základě jakýc ... |
| Metodika personálního auditu krok po kroku |
14.5.2025 |
Praha 2 |
Seminář se zaměřuje na cíle, metody, organizaci, závěry a doporučení auditu lidských zdrojů, označovaného též jako personální či manažerský audit. Zabývá se tím, kdy tento audity provádět, jak stanovit jeho zadání, na co se při něm zaměřit, jak volit jeho metody a kritéria hodnocení jeho účastníků, ... |
| Metodika ITIL®4 - řízení a správa IT služeb |
29.5.2025 |
Praha 2 |
* Zaměření na správu a řízení IT (ICT) služeb (ITSM). Seznámit účastníky s aktuální verzí metodiky ITIL 4 a návaznostmi na audit a ISO. Účastnící se seznámí s principy této metodiky vč. příkladů z praxe. OBSAH SEMINÁŘE Přehled metodického rámce ITIL®. Novinky – verze ITIL 4, návaznosti ... |
| Strategický management: tvorba, prosazování a hodnocení podnikové strategie |
6.6.2025 |
Praha 2 |
Cílem semináře je vysvětlit podstatu, principy a význam podnikové strategie, zásady a kritéria její tvorby, jejího zavádění i hodnocení její správnosti a účinnosti. V souvislosti s úkoly vnitřního auditu se zaměřuje především na to, jak podnikovou strategii v organizaci důsledně zavést a prosadit, j ... |
| Improvement |
9.6.2025 |
Praha 2 |
Podněty a náměty ke zlepšování, efektivitě a lepší efektivnosti, Improvement - Metody zlepšování nejen procesů a nejen v IT (ICT) službách. OBSAH SEMINÁŘE Jak zlepšovat efektivitu služeb, efektivitu procesů a tím i efektivitu nákladů. Služby a procesy by měly být implementovány, řízeny a po ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 14
