| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Vnitrofiremní komunikace |
10.3.2025 |
Praha |
Cílem tréninku je získat přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => Získáte praktické postupy, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinnému jednání interní komunikace. Poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravid ... |
| Profesionální recepce |
10.3.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.3.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
11.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Aktivní telemarketing |
12.3.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly |
12.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Manipulace v komunikaci a jak jí čelit |
13.3.2025 |
Praha |
Techniques of manipulation and self-defense * * * Cílem tréninku je poskytnou vám praktické nástroje a dovednosti, jak rozpoznat a čelit manipulativnímu chování v komunikaci. Trénink se zaměřuje na identifikaci toxických komunikačních vzorců, rozlišení mezi zdravým prosazováním názorů a manip ... |
| Úspěšná komunikace on-line |
13.3.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažery, kteří chtějí zlepšit svoj ... |
| Manažer - rekvalifikační kurz dálkově |
17.3.2025 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu : 25 000 Kč. Nová cena: 20 000 Kč. Ušetříte: 5 000 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ... |
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností |
18.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Tělo jako silný nástroj komunikace - Jak pomocí těla vyjádřit podstatu myšlenky? |
18.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Zvládání nátlakových taktik a manipulace v komunikaci - 2denní |
19.3.2025 |
Praha 2 |
Manipulace a nátlak patří k životu jako trní k růžím. Je běžnou a často nevědomou součástí života a každodenní mezilidské interakce. Manipulace je hra, někdy skrytá agrese slabších, strategie, pomocí níž se někteří naučili dosahovat svých cílů už jako malé děti. Jak se manipulace projevuje v partne ... |
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
19.3.2025 |
Praha |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá ... |
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
20.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Vyjednávání a argumentace |
25.3.2025 |
Praha |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyje ... |
| Manažer na startovní čáře - Jak uspět v roli manažera |
25.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu |
25.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích |
25.3.2025 |
Praha |
=> Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál. * • jak zastavit „kolot ... |
| Nově parťákem nebo mistrem |
25.3.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro začínající mistry nebo parťáky, kterým je vzhledem k jejich solidní technické odbornosti nově svěřeno částečné nebo plné vedení pracovního týmu, a kteří potřebují nasměrovat, jak nyní také dobře VÉST A ŘÍDIT LIDI. Cílem je PODPOŘIT ZDÁRNÝ ZAČÁTEK V NOVÉ ROLI. Seznámit se s typi ... |
| Posilování osobní odolnosti a zvládání stresu |
26.3.2025 |
Praha 2 |
Pro ty, kteří chtějí posílit svou momentální i dlouhodobou odolnost a úspěšně zvládat stres, který s sebou místy přináší pracovní role, ať už se jedná o manažery, mistry, obchodníky či administrativní pracovníky. CÍL Posílení „well-being“ – schopnosti cítit se dobře, a to jak v osobn ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
27.3.2025 |
Praha 1 |
... |
| Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
2.4.2025 |
Praha 1 |
... |
| Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění |
2.4.2025 |
Praha |
Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka. Dovede vás to k pochopení komunikačních schémat druhých lidí, klientů, zákazníků, kolegů i uchazečů o práci. Rychle poznáte silné i slabé strán ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
3.4.2025 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Získejte vliv na druhé pomocí znalosti osobnostní typologie MBTI |
3.4.2025 |
Praha 2 |
Chtěli byste lépe rozumět lidem kolem sebe a efektivněji je ovlivňovat? Osobnostní typologie MBTI vám umožní porozumět tomu, jak různí lidé přemýšlejí, proč jednají určitým způsobem a jak na ně můžete pozitivně působit. Díky této znalosti dokážete vytvářet hlubší vztahy, snadněji dosahovat společnýc ... |
| Rizika při podvodném jednání a jak zvládnout proces odhalování podvodů |
7.4.2025 |
Praha 2 |
Cílem je vysvětlit si indikátory podvodného jednání, ukázat možnosti předcházení podvodnému jednání a zvládnout proces odhalování podvodů. OBSAH SEMINÁŘE Definice podvodů. Indikátory podvodů. Předcházení podvodnému jednání. Zvládání rizikových oblastí podvodů. Odhalování podvodů. Prác ... |
| Profesionální recepce |
7.4.2025 |
Praha |
=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznat ... |
| Kurz úspěšné komunikace |
8.4.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat s ... |
| Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací |
9.4.2025 |
Praha |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Naučíte se lépe číst gesta ... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
9.4.2025 |
Praha 1 |
... |
| Time management - jak se vyhnout typickým chybám v sebeorganizaci |
9.4.2025 |
Praha 2 |
URČENO PRO všechny, kteří chtějí lépe plánovat a využívat svůj čas, aby jak dobře zvládali práci, tak prožívali své dny dlouhodobě spokojenější, odolnější a v dobré kondici. CÍL: => Získáte inspiraci, náměty pro řešení a konkrétní kroky, které povedou ke zlepšení tam, kde vnímáte rezervy ve své ... |
| Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích |
10.4.2025 |
Praha 2 |
Mezi rozhodnutím a výsledkem je poměrně složitý vztah. I špatné rozhodnutí může nakonec přinést dobrý výsledek, a naopak. Roli hraje nejen čas a vlivy z externího prostředí, ale především lidé, které pro svůj záměr vedoucí pracovník získá, a nebo ne. Řada firem dnes nehodnotí pracovníky jen za výsl ... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením |
11.4.2025 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. => Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a z ... |
| Konflikty jako příležitost |
24.4.2025 |
Praha 2 |
Přiblížit účastníkům, to že i konflikt má své zákonitosti, jejichž znalost jim pomůže nejen konfliktům předcházet, ale především do nich vstupovat tam, kde je to přínosné a žádoucí. OBSAH SEMINÁŘE Konflikty a nedorozumění, jak vznikají. Co je to konflikt a jaké jsou jeho druhy. Proč je lids ... |
| Cyklus Asertivní komunikace - 3denní |
29.4.2025 |
Praha 2 |
Tento trénink nabízíme jako cyklus dvou dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: 1. Asertivní komunikace - 29.-30.4.2025 2. Zvládání asertivních technik v jednání s manipulátory, agresory či jinak komplikovanými lidmi – 29.05.2025 1. ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 114
