| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Jednáme s klientem po telefonu |
22.7.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
| Osobitá péče o zákazníka |
6.8.2025 |
Praha |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeh ... |
| Správní řád paragraf po paragrafu |
7.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Cíl semináře Cílem semináře je seznámit posluchače se správním řádem jako se stěžejním právním předpisem pro procesní části českého správního práva optikou jeho jednotlivých ustanovení a názornými ukázkami jejich aplikace. Seminář je veden ... |
| Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les |
7.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010; akreditace instituce Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením. Avšak v běžné praxi se setkáváme s řadou nejasností a otazníků v souvislosti se zajištěním jejich ochrany, péče ... |
| Zákon o bezpečnosti provozu vyhrazených technických zařízení (VTZ) – první zkušenosti z praxe |
11.8.2025 |
Praha |
Od 1. 7. 2022 je účinný nový zákon o bezpečnosti provozu vyhrazených technických zařízení. Zákon změnil pravidla pro provoz VTZ a pro provádění revizí, včetně požadavků na odbornou způsobilost při obsluze a práci na těchto zařízeních. Na semináři získáte přehled o všech zásadních změnách a nových p ... |
| Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací |
12.8.2025 |
Praha |
Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Natrénujete p ... |
| Ochrana zemědělského půdního fondu |
12.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-471 - 2024; Ochrana zemědělského půdního fondu (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je přispět k optimálnímu výkonu úředních povinností v problematice agendy ochrany ZPF, a to prostřednictvím prohloubení a aktualizace odborných znalostí úředníků. ... |
| Bodové hodnocení a námitkové řízení v praxi |
12.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-537 - 2024; Bodové hodnocení a námitkové řízení v praxi (webinář) Cíl semináře Seznámení správních orgánů I. a II. stupně s aktuální problematikou týkající se bodového hodnocení řidičů a navazujícího námitkového řízení dle zákona č. 361 - 2000 Sb. Nejčastější pochybení ... |
| Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět |
19.8.2025 |
Praha |
=> Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních. Vaše reakce budou rychlejší a pro druhé srozumitelnější. * • základní principy ko ... |
| Novelizace insolvenčního zákona účinná od 1.10.2024 |
19.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-286 - 2024; Insolvenční zákon (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuálním legislativním vývojem v odvětví insolvenčního práva. Především jde o představení tzv. transpoziční novely insolvenčního zákona, která přináší řadu změn do institutu odd ... |
| Novelizace školských předpisů |
19.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s legislativou z oblasti regionálního školství (tedy zejména mateřských, základních a středních škol a školských zařízení). Detailnější pohled je věnován novějším změnám legislativy z posledn ... |
| Velká novela zákona č.106 - Poskytování informací o činnosti veřejné správy z pohledu povinných subjektů i žadatelů o informace |
19.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-935 - 2022; Poskytování informací o činnosti veřejné správy z pohledu povinných subjektů i žadatelů o informace (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je poskytnout posluchačům komplexní vhled do problematiky poskytování informací o činnosti veřejné správy ve světle práv ... |
| Mzdové účetnictví pro personalisty |
27.8.2025 |
Praha |
Nejste mzdový účetní, přesto byste se měli umět ve mzdovém účetnictví orientovat? Na semináři se dozvíte, co v personální oblasti ovlivňuje mzdové náklady. * • Druhy pracovněprávních vztahů a dopad těchto pracovněprávních vztahů do zúčtování mezd - platů a nákladů spo ... |
| Změny v nemocenském pojištění a pojistném na sociální zabezpečení od 1.1.2025 |
28.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Seminář je koncipován prakticky se zaměřením na změny a aktuální informace v nemocenském pojištění a pojistném na sociální zabezpečení pro rok 2025. Cíl semináře Seznámit posluchače s aktuálními a očekávanými změnami v oblasti nemocensk ... |
| Czech POINT - referent kontaktního místa |
28.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. ... |
| Nový zákon o odpadech – aplikační praxe pro obce 2025 |
4.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-647 - 2022; Zákon o odpadech (webinář) Cíl semináře Seminář je určen pro pracovníky správních orgánů vykonávající státní správu v oblasti odpadového hospodářství, kteří zabezpečují nakládání s komunálním odpadem v rámci obecního systému odpadového hospodářství, a to pod ... |
| GDPR – výzvy současnosti i budoucnosti – přístupy ke zpracování osobních údajů ve světle praxe a judikatury a nových právních předpisů včetně umělé inteligence |
11.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-170 - 2018, GDPR - ochrana osobních údajů Cíl semináře Cílem semináře je s využitím praktických příkladů seznámit účastníky semináře s vývojem na poli zpracování osobních údajů a způsoby zajištění povinností správce osobních údajů v rámci konkrétních agend, s nimiž se ... |
| Pokladna v roce 2025 |
15.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-44 - 2017; Pokladna Platná legislativa. Vymezení pojmů: pokladna, druhy pokladních dokladů, jejich číslování, okamžik vystavení dokladů, povinné náležitosti pokladních dokladů, vazba na oběh účetních dokladů, vazba na směrnice určující hmotnou zodpovědnost, oprávněn ... |
| Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života |
16.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022; Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Seznámit vedoucí pracovníky a p ... |
| Aktuality Matričního zákona |
17.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - MV - AK - PV-374 - 2022; Aktuální změny v matričním právu a aktuální problémy (webinář) Cíl semináře Seznámení s aktuální novelou zákona o matrikách a s jejím dopadem do praxe matričních úřadů od 1.1.2024 ... |
| Pohřebnictví pro obce i města – praxe a nejčastější pochybení |
18.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-7 - 2018, Zákon o pohřebnictví Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aktuální problematikou zákona o pohřebnictví. Pozornost bude věnována novým poznatkům z kontrolní a dohledové činnosti, nejčastějším pochybením a cestám, jak se vyhnout přestupkům v pohře ... |
| Nájem bytu a nebytových prostor - aktuální judikatura NS |
18.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-669 - 2017; Nájem bytů a nájem nebo výpůjčka nebytových prostor a pozemků Cíl semináře Seminář Nájem bytu a nebytových prostor-aktuální judikatura NS přináší podrobný výklad zákona č. 89 - 2012 Sb., občanský zákoník, a to v části upravující nájem bytu a prostor za úč ... |
| BOZP a BOZ při sportovně-turistických akcích a tělesné výchově |
18.9.2025 |
Praha |
Dodržování základních pravidel bezpečnosti při pořádání sportovně-turistických akcí a výuce tělesné výchovy je stále více a více aktuální. Všechny právní předpisy z oblasti školství jsou stále více zaměřeny na bezpečnost žáků. Současné pojetí výuky při větší samostatnosti a skupinových akcích, ví ... |
| Objektivní odpovědnost provozovatele vozidla – nástrahy přestupkového řízení |
18.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Objektivní odpovědnost provozovatele vozidla – nástrahy přestupkového řízení (webinář) Cíl semináře Seminář je zaměřen na správný postup při řešení přestupků provozovatele vozidla dle § 125f odst. 1 zákona o silničním provozu, tak, aby řešené případy byly v souladu s právní úprav ... |
| Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les |
18.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010; akreditace instituce Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením. Avšak v běžné praxi se setkáváme s řadou nejasností a otazníků v souvislosti se zajištěním jejich ochrany, péče ... |
| Novelizace školských předpisů |
19.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s legislativou z oblasti regionálního školství (tedy zejména mateřských, základních a středních škol a školských zařízení). Detailnější pohled je věnován novějším změnám legislativy z posledn ... |
| Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací |
24.9.2025 |
Praha |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Naučíte se lépe číst gesta ... |
| REKVALIFIKACE BARMAN |
29.9.2025 |
Praha |
Přemýšlíte o tom, že byste změnili povolání? Chcete, aby vás nová práce konečně bavila? Potřebujete být pro svého zaměstnavatele v novém oboru a v dané pozici kompetentní? Každý zájemce o povolání BARMAN – BARMANKA má u nás možnost mimo jiné absolvovat i státní rekvalifikační kurz BARMAN [PK] hrazen ... |
| Práva a povinnosti jednotlivých aktérů v pěstounské péči |
30.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2022 - 0629-SP; Práva a povinnosti jednotlivých aktérů v pěstounské péči MV - AK - PV-763 - 2022; Práva a povinnosti jednotlivých aktérů v pěstounské péči Cíl semináře Cílem semináře je poskytnout účastníkům kurzu přehled v otázkách práv a povinností jednotlivých aktérů ... |
| Co přinese novela zákona o myslivosti a co v ní chybí |
30.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010;akreditace instituce Cíl semináře Seminář je zaměřen na seznámení se s právní úpravou výkonu práva myslivosti v České republice, s právy a povinnostmi držitelů a uživatelů honiteb a vlastníky a uživateli honebních pozemků. Určeno Všem subjektům veřejné sp ... |
| Zákon o obcích – každodenní aplikační praxe zákona na obcích |
2.10.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-464 - 2021; Zákon o obcích – aktuality a praxe (webinář) Účastníci se seznámí se základním zásadami zákona o obcích při každodenním výkonu činnosti v samostatné působnosti na obci. Výklad je postaven na příkladech z praxe, upozorní na časté chyby, úskalí a seznámí účas ... |
| Ochrana oznamovatelů v ČR (Whistleblowing) |
6.10.2025 |
Praha |
Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novým zákonem o ochraně oznamovatelů vycházejícím ze směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osob, které oznamují porušení práva Unie (whistleblowing). Na semináři získáte informace, jak postupovat v případě zavádění vnitřních oznamova ... |
| Novela o Státní službě od 1.1.2025 |
7.10.2025 |
Praha |
Cíl semináře Státní zaměstnanec mnohdy netuší, jak vypadá jeho služební život v kostce, a to od přijetí do služby po její ukončení. Máte někdy podobný pocit? I personalisté ve služebních úřadech se mohou dostat do situací, se kterými si nevědí rady. Často je však řešení snazší, než se na první po ... |
| Svět uvnitř naší hlavy aneb jak si myšlenkami pomáhat |
8.10.2025 |
Praha |
Na semináři se naučíte, jak vědomě pracovat s myšlenkami, jak příznivě ovlivnit způsob vnímání a prožívání událostí v našich životech. Objevíte spouštěče ve své hlavě, které vás nutí reagovat jistým způsobem. => Získáte tipy, jak se sebou pracovat. Zjistíte, proč jsou vám někteří lidé a si ... |
| Novela zákoníku práce a jeho specifika ve školství |
9.10.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-512 - 2022, Zákoník práce - aktuality a praxe Uplatňování zákoníku práce ve školství. Novela zákoníku práce 2023 ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 746
