| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Vedení lidí pro začínající manažery |
14.1.2025 |
Praha |
=> Získáte lepší orientaci ve vaší nové roli manažera. Odnesete si základní informace o manažerské práci. Naučíte se některým nezbytným manažerským dovednostem. Nejvíce manažerských chyb můžete udělat na začátku: ani ne proto, že nemáte zkušenosti, ale proto, že nemáte potřebné znalosti. ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
14.1.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
22.1.2025 |
Praha 1 |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. ... |
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI |
23.1.2025 |
Praha 4 |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? J ... |
| Zpětná vazba – podpora vnitřní motivace |
31.1.2025 |
Praha |
The Power of Motivation or How to Communicate Feedback * Cílem praktického workshopu je umět vést rozhovory se zpětnou vazbu, která dokáže účinně motivovat, zvýšit výkonnost a budovat firemní kulturu společnosti. ... |
| Manažerská akademie pro nově a nedávno jmenované manažery |
3.2.2025 |
Praha 2 |
Manažerská akademie pro nově a nedávno jmenované manažery je ucelený vzdělávací program navržený pro manažery a vedoucí projektů, kteří chtějí výrazně zlepšit své schopnosti v oblasti řízení lidí, sebeřízení, řešení konfliktů a týmové spolupráce. Program kombinuje teoretické poznatky s praktickým ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
3.2.2025 |
Praha |
=> Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konflik ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
6.2.2025 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náro ... |
| Podvod, aneb co s tím |
11.2.2025 |
Praha 2 |
Seminář poskytne teoretický i praktický rámec k hodnocení rizika podvodu ve společnosti optikou interního auditu a popíše indikátory, kterými by se měl auditor v při výkonu auditní praxe zabývat. Dále seznámí účastníky s možnými postupy v případě odhalení podvodu v organizaci, s možným rozdělením ko ... |
| Pracovní motivace, zpětná vazba a hodnotící pohovor |
11.2.2025 |
Praha |
Feedback, Evaluation Interview and Employee Motivation * Na tomto kurzu Vás naučíme techniky efektivní zpětné vazby směrem k zaměstnancům. Dozvíte se, jak coby manažer, vedoucí firmy, personalista apod. skrze zpětnou vazbu motivovat své zaměstnance, dávat jim hodnotou zpětnou vazbu a pomáhat jim t ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.2.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Jednáme s klientem po telefonu |
12.2.2025 |
Praha |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově p ... |
| Buďme na úrovni |
14.2.2025 |
Praha |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image ... |
| Trénink odhalování pravdy a lži v komunikaci - Detektor lži v praxi |
18.2.2025 |
Praha 1 |
Rozpoznejte, zda je před Vámi pravdomluvný člověk, anebo máte co do činění s rafinovaným lhářem Pracujete na pozici, kdy je pro Vás při jednání s lidmi zásadní rozklíčovat, zda Vám říkají pravdu, polopravdu, nebo Vám dokonce lžou? Míváte pocit, že vnější znaky a řeč těla dotyčného jasně vypov ... |
| Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
24.2.2025 |
Praha |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou). Kromě jiného natrénujete, jak správně používat svůj hlas, jak správně artikulovat a dobře používat gesta i neverbální projev. Naučíte se zvládnout trému. Máte možnost posílit své ... |
| Provedení sebehodnocení interního auditu s následnou nezávislou validací |
25.2.2025 |
Praha 2 |
Seznámit účastníky s důvody a přínosy provádění hodnocení činnosti interního auditu a rámcem pro provedení sebehodnocení interního auditu. Osvojit si dovednosti pro přípravu a úspěšné provedení sebehodnocení interního auditu s následnou nezávislou validací. OBSAH SEMINÁŘE Hodnocení kvality interníh ... |
| Umění rozhovoru – když otázka je důležitější, než odpověď |
26.2.2025 |
Praha 2 |
Připravit účastníky na úspěšné zvládnutí technik vedení rozhovorů – jak auditních, tak rozvojových a koučovacích. Podívat se na různé techniky a získat dobré tipy na různé typy otázek. OBSAH SEMINÁŘE rozhovor a jeho smysl – co se během tohoto krátkého úseku života vlastně odehrává? Jak se dá ... |
| Kurz základy brain koučingu |
3.3.2025 |
Praha |
Cíl kurzu Naučit vás kultivovat a zlepšovat myšlení své i druhých. Získané informace si zažijete a některé osobní situace si přímo na místě vyřešíte. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro všechny TOP manažery, vedoucí pracovníky a vedoucí týmů, kteří chtějí začít koučovat a ... |
| Vyšetřovací dovednosti a vedení interview |
4.3.2025 |
Praha 2 |
Seminář volně navazuje na seminář Člověk-největší bezpečnostní riziko . V tomto semináři budou do větší hloubky objasněny správné principy vedení vyšetřování v organizaci, způsob jejich dokumentace, práce s důkazy, přípustné a nepřípustné metody ovlivňování vyslýchaných, kde a proč vzniká motivace ... |
| Od naslouchání po efektivní zpětnou vazbu |
6.3.2025 |
Praha 2 |
Poskytnout praktické nástroje pro komunikaci, které pomohou zvýšit efektivitu rozhovoru a nezavedou diskuzi nesprávným směrem. OBSAH SEMINÁŘE Porozumění a práce s neverbální komunikací –a proč je důležitá. Jak přeměnit prvotní nesoulad na spolupráci. Jak aktivně naslouchat tak, že svojí nás ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.3.2025 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Aktivní telemarketing |
12.3.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
20.3.2025 |
Praha 1 |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. ... |
| Vedení lidí pro začínající manažery |
25.3.2025 |
Praha |
=> Získáte lepší orientaci ve vaší nové roli manažera. Odnesete si základní informace o manažerské práci. Naučíte se některým nezbytným manažerským dovednostem. Nejvíce manažerských chyb můžete udělat na začátku: ani ne proto, že nemáte zkušenosti, ale proto, že nemáte potřebné znalosti. ... |
| Zpětná vazba – podpora vnitřní motivace |
28.3.2025 |
Praha |
The Power of Motivation or How to Communicate Feedback * Cílem praktického workshopu je umět vést rozhovory se zpětnou vazbu, která dokáže účinně motivovat, zvýšit výkonnost a budovat firemní kulturu společnosti. ... |
| Kompetence auditora k přípravě interview, jeho vedení a zpracování záznamů |
1.4.2025 |
Praha 2 |
Formou interaktivního semináře si účastníci prohloubí své znalosti v oblasti získávání a hodnocení informací potřebných k provedení auditu. Zkušený lektor jim předá podněty ze své práce, které jim pomohou s přípravou a vedením auditorských rozhovorů. V rámci jednotlivých témat upozorní na silné a sl ... |
| Pracovní motivace, zpětná vazba a hodnotící pohovor |
8.4.2025 |
Praha |
Feedback, Evaluation Interview and Employee Motivation * Na tomto kurzu Vás naučíme techniky efektivní zpětné vazby směrem k zaměstnancům. Dozvíte se, jak coby manažer, vedoucí firmy, personalista apod. skrze zpětnou vazbu motivovat své zaměstnance, dávat jim hodnotou zpětnou vazbu a pomáhat jim t ... |
| Vedení výběrového rozhovoru - kreativní přístupy a struktury |
9.4.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro personalisty a vedoucí, specialisty, kteří se účastní výběrových řízení. ... |
| Angažovanost: Zasaďte emoce, sklidíte zisky - Jak zvýšit zisky firmy přes práci s lidmi |
15.4.2025 |
Praha 1 |
Můžete mít skvěle proškolené lidi, přední odborníky, dokonalý produkt, strategie i cíle. Přesto však nedosahovat výsledků, které jste si ve firmě naplánovali. Proč se to děje? Jak to ale aplikovat přímo u vás? A co z toho, co děláte, je správné a co by chtělo ještě trochu vylepšit? Někdy stačí ma ... |
| Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
22.4.2025 |
Praha |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou). Kromě jiného natrénujete, jak správně používat svůj hlas, jak správně artikulovat a dobře používat gesta i neverbální projev. Naučíte se zvládnout trému. Máte možnost posílit své ... |
| Storytelling v Dashboardech |
23.4.2025 |
Praha 2 |
Na workshopu se naučíte navrhovat dashboardy, které nejen zobrazují data, ale také vypráví příběh, pomáhají při rozhodování a inspiruji k akci. OBSAH SEMINÁŘE Definice, účel a trendy v dashboardingu. Principy designového myšlení při návrhu dashboardů. rozhovory s klicovymi uzivateli pro poc ... |
| Trénink odhalování pravdy a lži v komunikaci - Detektor lži v praxi |
29.4.2025 |
Praha 1 |
Rozpoznejte, zda je před Vámi pravdomluvný člověk, anebo máte co do činění s rafinovaným lhářem Pracujete na pozici, kdy je pro Vás při jednání s lidmi zásadní rozklíčovat, zda Vám říkají pravdu, polopravdu, nebo Vám dokonce lžou? Míváte pocit, že vnější znaky a řeč těla dotyčného jasně vypov ... |
| Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům |
6.5.2025 |
Praha |
Zdokonalíte a rozvinete své schopnosti a dovednosti potřebné pro vedení lidí k vyšší výkonnosti a k využití potenciálu jednotlivých pracovníků. Natrénujete použití různých motivačních nástrojů. Naučíte se, jak vést lidi ke spolehlivým a samostatným výkonům pomocí různých stylů a přístupů. Zdokon ... |
| Metodika personálního auditu krok po kroku |
14.5.2025 |
Praha 2 |
Seminář se zaměřuje na cíle, metody, organizaci, závěry a doporučení auditu lidských zdrojů, označovaného též jako personální či manažerský audit. Zabývá se tím, kdy tento audity provádět, jak stanovit jeho zadání, na co se při něm zaměřit, jak volit jeho metody a kritéria hodnocení jeho účastníků, ... |
| Trénink výběrového rozhovoru |
19.5.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro všechny pracovníky, kteří se zabývají náborem zaměstnanců. Cíl: Zlepšit a sjednotit náborový proces Zvýšit úspěšnost výběrových rozhovorů Naučit se identifikovat faktory osobnosti ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 48
