Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
28.5.2025 |
Praha 1 |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu a ... |
Leadership II. |
28.5.2025 |
Praha |
Leadership II. * Tento pokročilý workshop vás naučí úspěšně řídit týmové procesy, porady a vyjednávání, a zvládat konflikty uvnitř týmu. Pochopíte, jak budovat týmovou identitu a atmosféru, které podporují soudržnost a výkon. Osvojíte si nástroje pro vedení porad, od jejich plánování až po smy ... |
Aktivní telemarketing |
4.6.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání |
10.6.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správnou strategii jednání a tech ... |
Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně |
16.6.2025 |
Praha |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti doprav ... |
Vyjednávání a argumentace |
17.6.2025 |
Praha |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vyje ... |
Úvod do mediace - mediace jako nástroj pro vyjednávání |
18.6.2025 |
Praha 2 |
Cíl semináře je seznámit se s mediací jako nástrojem pro vyjednávání, jako nástrojem pro podporu efektivní komunikace. OBSAH SEMINÁŘE Co je mediace. Zásady mediace. Kdo je mediátor. Konflikt a odlišnosti v komunikaci. Techniky podporující efektivní komunikaci. Principy úspěšného vyje ... |
Techniky vyjednávání pro nákupčí - Položte dodavatele na lopatky |
19.6.2025 |
Praha 1 |
Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení. Využijte zpětné vazby ke zlepšení své komunikace. Odstraňte překážky, které vám brání efektivně ... |
Nová pravidla pro výpověď a rozvazování pracovního poměru, pro doručování a další změny ve flexibilní novele zákoníku práce účinné od 1. 6. 2025 |
20.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu. Seminář je zaměřen na tzv. flexibil ... |
Flexinovela zákoníku práce 2025 – novelizace pracovněprávních předpisů |
23.6.2025 |
Praha |
Poslanecká sněmovna České republiky již začala schvalovat další změny pracovněprávních předpisů – zejména zákoníku práce. Čím dříve se seznámíte se změnami tím více času budete mít pro jejich navnímání a praktické uplatnění ve vaší praxi. Co se bude měnit – například zkušební doba, úprava výpo ... |
Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik – dvoudenní seminář |
25.6.2025 |
Praha |
Připravte se na komplikované situace, které by vás mohly zaskočit při vyjednávání. Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání. Prostřednictvím nácviků a řešení situací z praxe si dobře upevníte dovednosti vedení vyjed ... |
Trénink vyjednávání pro obchodníky |
26.6.2025 |
Praha 2 |
Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat. Cílem je získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání. Seminář se soustředí na samotný proces vyj ... |
Aktuality v oblasti veřejné podpory |
27.6.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle § 17 odst. 5 a § 20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. . Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do emailu. ... |
PERSONALISTA - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV |
15.7.2025 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu : 36 250 Kč. Nová cena: 29 000 Kč. Ušetříte: 7 250 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýcho ... |
SPECIALISTA MARKETINGU - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV |
17.7.2025 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu : 36 250 Kč. Nová cena: 29 000 Kč. Ušetříte: 6 250 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ... |
Manažer - rekvalifikační kurz dálkově |
17.7.2025 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu : 29 000 Kč. Nová cena: 36 250 Kč. Ušetříte: 7 250 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ... |
Základy podnikání - rekvalifikační kurz dálkově |
17.7.2025 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu : 23 750 Kč. Nová cena: 19 000 Kč. Ušetříte: 4 750 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ... |
Zákoník práce 2025 – pro začínající aneb začínám/vracím se k personalistice – prakticky |
22.7.2025 |
Praha |
Na semináři se seznámíte se zákoníkem práce a dalším souvisejícími pracovněprávními předpisy. Výklad je propojen s praktickými příklady z praxe. Po jeho absolvování se budete umět v tomto základním pracovněprávním předpisu orientovat. Celkový výklad již bude zahrnovat novelizaci zákoníku práce a dal ... |
Leadership II. |
23.7.2025 |
Praha |
Leadership II. * Tento pokročilý workshop vás naučí úspěšně řídit týmové procesy, porady a vyjednávání, a zvládat konflikty uvnitř týmu. Pochopíte, jak budovat týmovou identitu a atmosféru, které podporují soudržnost a výkon. Osvojíte si nástroje pro vedení porad, od jejich plánování až po smy ... |
DEAL MAKER: Vyjednávejte a vyhrávejte - Získejte protistranu na svou stranu |
14.8.2025 |
Praha 1 |
Ve světě nedostanete to, co si spravedlivě zasloužíte, ale pouze to, co si sami vyjednáte! Víte, co chcete, a cílevědomě si za tím jdete. Ale i ostatní hráči sledují své cíle. A tak můžete narazit na odpor a na obstrukce. Kdo vyhraje? Ten, kdo dokáže být přesvědčivý. Ten, kdo vyniká ve vyjednáv ... |
Leadership II. |
20.8.2025 |
Praha |
Leadership II. * Tento pokročilý workshop vás naučí úspěšně řídit týmové procesy, porady a vyjednávání, a zvládat konflikty uvnitř týmu. Pochopíte, jak budovat týmovou identitu a atmosféru, které podporují soudržnost a výkon. Osvojíte si nástroje pro vedení porad, od jejich plánování až po smy ... |
Aktivní telemarketing |
27.8.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
Aktuality v oblasti veřejné podpory |
28.8.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle § 17 odst. 5 a § 20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. . Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do emailu. ... |
SPECIALISTA MARKETINGU - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV |
9.9.2025 |
Praha 2 |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. Původní cena kurzu : 36 250 Kč. Nová cena: 29 000 Kč. Ušetříte: 6 250 Kč. Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ... |
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
11.9.2025 |
Praha 1 |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana p ... |
Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
19.9.2025 |
Praha 1 |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu a ... |
Aktuality v oblasti veřejné podpory |
23.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle § 17 odst. 5 a § 20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. . Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do emailu. ... |
Problematické aspekty kolektivního vyjednávání po nedávné novele zákoníku práce |
29.9.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu. Cíl semináře Cílem semináře je posky ... |
Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání |
9.10.2025 |
Praha 1 |
Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi. Proto se v tomto kurzu budeme zabývat psychologií, technikami obchodní interakce a budováním pozitivních emocí. Budeme diskutovat o konkrétních případech, kdy ... |
Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně |
17.10.2025 |
Praha |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti doprav ... |
Stabilizace vztahů a prevence konfliktů - Jak předcházet konfliktům a efektivně řešit napjaté situace. |
10.11.2025 |
Praha 1 |
V praxi manažera vás s velkou pravděpodobností čekají situace, ve kterých budete řešit různé nešvary zaměstnanců, ale také jejich nespokojenost nebo nechuť k určitým úkolům. Budete konfrontováni jejich potřebami a požadavky, ne vždy ale můžete všem vyhovět, což vede k narušení pracovních vztahů a k ... |
Problémová ustanovení zákoníku práce v praxi – zaměstnavatel vs zaměstnanec |
13.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu. Obsah: Jednotlivé druhy skonče ... |
Aktuality v oblasti veřejné podpory |
25.11.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle § 17 odst. 5 a § 20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. . Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do emailu. ... |
Problematické aspekty kolektivního vyjednávání po nedávné novele zákoníku práce |
8.12.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - Absolvováním celého semináře touto formou vzniká účastníkům nárok na osvědčení, které lze započítat do 9 dnů povinného vzdělávání dle §17 odst. 5 a §20 odst. 2 zákona č. 312 - 2002 Sb. Osvědčení je zasíláno účastníkům elektronicky do e-mailu. Cíl semináře Cílem semináře je posky ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 69