| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
22.5.2025 |
Praha 1 |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náro ... |
| PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Auditor |
26.5.2025 |
Praha |
ISO - IEC 27001 Lead Auditor * Mezinárodně autorizované školení PECB ISO - IEC 27001 Lead Auditor (Certifikovaný Auditor Informační Bezpečnosti dle ISO - IEC 27001) vám umožní získat potřebné odborné znalosti pro provádění auditu systému řízení bezpečnosti informací (ISMS) za použití všeobecně uzná ... |
| Od Strategie IA přes roční plány k programu auditu |
26.5.2025 |
Praha 2 |
Seminář se zaměří na sestavení Strategie IA dle nových Globálních standardů IA. Plněním strategických cílů se dotkne analýzy strategických a operačních rizik k sestavení střednědobého a ročního plánu. Přes plán auditní zakázky lektor uvede standardizovaný přístup k vytvoření programu auditu. Z pohle ... |
| Zadávání veřejných zakázek krok za krokem a prakticky |
27.5.2025 |
Praha |
Základní tematické okruhy: * Jediná veřejná zakázka nebo více dílčích veřejných zakázek na „podobné“ plnění? Pravidla pro určení rozsahu jediné zakázky a stanovení předpokládané hodnoty, dělení zakázek a jejich zadávání po částech, zadávání veřejných zakázek pravidelné povahy * ... |
| Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů |
28.5.2025 |
Praha 1 |
Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhnout excelentního servisu a ... |
| Microsoft PowerPoint – kurz pro pokročilé |
28.5.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft PowerPoint – základní kurz. Cíl kurzu Vytvářet vizuálně jednotné prezentace, se snadnou editací, pomocí vlastních š ... |
| Jak bezpečně zajistit pohledávku (aktuálně k zajišťovacím a utvrzovacím institutům) |
28.5.2025 |
Praha |
Odborný program semináře * Obecné otázky - Jaké zajištění je nejvhodnější? - Jak se projevují přechodná pravidla na „stará“ zajištění? - Co je to jistota a jak dostát povinnosti dát jistotu? - Je problematické přezajištění? * Zástavní p ... |
| Key Account Management |
28.5.2025 |
Praha |
Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristický ... |
| Manažer do naha - Hloubkový trénink pro manažery a leadery |
29.5.2025 |
Praha 8 |
Odhalte a překonejte vnitřní překážky a využijte plně svůj potenciál Jste úspěšní, pracujete na sobě, prošli jste různými školeními a stále se zlepšujete. Přesto cítíte, že své schopnosti nevyužíváte naplno, nebo vaše výsledky neodpovídají vynaloženému úsilí. Prozkoumejte do hloubky, jaká je ... |
| Veřejné zakázky malého rozsahu |
29.5.2025 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-194 - 2022, Veřejné zakázky malého rozsahu (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je nebát se veřejných zakázek, ale mít k nim respekt. ... |
| Závazkové právo pohledem judikatury podle stavu ke květnu 2025 |
29.5.2025 |
Praha |
Z obsahu semináře (výběrově) – významná judikatura z následujících oblastí: * vybrané zásady závazkového práva (pacta sunt servanda, autonomie vůle, poctivost, zákaz zneužití práva, ochrana spotřebitele a další) * k některým otázkám výkladu právního jednání * k některým ... |
| Akademie auditu kybernetické bezpečnosti |
2.6.2025 |
Praha 2 |
Akademie auditu kybernetické bezpečnosti je šestidenní vzdělávací cyklus vzájemně provázaných samostatných seminářů, jejichž cílem je předat účastníkům praktické znalosti v oblasti kybernetické bezpečnosti a jejího auditu. Účastníkům umožní poznat nejčastější hrozby a zranitelnosti, jimž jsou organi ... |
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
2.6.2025 |
Praha |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá ... |
| Procesní řízení |
2.6.2025 |
Praha |
Process management * V rámci workshopu získáte přehled v oblasti procesního řízení, procesního modelování a optimalizací procesů. Naučíte se principům zavádění procesního řízení tak, aby bylo efektivní a udržitelné s cílem zvýšení výkonnosti podnikových procesů a zvýšení kvality směrem k zákazníkov ... |
| Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými |
3.6.2025 |
Praha 8 |
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. ... |
| Nový stavební zákon v rozsahu stavební právo hmotné, povinnosti osob zúčastněných ve výstavbě, kontrola a opatření k nápravě a nové prováděcí vyhlášky |
3.6.2025 |
Praha |
Odborný program semináře: * Výběr aktuálních legislativních novinek * Pojmy stavebního zákona – výběr * [Kategorizace staveb – drobné, jednoduché, vyhrazené, ostatní * Stavební právo hmotné - požadavky na výstavbu, požadavky na výrobky pro stavby, výjimky z poža ... |
| Techniky hackerů a postupy při útoku, ochrana firemní infrastruktury |
3.6.2025 |
Praha 2 |
Seznámit posluchače s postupy hackerů při útoku, praktická ukázka hackerských útoků a jak se bránit hackerským technikám. OBSAH SEMINÁŘE Názorná ukázka plánování a přípravy útoku, provedení útoku, získání a vytěžení dalších informací, lateral movement, vzorové spuštění ransomware. Ochrana fir ... |
| AutoCAD a AutoCAD LT – základní kurz |
4.6.2025 |
Praha |
Absolvujte školení u profesionálů v autorizovaném školicím středisku (ATC) NICOM Pracujeme vždy s nejnovější verzí software, takže získáváte okamžitě výhodu všech novinek a vylepšení, která s sebou vždy nová verze přináší. Pro zákazníky starších verzí můžeme nachystat požadovanou verzi ... |
| Praktický průvodce sousedským právem (od imisí po nezbytnou cestu) |
4.6.2025 |
Praha |
Odborný program semináře * co zákon zakazuje vlastníkovi? * jak se mohu bránit proti hluku, stínění, zápachu nebo padání listí ze sousedova stromu? * kdy je imise nepřiměřená místním poměrům? * jak mám správně formulovat petit žaloby z imisí? * co je to ... |
| Zajišťování funkce interního auditu v kapitálově a jinak propojených organizacích |
4.6.2025 |
Praha 2 |
Projití většiny detailů praktického způsobu zajišťování interního auditu v kapitálově či jinak propojených organizacích, specifika fungování interního auditu v propojených osobách a organizacích, obohacení účastníků semináře o nové informace, diskuse nad případy z praxe. OBSAH SEMINÁŘE Cíl semi ... |
| Aktivní telemarketing |
4.6.2025 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Přestupkové právo a judikatura správních soudů |
5.6.2025 |
Praha |
Zákon č. 250 - 2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich, je v účinnosti již osm let. Řada problémů zůstává již tři dekády v zásadě stejná, každým rokem se však objevují problémy nové. Přednáška, pojatá diskusní formou, bude na vybraných příkladech analyzovat praktické problémy aplikace ... |
| Zadávání veřejných zakázek v oblasti IT v souladu s nejnovější judikaturou |
5.6.2025 |
Praha |
Program semináře: * Specifika soutěže o veřejnou zakázku v oblasti HW a SW a ZZVZ * Soutěžíme HW: - Nediskriminační vymezení předmětu veřejné zakázky (užívání obchodních názvů) a ZZVZ; - Zadávání dle benchmarku procesoru (specifika, rizika); - Pož ... |
| Základy účinného marketingu – kurz pro začínající marketéry |
5.6.2025 |
Praha |
Marketing je obsáhlé téma, které s rozvojem digitálního marketingu vytvořilo prostředí, v němž je složité se orientovat. Pro mnohé je marketing jen reklama a způsob jak nalákat zákazníka, nicméně marketing je více než to. Na kurzu si ukážeme, jak marketing uchopit, co od něho očekávat, jak s ním pr ... |
| Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky! |
6.6.2025 |
Praha |
Stanete se lepším šéfem a kolegou. Naučíte se, jak vést tým plný různých povah tak, aby táhli za jeden provaz. Pochopíte, proč je každý člen vašeho týmu jiný, a zjistíte, jak s každým jednat tak, aby se cítil pochopený a motivovaný. Na pracovišti zavládne příjemnější atmosféra a lidé budou cho ... |
| Příprava a průběh interního auditu v souladu s Globálními standardy pro IA |
6.6.2025 |
Praha 2 |
V rámci semináře budou účastníci seznámeni s přístupem k výkonu interního auditu tak, aby naplňoval požadavky na postupy v souladu s požadavky Globálních standardů IA. Bude probrán work-flow auditního procesu s ohledem na kvalitu jednotlivých kroků. S využitím vhodných formulářů a šablon bude v rámc ... |
| Veřejné zakázky pro začátečníky |
10.6.2025 |
Praha 2 |
Spoluautorky zákona č. 134 - 2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek představí účastníkům semináře problematiku veřejných zakázek a jejich zadávání, seznámí je se základními principy, strukturou zákona a procesními postupy v rámci zadávacích řízení. OBSAH SEMINÁŘE Představení legislativy, která ... |
| Audit klíčových oblastí veřejné správy |
11.6.2025 |
Praha 2 |
1. Seznámit posluchače s metodologií související s auditem veřejných zakázek, auditem vnitřního kontrolního systému a auditem majetku. * 2. Objasnit postupy prací při auditu veřejných zakázek, auditu majetku a auditu vnitřního řídicího a kontrolního systému. * 3. Vytyčit hlavní oblasti při prová ... |
| Microsoft PowerPoint – základní kurz |
11.6.2025 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Cíl kurzu Vytvářet působivé a rozmanité prezentace, které podtrhnout prezentované téma a zaujmou posluchače. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro všechny, kteří chtějí ... |
| Nájem prostoru sloužícího k podnikání (prakticky, s bohatou judikaturou a doporučeními pro smluvní praxi) |
11.6.2025 |
Praha |
Odborný program semináře * vliv přechodných ustanovení na nájemní vztahy z let před účinností NOZ * které prostory lze pronajmout k podnikání * podstatné náležitosti nájemní smlouvy (co musí být ujednáno ve smlouvě, co je dobré ujednat a čemu je dobré se vyhnout – jak z po ... |
| Využití umělé inteligence v interním auditu |
11.6.2025 |
Praha 2 |
Seznámit s aktuálními trendy a metodami využití umělé inteligence v interním auditu. OBSAH SEMINÁŘE Terminologie. Přínosy aktivního využívání AI interním auditem - analýzy velkých dat, automatizace kroků, řízení rizik, kontrola kvality atd. Praktické ukázky využití při auditních zakázkách ... |
| Dopady systemizace do služebního poměru státních zaměstnanců - se zohledněním novely zákona o státní službě účinné od 1. ledna 2025 |
12.6.2025 |
Praha |
Cíl semináře Cílem semináře je seznámení účastníků s nejzásadnějšími dopady systemizace služebních a pracovních míst dle zákona o státní službě do služebního poměru státních zaměstnanců zejména se zaměřením na navazující změny služebního poměru. V průběhu semináře budou účastníkům poskytnuty nejen ... |
| Skončení pracovního poměru a vztahů z dohod v roce 2024 prakticky a v příkladech |
13.6.2025 |
Praha |
Konkrétní program je následující: * způsoby skončení a rozvázání pracovního poměru * formální požadavky na rozvázání pracovního poměru * dohoda o rozvázání pracovního poměru * výpověď z pracovního poměru * výpověď při přechodu práv a povinností z pracovně ... |
| Sporná místa zadávání veřejných zakázek pro pokročilé |
17.6.2025 |
Praha |
Z předpokládaných tematických okruhů: * Novelizovaná pravidla komunikace při zadávání veřejných zakázek – pravidla a doporučené postupy komunikace před zahájením zadávacího řízení, v jeho průběhu i po jeho skončení, komunikace při zadávání mimo zadávací řízení, komunikace mimo zadávání. ... |
| Jak stavební úřad provádí kontrolu a řeší závady stavby podle nového stavebního zákona a související správní judikatura |
24.6.2025 |
Praha |
Zařazena budou tato témata: * co je veřejný zájem podle stavebního zákona. * rozdíl mezi kontrolní prohlídkou a stavební kontrolou * kontrolní prohlídka – kdy jí stavební úřad provádí a jak při ní postupuje * stavební kontrola – podnět ke kontrole a jeho obsah, ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 191
