| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníReact framework tvorba webových aplikací - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills React basic * Chcete začít tvořit moderní webové aplikace v Reactu a ovládat jeho rozsáhlý ekosystém? Tento praktický kurz vám poskytne hlubší znalosti a dovednosti pro vývoj moderních webových aplikací s použitím Reactu. ^ KOMUNIKACNI DOVEDNOSTI A ZVLADANI OBTIZNYCH SITUACI V KONTAKTU SE ZAKAZNIKEMViz také následující kurzy :
|
Komunikační dovednosti a zvládání obtížných situací v kontaktu se zákazníkemCílová skupina :Je pro Vás každodenní kontakt s klientem zátěží a ne vždy se Vám podaří zvládnout situaci či dosáhnout předpokládaného cíle? Nemusí to tak zůstat i nadále.Je pro Vás klient důležitý a chcete budovat profesionální „prozákaznický“ přístup Vaší společnosti ke klientům? Zaměření :Po absolvování kurzu : budete znát dovednosti potřebné v každodenním osobním i telefonickém kontaktu s klientem, dokážete uspokojit očekávání klientů Vaší společnosti a budovat tak dobré vztahy se zákazníky, budete umět řešit komunikační situace nekonfliktně a směřovat rozhovory s klienty ke stanovenému cíli. Program školení :• Profesionální přístup (kdo je zákazník, jeho potřeby a očekávání, zásady komunikace se zákazníky v telefonickém i osobním kontaktu).• Pozitivní komunikační prvky a možnosti ovlivňování (kultura projevu, verbální a neverbální komunikace, co do komunikace se zákazníky nepatří).• Důležité fáze rozhovoru se zákazníky (úvod, zjišťování potřeb, zvládání námitek, argumentace, závěr hovoru).• Typologie zákazníků (charakteristika zákazníků a vhodné strategie jednání).• Prevence a řešení konfliktů.• Řešení obtížných komunikačních situací (agrese a manipulace, techniky pro řešení, vhodné odpovědi).
Zpět ke kurzu: Komunikační dovednosti a zvládání obtížných situací v kontaktu se zákazníkem  | Další naše kurzy nebo školení: DEMOS - Pragoeduca, a.s.
Přihláška na kurz a termín: 
Další podobné školení nebo kurzy # Komunikační dovednosti a zvládání obtížných situací v kontaktu se zákazníkem
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích - 1. VOX s.r.o.
... cena: 5.590 CZK
/Kurz (6.764 CZK
/Kurz včetně DPH) Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích - 1. VOX s.r.o.
... cena: 5.590 CZK
/Kurz (6.764 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií - Top Vision
... cena: 11.990 CZK
/Kurz (14.508 CZK
/Kurz včetně DPH) Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky! - 1. VOX s.r.o.
... cena: 2.690 CZK
/Kurz (3.255 CZK
/Kurz včetně DPH)Další kurzy a školení: Komunikační dovednosti a zvládání obtížných situací v kontaktu se zákazníkem Odkaz na podobný kurz: Komunikační dovednosti a zvládání obtížných situací v kontaktu se zákazníkem a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
= Podobný kurz nebo školení
Zpět ke kurzu: Komunikační dovednosti a zvládání obtížných situací v kontaktu se zákazníkem | Další naše kurzy nebo školení: DEMOS - Pragoeduca, a.s.
[Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení
Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]
Poslední hledané kurzy a/nebo školenítrackback , finanční analýza controlling , Truhlář Olomouc Olomoucký , Truhlář , korektury textu , opravy elektroniky , opravy elektroniky , instalatér vodař topenář plynař , trackback , argumentace , argumentace , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , libere , sanitářský kurz liberec , sanitářský-kurz-liberec , sanitářský-kurz-liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský kurz liberec , sanitářský-kurz-liberec , opravy elektroniky , 3d měření , strojní průkaz na or bagr , 3d-měření , sládka , or automechanik or rekvalifikace , geodet , Asistent pedagoga kombinovaný , instalatér , REKVALIFIKAČNÍ KURZ KRUPIÉR , rekvalifikace-zedník-obkladač , rekvalifikace zedník obkladač , trackback , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení ^ |
