Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhno
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
|
Jiný kurz v jiné ceně : Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Jakým způsobem se vyvíjí požadavky na lektory v rámci neustále se měnícího prostředí vzdělávání? Víte, jaké jsou klíčové dovednosti zkušeného lektora v dnešní době a jakými nástroji si usnadnit práci?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Mosty mezi generacemi: Umění týmové komunikace - Nástroje pro efektivní komunikaci napříč generacemi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na práci s X,Y a Z jsme zvyklí ze školních lavic a počítání rovnic. Jak to ale dopadne když si za jednotlivé neznámé dosadíme tváře ze svého okolí a tuhle rovnici si dáme do kontextu každodenního života?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Umění férové zpětné vazby
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zpětná vazba je klíčem k vlivu. Denně ji dáváme i dostáváme – od nadřízených, kolegů, podřízených.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Umění vedení lidí -
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Osobitá péče o zákazníka
|
Jiný kurz v jiné ceně : Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků
|
Jiný kurz v jiné ceně : LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika vyjednávání s velkými zákazníky a vyjednávání o ceně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pro koho: Obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce a vyjednavače, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi a pro ty, kteří potřebují vyjednávat o ceně. Cíle: Naučit se zvládat strategii a techniku vy
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky!
|
Jiný kurz v jiné ceně : Stanete se lepším šéfem a kolegou. Naučíte se, jak vést tým plný různých povah tak, aby táhli za jeden provaz.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Úvod do problematiky zákona o pomoci v hmotné nouzi – včetně výkladu a změn v ostatních dávkových předpisech. Chystaná nová jedna dávka (redesigne dávek hmotné nouze a státní sociální podpory) – účinnost navržena od 1. 7. 2025
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Asertivní jednání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Assertiveness in the Workplace * Cílem tréninku asertivního jednání je vybavit vás praktickými dovednostmi a technikami, které vám umožní úspěšně komunikovat své potřeby a názory, konstruktivně řešit konflikty a vyjednávat v pracovním prostředí. Program se zaměřuje na zlep
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Mezi rozhodnutím a výsledkem je poměrně složitý vztah. I špatné rozhodnutí může nakonec přinést dobrý výsledek, a naopak.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zvládání asertivních technik v jednání s manipulátory, agresory či jinak komplikovanými lidmi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Kurz je určen pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Je zaměřen na zvládání složitých situací, pracovních i osobních jednání s manipulátory, agresory a jinak kompliko
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
AUTENTICKÝ LEADER: 3. díl - Emoční inteligence leadera při jednání a komunikaci
|
Jiný kurz v jiné ceně : Nejčastějším důvodem odchodu kvalitních zaměstnanců bývá právě jejich vedoucí. Staňte se inspirativním šéfem, přitáhněte si do svého týmu ty nejlepší kolegy a udržte si je.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak jednat s osobnostmi, jak je motivovat a podporovat
|
Jiný kurz v jiné ceně : Osobnosti a typologie týmu IQ+EQ+FQ+MQ rozdělení do typů podle generací X, Y, Z Vedení týmu podle metodiky UMÍ a CHCE versus motivátory a hygienické faktory Typologie členů týmu a práce s nimi – motivace, podpora
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednáme s klientem po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Základy práva pro jednatele malých a středních firem
|
Jiný kurz v jiné ceně : Účastníci se dozvědí, jaké mají jako jednatelé povinnosti a odpovědnost, naučí se řešit základní parametry vztahů se společníky i zaměstnanci a zajistit dodržování klíčových právních předpisů. Účastníci si odnesou poznatky o tom, jaké smlouvy a jak uzavírat.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu)
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) - ON-LINE
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|