| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W -
Praha 5
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Trénink obchodního vyjednávání - 2denní - s certifikátem
Lektoři kurzuLektoři z firmy: STUDIO W
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro :
Obchodníky, obchodně – technické zástupce, obchodní reprezentanty a další zájemce, kteří jsou zodpovědní rozvíjení obchodní spolupráce se stávajícími zákazníky a vyhledávání nových obchodních příležitostí. Kurz je určen obchodníkům, kteří samostatně řídí vztahy se zákazníky, řeší také větší a dlouhodobější obchodní případy a dostávají se i do složitějších situací.
Cíl:
-
Posunout své obchodní vyjednávací dovednosti na vyšší úroveň.
-
Naučit se vyjednávat tvrdě, ale s respektem a tak, aby jednání vedlo k vytváření a udržování nadstandardních vztahů se zákazníky a k vytvoření výjimečné pozice v očích zákazníků.
-
Natrénovat si schopnost ptát se a opravdu poslouchat, co nám druhá strana skutečně sděluje a naučit se zjištěné informace používat při vyjednávání
Program:
-
Co je obchodní vyjednávání a jaký je rozdíl mezi jednáním a vyjednáváním
-
Principy a fáze vyjednávání
-
Tvrdé, měkké poziční vyjednávání a principiální vyjednávání.
-
Vytváření výjimečného postavení v očích zákazníků
-
Příprava na vyjednávání
-
-
stanovení cílů vyjednávání
-
práce s alternativami (BATNA)
-
SWOT analýza - uvědomění si svých slabých a silných stránek,
-
strategie a taktika pro vyjednávání
-
-
-
Proč je tak důležité věnovat dostatek času zjišťování informací a potřeb
-
Jak se vhodně ptát, abychom se dozvěděli to, co potřebujeme
-
Jak se ptát tak, aby se zákazník necítil jako u výslechu
-
Rozdíl mezi tím, co zákazník chce a tím, co potřebuje
-
Co dělat, když zákazník neví, co chce / potřebuje
-
Vyvolávání potřeb
-
-
-
Jak pracovat s vlastními předpoklady
-
Jak skutečně slyšet a chápat to, co nám zákazník říká (explicitně i mezi řádky)
-
Jak to, co nám druhá strana sděluje, použít při prezentaci nabídky, argumentaci i vyjednávání jako takovém
-
-
cenové vyjednávání
-
vyjednávání s velkými klienty
-
nátlak
-
manipulace
-
vyrovnávání se s konkurencí
-
neplatící zákazník
-
zákazník nedodržující dohody
-
Finty a triky ve vyjednávání – kdy má smysl je použít a kdy mohou napáchat více škody, než užitku
-
Jak změnit kontext vyjednávání, když druhá strana vyjednávat „nechce“
-
Prevence ztráty klienta - jak lze rozpoznat blížící se hrozbu odchodu zákazníka ke konkurenci
a jak s takovou situací pracovat
-
Smrtelné hříchy obchodníka - důsledky a jak jim předejít
-
Formy udržování dlouhodobě dobrých vztahů
-
Týmová spolupráce při vyjednávání (interní tým) a vedení týmového jednání
Metody výuky : Kurz je tréninkový. Cca 80% času věnujeme nácviku modelových situací z praxe, na nichž si účastníci vyzkouší optimální způsob obchodního vyjednávání. Situace jsou buď obecné (ale vycházející z reálných případů) nebo se můžeme, po vzájemné dohodě, věnovat i konkrétním situací účastníků. Kurz nabízíme v rámci Akademie pro B2B obchodníky nebo si ho můžete zakoupit jen jako samostatný modul.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Určeno pro :
Obchodníky, obchodně – technické zástupce, obchodní reprezentanty a další zájemce, kteří jsou zodpovědní rozvíjení obchodní spolupráce se stávajícími zákazníky a vyhledávání nových obchodních příležitostí. Kurz je určen obchodníkům, kteří samostatně řídí vztahy se zákazníky, řeší také větší a dlouhodobější obchodní případy a dostávají se i do složitějších situací.
Cíl:
-
Posunout své obchodní vyjednávací dovednosti na vyšší úroveň.
-
Naučit se vyjednávat tvrdě, ale s respektem a tak, aby jednání vedlo k vytváření a udržování nadstandardních vztahů se zákazníky a k vytvoření výjimečné pozice v očích zákazníků.
-
Natrénovat si schopnost ptát se a opravdu poslouchat, co nám druhá strana skutečně sděluje a naučit se zjištěné informace používat při vyjednávání
Program:
-
Co je obchodní vyjednávání a jaký je rozdíl mezi jednáním a vyjednáváním
-
Principy a fáze vyjednávání
-
Tvrdé, měkké poziční vyjednávání a principiální vyjednávání.
-
Vytváření výjimečného postavení v očích zákazníků
-
Příprava na vyjednávání
-
-
stanovení cílů vyjednávání
-
práce s alternativami (BATNA)
-
SWOT analýza - uvědomění si svých slabých a silných stránek,
-
strategie a taktika pro vyjednávání
-
-
-
Proč je tak důležité věnovat dostatek času zjišťování informací a potřeb
-
Jak se vhodně ptát, abychom se dozvěděli to, co potřebujeme
-
Jak se ptát tak, aby se zákazník necítil jako u výslechu
-
Rozdíl mezi tím, co zákazník chce a tím, co potřebuje
-
Co dělat, když zákazník neví, co chce / potřebuje
-
Vyvolávání potřeb
-
-
-
Jak pracovat s vlastními předpoklady
-
Jak skutečně slyšet a chápat to, co nám zákazník říká (explicitně i mezi řádky)
-
Jak to, co nám druhá strana sděluje, použít při prezentaci nabídky, argumentaci i vyjednávání jako takovém
-
-
cenové vyjednávání
-
vyjednávání s velkými klienty
-
nátlak
-
manipulace
-
vyrovnávání se s konkurencí
-
neplatící zákazník
-
zákazník nedodržující dohody
-
Finty a triky ve vyjednávání – kdy má smysl je použít a kdy mohou napáchat více škody, než užitku
-
Jak změnit kontext vyjednávání, když druhá strana vyjednávat „nechce“
-
Prevence ztráty klienta - jak lze rozpoznat blížící se hrozbu odchodu zákazníka ke konkurenci
a jak s takovou situací pracovat
-
Smrtelné hříchy obchodníka - důsledky a jak jim předejít
-
Formy udržování dlouhodobě dobrých vztahů
-
Týmová spolupráce při vyjednávání (interní tým) a vedení týmového jednání
Metody výuky : Kurz je tréninkový. Cca 80% času věnujeme nácviku modelových situací z praxe, na nichž si účastníci vyzkouší optimální způsob obchodního vyjednávání. Situace jsou buď obecné (ale vycházející z reálných případů) nebo se můžeme, po vzájemné dohodě, věnovat i konkrétním situací účastníků. Kurz nabízíme v rámci Akademie pro B2B obchodníky nebo si ho můžete zakoupit jen jako samostatný modul. |
Další kurzy a školení: Trénink obchodního vyjednávání - 2denní Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Strategie vyjednávání pro nákupčí - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl: Prohloubení a intenzivní trénink vyjednávacích dovedností pro pokročilé nákupčí a absolventy semináře „Obchodní dovednosti pro nákupčí“. Nácvik vyjednávání ve složitějších situacích – pod tlakem, s dominantními a těžko nahraditelnými dodavateli, řešení krizových situ
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika vyjednávání s velkými zákazníky a vyjednávání o ceně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pro koho: Obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce a vyjednavače, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi a pro ty, kteří potřebují vyjednávat o ceně. Cíle: Naučit se zvládat strategii a techniku vy
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
DPH v příkladech - podrobný výklad pro začátečníky a mírně pokročilé - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Management a vedení lidí pro nově a nedávno jmenované manažery - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : „Když změníte způsob, jakým se na věci díváte, věci, na které se díváte, se změní. “ Wayne Dyer, autor a řečník Určeno pro všechny manažery a vedoucí projektů, kteří nedávno nastoupili na vedoucí pozici, chtějí se v ní rychle zorientovat a vyvarovat se zbytečný
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kvantový time management - jak si organizovat a užívat čas v době kvantové - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : „Všechno, co musíte udělat, je rozhodnout se, co uděláte s časem, který vám zbývá. “ Gandalf z románu Pán prstenů Určeno pro všechny, kteří si uvědomují, že staré metody nestačí moderní době a že musí hledat nové pohledy na to, jak pracují a žijí svůj život.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení mzdové agendy pro začínající mzdové účetní - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento seminář je rámcovým shrnutím celého cyklu pro začínající mzdové účetní. Stručný přehled právních předpisů vztahujících se k práci mzdové účetní Mzda sjednaná se zaměstnancem, mzda stanovená zaměstnavatelem Agenda spojená s přijetím zaměstnance podle formy
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Asertivní komunikace - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zvládání nátlakových taktik a manipulace v komunikaci - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Manipulace a nátlak patří k životu jako trní k růžím. Je běžnou a často nevědomou součástí života a každodenní mezilidské interakce.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Dlouhodobý majetek pro začátečníky od A až do Z - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro začátečníky a mírně pokročilé, kteří se chtějí seznámit s problematikou majetku od A až do Z jak účetně, tak i daňově.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pracovní právo v praxi - komplexní výklad s důrazem na aktuální změny v zákoníku práce v roce 2025 - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro personalisty, firemní právníky, vedoucí zaměstnance a další zájemce, kteří se setkávají s pracovním právem. Seminář je určen také těm, kteří s pracovním právem začínají.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Mzdové účetnictví v příkladech v roce 2025 - komplexní výklad - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Účastníci obdrží soubor složitých příkladů, které budou podrobně vysvětleny, včetně odkazů na právní předpisy.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Přehled činností mzdového účetnictví pro personalisty a další zájemce, kteří nejsou mzdové účetní - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro firmy, které zvolily pro zpracování mezd outsourcing, personalisty a případně i mzdové účetní, kteří si chtějí propojit obě činnosti vzájemně. Tato oblast je také vhodná pro znalost na pracovních pozicích „analytiků odměňování“.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vyjednávání s dodavateli
|
... Trénink vyjednávacích technik pro dosažení maximálního prospěchu
Jiný kurz v jiné ceně : title= info > Školení je součástí cyklu Manažer nákupu , lze jej však absolvovat i samostatně. Vyjednávání je jednou z klíčových aktivit nákupčích.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Argumentace a vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v prostředí s různými zájmy. Zaměření kurzu Kurz je určen pro pracovníky a zaměstnance, kteří chtějí lépe zvládat náročnější komunikační situace se zákazníky, dodavateli, konkurenty, či cizími organiz
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Úvod do mediace - mediace jako nástroj pro vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl semináře je seznámit se s mediací jako nástrojem pro vyjednávání, jako nástrojem pro podporu efektivní komunikace. OBSAH SEMINÁŘE Co je mediace.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Techniky vyjednávání pro nákupčí - Položte dodavatele na lopatky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc
|
Jiný kurz v jiné ceně : Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednička v nákupu - nákupčí a jeho vyjednávací dovednosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Nákupčí Lektor kurzu : RAŠKA Tomáš Ing. Účastníci školení obdrží certifikát o absolvování kurzu .
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
DEAL MAKER: Vyjednávejte a vyhrávejte - Získejte protistranu na svou stranu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Ve světě nedostanete to, co si spravedlivě zasloužíte, ale pouze to, co si sami vyjednáte! Víte, co chcete, a cílevědomě si za tím jdete.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-10-30 06:26:03
STUDIO W |
|
Manažerské kurzy
