Cílová skupina : Dvoudenní výcvikový kurz je určen manažerům, prodejcům, obchodním zástupcům a všem zájemcům, kteří chtějí zlepšovat výsledky své práce a zvyšovat celkové obraty.

Zaměření : Cílem kurzu seznámit posluchače se zásadami aktivného prodeje a prohloubit jejich prodejní dovednosti přímým tréninkem. Program školení :
• Osobnost manažera - prodejce, osobní motivace a skryté zdroje možností rozvoje.

• Kde a jak najít nové zákazníky.

• Ofensivní marketing v prodeji zboží či služby.

• Vytváření užitečných a stabilních obchodních vztahů.

• První kontakt, stragetie obchodní schůzky.

• Odhad druhého a volba správné taktiky.

• Nejčastější chyby a jak jim předejít.

• Získání partnera na svoji stranu.

• Jak navázat vztah, jak zjistit skutečnou potřebu.

• V jaké fázi nabízet řešení.

• Námitky a příprava argumentace.

• Slova a slovní vazby, kterým je třeba se vyhnout.

• Umění klást chytré otázky, kdy a jaké.

• Odhad situace a času k uzavření zakázky.

• Jak na nerozhodné zákazníky.

• Umění řešit obtížné situace s přehledem
- zákazník, který manipuluje,
- arogantní zákazník,
- konfliktní osobnost.