Cílová skupina :Chcete získat větší respekt a uznání ve firmě díky efektivní komunikaci?
Máte potřebu dělat svou práci v menším stresu a být méně zneuŞívání svým okolím?
Chcete více vyuŞívat Şádoucích manipulací a tím posilovat své postavení?
Potřebujete více rozumět tomu, co kdo říká, proč to říká a co tím sleduje?
Zaměření :Po absolvování kurzu :
budete umět lépe komunikovat v zaměstnání i doma,
Vaše řeč se stane pro druhé srozumitelnější a jasnější,
lépe povedete dialog,
lépe rozpoznáte manipulace, leŞ a podvod,
budete schopni se lépe bránit citovému vydírání, ranám pod pás, nefér debatním taktikám,
budete umět "číst mezi řádky", odhadnout, proč Vám druhý říká to, co říká.
Program školení :• Srozumitelná komunikace – nedoporučená slovní spojení.
• Otázky zjišťovací, otevřené, sugestivní, manipulativní.
• Dialog, aktivní naslouchání.
• Co efektivnĂ­ komunikaci kazĂ­ a znesnadĹ?uje.
• Konstruktivní rozhovor, zásadní verbální konfrontace.
• Co je to slovní manipulace. Příklady manipulací v komunikaci.
• Agresivní a pasivní manipulátor, manipulativní osobnost, jejich metody a postupy.
• Odmítání nadměrných poŞadavků ze svého okolí.
• Manipulace pouŞívané manaŞery ve firmách, dobré i neŞádoucí.
• Co manipulátor říká, a co si myslí (odhalení skrytých motivů).
• Emoční a rozumové základní obrany proti manipulacím.
• 25 obran proti manipulacím, citovému vydírání, výčitkám.
• Jak se bránit uráŞkám a hloupým řečem.
• Podvod a leŞ, co je pravda a co není?
• Obrana proti manipulaci pouŞitím silnější manipulace.

5.10.2011 - 6.10.2011; 9.00 - 16.00