ETIKETA podle Ladislava ŠPAČKA
HLAVNÍ CÍLE WORKSHOPU
Cílem workshopu je získat komplexní přehled a širší znalosti z oblasti společenského protokolu. Osvojit si mimo jiné pravidla správného společenského vystupování jako předpokladu úspěšného a efektivního jednání při uzavírání obchodních kontraktů.
Získat širší přehled o dodržování společenského protokolu a lépe se tak orientovat i při jednání na mezinárodní úrovni.
Workshop výrazně přispěje ke zvládnutí správné etikety. Jeho účastníci si vyzkoušejí jak zvládnout nenadálé situace i jak předejít společenským faux pas.
Workshop přinese jasno i do mnoha dalších příbuzných oborů společenského chování a rozdá řadu dobrých rad a návodů, jak se v nich bezpečně orientovat.
CÍLOVÁ SKUPINA
Všem, kteří si chtějí zdokonalit a rozšířit znalosti z oblasti společenského protokolu.
DÉLKA WORKSHOPU
1 den
9.00 – 12.00 zahájení + dopolední část programu
12.00 – 13.00 společné polední menu
13.00 – 17.00 odpolední část programu
17.00 ukončení
WORKSHOP povede osobně pan Ladislav Špaček a pan Petr Studenovský.
Ladislav Špaček je absolventem Filozofické fakulty Univerzity Karlovy. Původně pracoval jako pedagog a vyučoval na Filozofické fakultě UK. V letech 1990-1992 byl redaktorem a moderátorem Československé televize. Od roku 1992 působil téměř jedenáct let na Pražském hradě jako mluvčí prezidenta Václava Havla. Během této doby se účastnil bezpočtu vrcholových společenských událostí a jako doprovod prezidenta republiky navštívil více jak 50 zemí světa, kde se setkal s desítkami prezidentů i členů královských rodin. Ladislav Špaček je autorem mnoha populárních knih. Příkladem lze uvést jednu z nejznámějších a také čtenářsky nejoblíbenějších publikací – Velká kniha etikety či Slon v porcelánu, aneb jak se neztratit v labyrintu etikety. Je autorem a protagonistou televizního seriálu Etiketa. Přispívá do řady odborných a společenských periodik. Působí současně jako konzultant v oboru komunikace a etikety.

OBSAH JEDNODENNÍHO PROGRAMU

Psychologie společenského styku
Společenské kontakty
Společenská komunikace
Jak si získávat lidi
Kritizování a posuzování lidí
Člověk a intimita společenského styku
Úprava zevnějšku – osobní hygiena
Kultura odívání
Pravidla společenského chování
Vybraná obecná pravidla společenského chování
Služební komunikace
Organizace pracovního pohoštění
Stolování, návštěva kulturních a společenských zařízení
Cestování, návštěvy, dary
Protokol a etiketa v obchodní diplomacii
Pojem a výraz obchodní diplomacie, státní orgány pro mezinárodní styky
Funkce a úlohy orgánů obchodní diplomacie v zahraničí
Diplomatické výsady a imunity orgánů a personálu obchodní diplomacie v zahraničí
Etiketa v obchodním styku se zahraničními partnery na úrovni firem
Místo a význam společenské etikety v obchodním styku se zahraničím
Organizování návštěv zahraničních partnerů
Základní pravidla při obchodních jednáních
Společenské akce
Zvláštnosti etikety v zahraničí