Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Kurz Prodejní dovednosti v maloobchodě je určený prodejcům a obchodníkům. Vychází z filozofie prodejna je pro zákazníky, kterým je věnována pozornost a péče. Lze si domluvit i individuální výuku nebo firemní trénink pro 2-3 účastníky v roce 2013. Základní informace ke školení: * Výborná péče o zákazníka je tou nejlepší přidanou hodnotou produktu * Profesionální prodejce - lidský faktor prodeje * Řešení reklamace je velmi důležitou součástí péče o zákazníka Cíl školení Prodejní dovednosti v maloobchodě: Účastník bude umět efektivně komunikovat se zákazníkem. Řešit jejich stížnosti a reklamace . Bude umět zvládat obtížné situace. Účastník dokáže rozpoznat signály vedoucí ke konfliktům a snaží se jim předejít. ...
Cena kurzu: ...
3.500 Kč / Kurz
... včetně DPH: 4.235 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Prodejní firemní stránky bez programování - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400Kč/školení (7.744 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzPraha Prodejní firemní stránky bez programování - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400Kč/školení (7.744 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Prodejní firemní stránky bez programování - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400Kč/školení (7.744 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzPraha Prodejní firemní stránky bez programování - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400Kč/školení (7.744 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Prodejní firemní stránky bez programování - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400Kč/školení (7.744 Kč/školení včetně DPH)
... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení
a/nebo je možno poslat:
Nezávazná přihláška - pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů nebo pokud není k dispozici termín kurzu
Popis kurzu Prodejní dovednosti v maloobchodě - s certifikátem
Kurz je určen pro ...
Profil absolventa školení Prodejní dovednosti v maloobchodě: * je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky * je schopen uvědomit si svůj postoj a pracovat s ním - pozor na jsem jen prodejce či zaměstanec, já tady jenom obsluhuji * umí efektivně řešit stížnosti a současně udržet zákazníka * umí využít stresové situace k rozvoji obchodu * dokáže rozpoznat signály vedoucí ke konfliktu
Lektoři kurzu
Ing. Z.Tomaidesová - specializace komunikační a prodejní dovednosti, NLP kouč
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Obsah tréninku: A.]Prodejce - lidský faktor maloobchodu * Základní pravidla efektivní komunikace prodejce * Kritická místa verbální a neverbální komunikace * asertivita v obchodní praxi * mluvený projev a jeho kultivace * zdvořilost B.] Reklamace, stížnosti * kdy zákazník reklamuje a kdy si stěžuje * hledej důvod, hledej pocit * cíl zákazníka a cíl obchodníka C.] Produkty a služby * osobní zodpovědnost * prodej na základě přínosů pro zákazníka * diskutujte se zákazníkem Přidaná hodnota kurzu Prodejní dovednosti v maloobchodě * vlídnost nebo lhostejnost * skutečná zákaznická věrnost se tvoří až ve vypjaté situaci * zákazník jako spolutvůrce řešení reklamace
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky.
Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové.
Přínos pro účastníky: získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty.
Obsahkurzu :
A. Budování vztahů
1. 7 kroků k budování vztahů
2. Co působí na vztahy?
3. Paretovo pravidlo
B. Co zákazník nakupuje?
1. Typologie zákazníka
2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi?
3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů
4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci
C. Role faktoru přátelství
1. Faktor času
2. Faktor péče
3. Úcta k zákazníkovi
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
Poznámka k ceně: Cena nezharnuje DPH. Zahrnuje: studijní materiály a občerstvení * Specifikace kurzu : Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu .
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
::
EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost zaměřená na podporu a rozvoj především tzv. „měkkých dovedností“ se zaměřením na malé a střední podniky jejichž snahou je zdokonalování a rozvíjení svých dovedností. Nejoblíbenější témata Vizuální komunikace - sketchnoting a tvorba krátkých videí jako je Shorts, Reels nebo LinkedIn....
Platební podmínky pro účast na kurzu
Zasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o.
Podmínky smlouvy: 1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. 2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu . 3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz. 4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení]. 5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka. 6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou. 7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce. 8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci. 9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz. 10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce. 11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou. 12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce. 13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje
Jiný kurz v jiné ceně : Moto kurzu : „Od podavače k prodavači. “ Určeno pro : Prodavače, prodejce, vedoucí prodejen, regionální manažery v maloobchodě.
Jiný kurz v jiné ceně : Sales company website without programming * Vytvořit webové stránky bez programování dnes není problém. Stačí si pustit instruktážní video a za pár hodin jste schopni si udělat vlastní web.
Jiný kurz v jiné ceně : Jaké jsou ty fungující způsoby prodeje, které realitním kancelářím nejvíce vydělávají, a kde jsou ty skryté možnosti pro zvýšení produktivity makléřů? Tento kurz zahrnuje to nejpodstatnější , s čím se makléři setkávají a potýkají v rámci prodejní fáze realitní činno
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Obchodníky, obchodně – technické zástupce, obchodní reprezentanty atd. , kteří jsou zodpovědní za rozvoj obchodní spolupráce se zákazníky a vyhledávání nových obchodních příležitostí.
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzuChcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Zasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o.
Podmínky smlouvy: 1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. 2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu . 3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz. 4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení]. 5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka. 6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou. 7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce. 8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci. 9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz. 10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce. 11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou. 12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce. 13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje