Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Úspěšný telemarketing - Následující kurzy: USPESNY TELEMARKETINGViz také následující kurzy :
- Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
 - Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
- Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start
- Jak proměnit chyby v úspěšné vedení - Naučte se využít neúspěch ve svůj prospěch
- Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
|
Kurz - Úspěšný telemarketing
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © TOP C s.r.o. -
Praha 1 - Malá Strana
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Úspěšný telemarketing
Lektoři kurzuLektoři z firmy: TOP C s.r.o.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Profesionální telefonování se týká každého z nás. Ať už pracujeme jako operátor telemarketingového centra, asistentka, obchodník či manažer – každodenně přicházíme do telefonického kontaktu s našimi zákazníky. To, jakým způsobem telefonicky komunikujeme, přímo ovlivňuje úspěšnost a zisky naší společnosti. Pokud budeme zákazníkovi poskytovat profesionální služby, naučíme se jak jednat s rozčíleným zákazníkem, klást cíleně zaměřené otázky či zdokonalíme-li naši rétoriku v telefonu, budeme úspěšnější.
- Vaše role a vztahy se zákazníky
- Telefonní prodejní proces
- Plánování a příprava telefonického rozhovoru
- Proč lidé kupují
- Získání zájmu volaného a úspěšné navázání hovoru
- Zapojte to nejlepší, co je ve vašem hlasu
- Jak uklidit pocuchané nervy
- Umění naslouchat
- Umění správně se ptát
- Komunikační techniky
- Jak se naučit číst myšlenky
- Jak přistupovat k odmítnutí
- Úskalí komunikace po telefonu
- Time management kontaktu se zákazníkem
- Úspěšné zakončení hovorů
|
Další kurzy a školení: Úspěšný telemarketing Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Aktivní telemarketing
|
Jiný kurz v jiné ceně : Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
REALITNÍ ZPROSTŘEDKOVATEL - akreditovánono MŠMT ČR, včetně ZKOUŠKY, úspěšný absolvent obdrží DOKLAD pro VÁZANOU ŽIVNOST Realitní zprostředkovatel
|
Jiný kurz v jiné ceně : Osvobozeno od DPH # Absolvujte s námi přípravný akreditovaný rekvalifikační kurz Realitní zprostředkovatel zakončený zkouškou odborné způsobilosti! Po absolvování kurzu a složení zkoušky získáte osvědčení odborné způsobilosti.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Jakým způsobem se vyvíjí požadavky na lektory v rámci neustále se měnícího prostředí vzdělávání? Víte, jaké jsou klíčové dovednosti zkušeného lektora v dnešní době a jakými nástroji si usnadnit práci?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak proměnit chyby v úspěšné vedení - Naučte se využít neúspěch ve svůj prospěch
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dvoudenní školení je zaměřeno na odstranění běžných chyb v manažerské praxi, které mohou vést k nedorozuměním, neefektivní komunikaci a neschopnosti dosahovat týmových cílů. Účastníci se naučí, jak lépe nastavit očekávání, zvýšit svou asertivitu, a jak efektivně komunikovat
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Úspěšná spolupráce s kolegy aneb cesta k efektivním pracovním vztahům
|
Jiný kurz v jiné ceně : Máte někdy pocit, že spolupráce s kolegy, kteří nejsou vašimi podřízenými, může být výzvou? Naučte se, jak získat jejich podporu, motivovat je k společnému cíli a vytvořit pevná pracovní partnerství.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Cesta k úspěšnému B2B prodeji - Klíčové obchodní dovednosti pro nováčky i zkušenější
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Obchodníky, obchodně – technické zástupce, obchodní reprezentanty atd. , kteří jsou zodpovědní za rozvoj obchodní spolupráce se zákazníky a vyhledávání nových obchodních příležitostí.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Co má znát a umět úspěšný projektový manažer
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Trénink je určen manažerům i těm, kteří se připravují na roli projektového manažera. Zároveň je vhodné i pro všechny zaměstnance, kteří se věnují realizaci různých projektů, které probíhají napříč celou firmou.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Úspěšná komunikace on-line
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažer
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz úspěšné komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně zvládnout prvních 100 dní na manažerské pozici: na co se soustředit a jakým chybám se vyhnout
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na základní manažerské předpoklady úspěšného řízení a vedení lidí. => => Získáte návody a nástroje k řízení a vedení spolupracovníků.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2014-06-05 11:34:18
TOP C s.r.o. |
|
|
Manažerské kurzy
