Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Akviziční prodej po telefonu - Následující kurzy: AKVIZICNI PRODEJ PO TELEFONUViz také následující kurzy :
- Cesta k úspěšnému B2B prodeji - Klíčové obchodní dovednosti pro nováčky i zkušenější
- Jednáme s klientem po telefonu
- Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
- Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
- Prodej závodu, vklad závodu a squeeze-out
|
Kurz - Akviziční prodej po telefonu
EDUX
Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu Akviziční prodej po telef ...
Cena kurzu: ...
3.500
Kč / Kurz
... včetně DPH: 4.235 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu Akviziční prodej po telefonu
Lektoři kurzuIng. Z.Tomaidesová – specializace prodejní a komunikační dovednosti, osobní rozvoj Master NLP
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu Akviziční prodej po telefonu je věnovaný obchodníkům, prodejcům, kteří se věnují vyhledávání nových klientů, sjednávání schůzek a prodeji zboží a produktů po telefonu. Účastník kurzu bude umět vést akviziční prodejní hovor , dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem . Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Využijte i individuální výuku je adresnější, efektivnější a obchodní výsledky se rychleji dostaví. Realizujeme i firemní trénink po celé ČR. DOPORUČUJEME: pro začátečníky, mírně pokročilé operátory a obchodníky doporučujeme kurz Profesionální telefonická komunikace . Základní informace ke kurzu Akviziční prodej po telefonu : * Akvizice v telemarketingu – jak udělat z nevyhnutelného zajímavé a úspěšné * Obchodní telefonování je klíčovou dovedností, kterou je potřeba neustále přizpůsobovat očekávání zákazníka * Budování vztahu od prvopočátku je nezbytností * Budoucnost je ve vztahovém prodeji * Styl telefonování se změnil – změňte staré návyky a vytrvejte * Stop zbytečným hovorům * Motivace, vnitřní bariéry v telefonické komunikaci Obsah tréninku Akviziční prodej po telefonu : Cíle a struktura hovoru * Kdy voláme a čeho chceme dosáhnout? * Očekávání versus zkušenosti zákazníka * Jak by měl vypadat prodejní telefonický hovor? Pilíře telefonické komunikace * Základní pravidla efektivní komunikace * Asertivita jako součást telefonické komunikace * Bariéry v telefonické komunikaci – strach a jeho druhy, motivace, odlišnost * Rozdíly mezi osobní a telefonickou komunikaci * Vhodná volba slov při prodejném hovoru – stručnost, podnětnost, barvitost, příklady, dialog * Znalost osobnostní typologie zákazníka Struktura prodejního/akvizičního hovoru: * Pohled na realitu – cíl hovoru (maximum a minimum) * Kdo se ptá, ten vede – vhodné kladení otázek a jejich typologie * Kdo nenamítá, nevnímá – práce s námitkami a jak je úspěšně zpracovávat * Zákazník jako partner – myslete na budoucnost vztahu, sbírejte informace z minulosti a využijte je v přítomnosti Typologie zákazníka * Kdo je na druhé straně? * Jak s ním úspěšně jednat? * Různé motivační prostředky podle typů zákazníků * Analýza tel. hovorů – reálné situace (možnosti rozvoje, příležitosti pro obchod) Od vize k provizi * Plánování jako základ * Cílová představa tvoří skutečnost * Paretovo pravidlo v obchodě Profil absolventa: * Je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky komunikace * Je schopen silné stránky využívat a slabé eliminovat * Zná rozdíly mezi osobním a telefonickým prodejem * Umí efektivně vést telefonický hovor a řešit námitky * Je schopen navázat vztah se zákazníkem * Umí odhadnout zákazníka a vhodně prezentovat nabídku * Dokáže s vlastními chybami následně pracovat * Chápe důležitost vlastního přístupu Metody a techniky Akviziční telefonický rozhovor : Nahrávání telefonických hovorů, modelové a reálné obchodní situace, diskuse, skupinová práce, práce jednotlivců s koučovacím přístupem. Pro upevnění dovedností, znalostí a maximální využití poznatků z tréninku je potřeba navazovat individuálním koučování a rozvíjet motivaci účastníka. Pracujete v e-shopu a poskytujete poradenství či odborné informace? Řešíte stížnosti, jděte do kurzu Efektivní telekomunikace v eshopech . .
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu Akviziční prodej po telefonu je věnovaný obchodníkům, prodejcům, kteří se věnují vyhledávání nových klientů, sjednávání schůzek a prodeji zboží a produktů po telefonu. Účastník kurzu bude umět vést akviziční prodejní hovor , dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem . Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Využijte i individuální výuku je adresnější, efektivnější a obchodní výsledky se rychleji dostaví. Realizujeme i firemní trénink po celé ČR. DOPORUČUJEME: pro začátečníky, mírně pokročilé operátory a obchodníky doporučujeme kurz Profesionální telefonická komunikace . Základní informace ke kurzu Akviziční prodej po telefonu : * Akvizice v telemarketingu – jak udělat z nevyhnutelného zajímavé a úspěšné * Obchodní telefonování je klíčovou dovedností, kterou je potřeba neustále přizpůsobovat očekávání zákazníka * Budování vztahu od prvopočátku je nezbytností * Budoucnost je ve vztahovém prodeji * Styl telefonování se změnil – změňte staré návyky a vytrvejte * Stop zbytečným hovorům * Motivace, vnitřní bariéry v telefonické komunikaci Obsah tréninku Akviziční prodej po telefonu : Cíle a struktura hovoru * Kdy voláme a čeho chceme dosáhnout? * Očekávání versus zkušenosti zákazníka * Jak by měl vypadat prodejní telefonický hovor? Pilíře telefonické komunikace * Základní pravidla efektivní komunikace * Asertivita jako součást telefonické komunikace * Bariéry v telefonické komunikaci – strach a jeho druhy, motivace, odlišnost * Rozdíly mezi osobní a telefonickou komunikaci * Vhodná volba slov při prodejném hovoru – stručnost, podnětnost, barvitost, příklady, dialog * Znalost osobnostní typologie zákazníka Struktura prodejního/akvizičního hovoru: * Pohled na realitu – cíl hovoru (maximum a minimum) * Kdo se ptá, ten vede – vhodné kladení otázek a jejich typologie * Kdo nenamítá, nevnímá – práce s námitkami a jak je úspěšně zpracovávat * Zákazník jako partner – myslete na budoucnost vztahu, sbírejte informace z minulosti a využijte je v přítomnosti Typologie zákazníka * Kdo je na druhé straně? * Jak s ním úspěšně jednat? * Různé motivační prostředky podle typů zákazníků * Analýza tel. hovorů – reálné situace (možnosti rozvoje, příležitosti pro obchod) Od vize k provizi * Plánování jako základ * Cílová představa tvoří skutečnost * Paretovo pravidlo v obchodě Profil absolventa: * Je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky komunikace * Je schopen silné stránky využívat a slabé eliminovat * Zná rozdíly mezi osobním a telefonickým prodejem * Umí efektivně vést telefonický hovor a řešit námitky * Je schopen navázat vztah se zákazníkem * Umí odhadnout zákazníka a vhodně prezentovat nabídku * Dokáže s vlastními chybami následně pracovat * Chápe důležitost vlastního přístupu Metody a techniky Akviziční telefonický rozhovor : Nahrávání telefonických hovorů, modelové a reálné obchodní situace, diskuse, skupinová práce, práce jednotlivců s koučovacím přístupem. Pro upevnění dovedností, znalostí a maximální využití poznatků z tréninku je potřeba navazovat individuálním koučování a rozvíjet motivaci účastníka. Pracujete v e-shopu a poskytujete poradenství či odborné informace? Řešíte stížnosti, jděte do kurzu Efektivní telekomunikace v eshopech . . |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Specifikace kurzu Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu .
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
EDUX ::
EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost s filozofií ”rodinné firmy”, která se vzděláváním zabývá od roku 2006. Jejím cílem je najít optimální řešení potřeb každého zákazníka. Se svými klienty rádi úzce spolupracujeme v dlouhodobém horizontu - chceme jim ukazovat nové cesty, inspirovat je a předávat jim své vlastní zkušenosti. Realizujeme kurzy, semináře, tréninky, školení, konzultace, workshopy či koučování pro studenty, jednotlivé firemní účastníky, živnostníky či malé a střední firmy....Platební podmínky pro účast na kurzuZasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o. Podmínky smlouvy: 1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. 2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu . 3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz. 4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení]. 5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka. 6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou. 7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce. 8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci. 9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz. 10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce. 11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou. 12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce. 13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje
Další kurzy a školení: Akviziční prodej po telefonu Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Akvizice a oceňování firem v praxi
|
... Jak si vytvořit argumentační základy pro výhodné transakce
Jiný kurz v jiné ceně : title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. Fúze a akvizice představují komplexní proces a jeho zvládnutí napomáhá co nejvíce omezit potenciální rizika, která s sebou prodej či nákup firmy nebo aktiv přináší.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická interaktivní komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
|
Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednáme s klientem po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2021-02-25 06:26:17
EDUX |
Akviziční prodej po telefonu # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Typ kurzu/školení: Kurz
Klíčová slova pro dané školení: akvizice, akviziční, nevyhnutelného, telefonu, telefonu, telemarketingu, udělat, zajímavé, zaujmi, získej
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Akviziční prodej po telefonu [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© EDUX -
Praha
::
- EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost s filozofií ”rodinné firmy”, která se vzděláváním zabývá od roku 2006. Jejím cílem je najít optimální řešení potřeb každého zákazníka. Se svými klienty rádi úzce spolupracujeme v dlouhodobém horizontu - chceme jim ukazovat nové cesty, inspirovat je a předávat jim své vlastní zkušenosti. Realizujeme kurzy, semináře, tréninky, školení, konzultace, workshopy či koučování pro studenty, jednotlivé firemní účastníky, živnostníky či malé a střední firmy....
Platební podmínky pro účast na kurzuZasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o. Podmínky smlouvy: 1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. 2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu . 3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz. 4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení]. 5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka. 6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou. 7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce. 8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci. 9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz. 10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce. 11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou. 12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce. 13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Akvižiční manažerClose Close Akvižiční manažer Společnost Bright HR, s.r.o. Do 2 týdnů dostanete odpověď Do 2 týdnů... jen odpovědět. Poslat nabídku na e-mail Dismiss Kam vám můžeme nabídku Akvižiční manažer u Bright HR, s.r.o. poslat? E-mail..., Praha Podobné kurzy # akviziční + telefonu
|
|