logo skoleni-kurzy

KURZ : UMENI JEDNAT SE ZAKAZNIKEM
EDUX


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Umění jednat se zákazníkem - Následující kurzy:

 

 

UMENI JEDNAT SE ZAKAZNIKEM

Viz také následující kurzy :
  • Obchodní jednáníPodrobnosti
  • Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhyPodrobnosti
  • Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situacíPodrobnosti
  • Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenýmiPodrobnosti
  • Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzůPodrobnosti


Kurz - Umění jednat se zákazníkem


EDUX


Kurz Umění jednat se zákazníkem je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Realizujeme ho i jako mini-firemní trénink pro 3-4 účastníky. Obsah kurzu Umění jednat se zákazníkem : A. Rozvoj osobních schopností prodejce – prodejce jako osobnost Víra ve svůj úspěch – typologie a psychologie prode ...







Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím



  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 8  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:







    Popis kurzu
    Umění jednat se zákazníkem


    Lektoři kurzu

    Ing. Z.Tomaidesová – specializace prodejní a komunikační dovednosti, osobní rozvoj Master NLP


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...









    Kurz Umění jednat se zákazníkem je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Realizujeme ho i jako mini-firemní trénink pro 3-4 účastníky.


    Obsah kurzu Umění jednat se zákazníkem : A. Rozvoj osobních schopností prodejce – prodejce jako osobnost

    • Víra ve svůj úspěch – typologie a psychologie prodejce
    • Práce s neúspěchem aneb hlavní překážky úspěchu v prodeji
    • Jak na trému – antistresový program pro obchodníka
    B. Druhy komunikace se zákazníkem
    • Vhodné formy prvního kontaktu – role prvního dojmu
    • Telefonický kontakt – struktura hovoru (aktivní a pasivní hovor)
    • Osobní jednání a příprava na něj (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo – výhody a nevýhody)
    • Networking – zkušenosti, výhody a nevýhody aneb jiná cesta získávání klientů
    C. Jednání se zákazníkem
    • Typologie klienta a jeho motivace ke koupi
    • Fáze prodejního rozhovoru – navázat kontakt, rozpoznat problém a prezentovat řešení
    • Budování image a jak pracovat s prvním dojmem
    • Verbální a neverbální komunikace – na co se zaměřit v průběhu jednání
    • Poprodejní péče o klienta

    Přínos kurzu Umění jednat se zákazníkem : Cílem kurzu je naučit se jednat s určitým typem zákazníka, uvědomit si, které nástroje prodeje jsou vhodné využívat při tom mém produktu či službě, naučit se získat inspiraci, rady a tipy, které může využívat při prodeji.
    Metody a formy: součásti tréninku jsou cvičení, rozbor akvizičního e-mailu čo obchodní nabídky, nácvik formulování a kladení otázek, obchodní komunikace s důrazem na pozitivní formulace. Kde hledat další inspiraci?
    Na blogu osobního rozvoje najdete články Chci změnu nebo vzdělávací podcasty – Zdenčin pokec – podcast úspěšných. .


    Nejoblíbenější forma pro naše klienty je individuální výuka. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat.







    [Kurz] Obsah kurzu/školení...









    Kurz Umění jednat se zákazníkem je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Realizujeme ho i jako mini-firemní trénink pro 3-4 účastníky.


    Obsah kurzu Umění jednat se zákazníkem : A. Rozvoj osobních schopností prodejce – prodejce jako osobnost
    • Víra ve svůj úspěch – typologie a psychologie prodejce
    • Práce s neúspěchem aneb hlavní překážky úspěchu v prodeji
    • Jak na trému – antistresový program pro obchodníka
    B. Druhy komunikace se zákazníkem
    • Vhodné formy prvního kontaktu – role prvního dojmu
    • Telefonický kontakt – struktura hovoru (aktivní a pasivní hovor)
    • Osobní jednání a příprava na něj (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo – výhody a nevýhody)
    • Networking – zkušenosti, výhody a nevýhody aneb jiná cesta získávání klientů
    C. Jednání se zákazníkem
    • Typologie klienta a jeho motivace ke koupi
    • Fáze prodejního rozhovoru – navázat kontakt, rozpoznat problém a prezentovat řešení
    • Budování image a jak pracovat s prvním dojmem
    • Verbální a neverbální komunikace – na co se zaměřit v průběhu jednání
    • Poprodejní péče o klienta

    Přínos kurzu Umění jednat se zákazníkem : Cílem kurzu je naučit se jednat s určitým typem zákazníka, uvědomit si, které nástroje prodeje jsou vhodné využívat při tom mém produktu či službě, naučit se získat inspiraci, rady a tipy, které může využívat při prodeji.
    Metody a formy: součásti tréninku jsou cvičení, rozbor akvizičního e-mailu čo obchodní nabídky, nácvik formulování a kladení otázek, obchodní komunikace s důrazem na pozitivní formulace. Kde hledat další inspiraci?
    Na blogu osobního rozvoje najdete články Chci změnu nebo vzdělávací podcasty – Zdenčin pokec – podcast úspěšných. .


    Nejoblíbenější forma pro naše klienty je individuální výuka. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat.







    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Specifikace kurzu Po ukončení školení obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu .




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Umění jednat se zákazníkem
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    EDUX

    :: EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost s filozofií ”rodinné firmy”, která se vzděláváním zabývá od roku 2006. Jejím cílem je najít optimální řešení potřeb každého zákazníka. Se svými klienty rádi úzce spolupracujeme v dlouhodobém horizontu - chceme jim ukazovat nové cesty, inspirovat je a předávat jim své vlastní zkušenosti. Realizujeme kurzy, semináře, tréninky, školení, konzultace, workshopy či koučování pro studenty, jednotlivé firemní účastníky, živnostníky či malé a střední firmy....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Zasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o.

    Podmínky smlouvy:
    1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
    2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu .
    3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz.
    4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení].
    5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka.
    6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou.
    7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce.
    8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci.
    9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz.
    10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce.
    11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou.
    12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce.
    13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje





    Podobné kurzy #Umění jednat se zákazníkem >>


    Další kurzy a školení: Umění jednat se zákazníkem
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhno Další podobné školení nebo kurzy
    Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Další podobné školení nebo kurzy
    Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků. Další podobné školení nebo kurzy
    Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Jakým způsobem se vyvíjí požadavky na lektory v rámci neustále se měnícího prostředí vzdělávání? Víte, jaké jsou klíčové dovednosti zkušeného lektora v dnešní době a jakými nástroji si usnadnit práci? Další podobné školení nebo kurzy
    Mosty mezi generacemi: Umění týmové komunikace - Nástroje pro efektivní komunikaci napříč generacemi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na práci s X,Y a Z jsme zvyklí ze školních lavic a počítání rovnic. Jak to ale dopadne když si za jednotlivé neznámé dosadíme tváře ze svého okolí a tuhle rovnici si dáme do kontextu každodenního života? Další podobné školení nebo kurzy
    Umění férové zpětné vazby
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zpětná vazba je klíčem k vlivu. Denně ji dáváme i dostáváme – od nadřízených, kolegů, podřízených. Další podobné školení nebo kurzy
    Umění vedení lidí -
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Osobitá péče o zákazníka
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Další podobné školení nebo kurzy
    LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika vyjednávání s velkými zákazníky a vyjednávání o ceně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pro koho: Obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce a vyjednavače, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi a pro ty, kteří potřebují vyjednávat o ceně. Cíle: Naučit se zvládat strategii a techniku vy Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2019-08-22 01:32:44

    EDUX
    Umění jednat se zákazníkem #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Sport, umění a ostatní kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    činností, jednat, klientem, kontaktu, obchodní, přicházejí, umění, začínají, zákazníkem



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSUmění jednat se zákazníkem [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © EDUX - Praha :: - EDUX s.r.o. je vzdělávací společnost s filozofií ”rodinné firmy”, která se vzděláváním zabývá od roku 2006. Jejím cílem je najít optimální řešení potřeb každého zákazníka. Se svými klienty rádi úzce spolupracujeme v dlouhodobém horizontu - chceme jim ukazovat nové cesty, inspirovat je a předávat jim své vlastní zkušenosti. Realizujeme kurzy, semináře, tréninky, školení, konzultace, workshopy či koučování pro studenty, jednotlivé firemní účastníky, živnostníky či malé a střední firmy....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Zasláním závazné objednávky vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti EDUX s.r.o.

    Podmínky smlouvy:
    1.Souhlasím ze zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
    2.Přihlašující [jednotlivec či společnost] akceptuje nabídku dodavatele a závazně objednává účast na semináři či kurzu .
    3.Cena kurzu pro jednotlivého účastníka je smluvní. V ceně kurzu jsou zahrnuty náklady spojené s přípravou kurzu a studijní materiály pro kurz.
    4.Zaslání přihlášky spolu s dokladem o uhrazení platby proveďte, prosím, 10 dnů před konáním vzdělávací akce na účet č.206177549/0300 vedeného u ČSOB a.s. Praha pod VS akce [datum zahájení].
    5.V případě přihlašování většího počtu účastníků přiložte seznam účastníků nebo ofoťte přihlášku pro každého účastníka zvlášť. V přihlášce uveďte kontaktní osobu pro všechny ostatní účastníky. Nemůže-li se účastník na kurz dostavit, lze na objednaný kurz poslat náhradníka.
    6.Přihlášeným je potvrzeno přijetí přihlášky ke kurzu e-mailem, faxem či poštou.
    7.Pozvánka na kurz bude odeslaná 5 dnů před konáním akce na adresu objednatele pro všechny účastníky akce.
    8.V případě nepředložení dokladu o úhradě účastnického poplatku se přihlášený vystavuje riziku, že mu nebude umožněna účast na vzdělávací akci.
    9.Účast na kurzu lze zrušit pouze písemně, dojde-li k tomu do 7 dnů před konáním akce, vrátíme vložné v plné výši. V případě zrušení účasti 3 až 5 pracovních dnů před konáním akce vracíme vložné ve výši 50 %, a to na účet, ze kterého platba přišla. V případě zrušení účasti v den konání akce účtujeme stornovací poplatek ve výši 100 % avšak nezaniká právo na odběr materiálů určených pro daný kurz.
    10.Společnost si vyhrazujeme právo změny lektora, data a místa konání či zrušení semináře z organizačních či provozních důvodů. Všechny případné změny dá včas všem účastníkům dané akce písemně, telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Ve výjimečných případech, po telefonické domluvě, lze kursovné zaplatit hotově na místě při prezenci, a to 30 minut před začátkem akce.
    11.Po uskutečnění platby obdrží plátce konečný daňový doklad. Daňový doklad bude účastníkům předán u prezence v den konání akce nebo, v případě platby v hotovosti, bude zaslán poštou.
    12.Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před termínem konání akce.
    13.V případě neuskutečnění kurzu ve sjednaném termínu z důvodu, které nemohl organizátor předvídat, bude řádně přihlášeným účastníkům nabídnut náhradní kurz či seminář nebo vrácení vložného. Jiné náhrady pořadatel neposkytuje




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Odborní pracovníci v oblasti umění a kultury
    Náplň práce Dat Tan Nguyen, tel.: 775 456 789 Způsob prvního kontaktu zájemce i na adrese Apolinářská 443/10, 128 00 Praha 2 Místo výkonu práce: Apolinářská 443/10, 128 00 Praha 2 Pružní pracovní doba Nabízíme: Hlavní pracovní poměr..., Praha

    Trainee v týmu finančních expertů
    ! Co se u nás naučíte Jak se připravuje finanční analýza očekávaných dopadů našich byznysových aktivit. Může se jednat..., Praha

    Investičně-technický ředitel [m/ž] [A11899]
    odborných podkladů a informací. Schopnost jednat s kontrolními úřady, inspekcemi, externími a interními auditory počet míst..., Praha

    Podobné kurzy # umění + jednat + zákazníkem


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Základy účetnictví – online kurz v prosinci 2024 - on-line
    ^