Kurz je určen pro ...

Pro sociální pracovníky, pracovníky v sociálních službách, ostatní pomáhající profesionály, manažery a řídící pracovníky širokou veřejnost.

Dovednost vycházet s druhými i když mají odlišný názor, uplatníte jak v soukromém tak i pracovním životě. Při obchodních jednáních je umění komunikovat tímto způsobem neocenitelnou předností. Je však dobře využitelný i pro zlepšení vztahů na pracovišti či ke zkvalitnění služby klientům. V soukromém životě k řešení rodinných rozporů nebo třeba i k plánování toho, jak společně využít volný čas.

Lektoři kurzu

* MUDr. Olga Kunertová – vedoucí centra Gaudia

• PSYCHOTERAPEUTKA, psychiatryně, lektorka vzdělávacích programů
• absolvovala Lékařskou fakultu Univerzity Palackého v Olomouci
• 15 let praxe v oboru psychoterapie
• v roce 1997 získala funkční specializaci v systematické psychoterapii a v roce 1998 osvědčení k výkonu lékařské praxe v oboru psychiatrie
• absolvovala dlouhodobý výcvik ve skupinové psychoterapii, výcvik v ericksonovské terapii, kurzy hypnózy a další kratší kurzy
• stala se akreditovaným supervizorem a lektorem komplexního výcviku v systemickém přístupu, organizovaného Institutem pro systemickou zkušenost – ISZ Praha
• vedle poradenské, konzultační a supervizní činnosti organizuje vzdělávací, tréninkové a rozvojové programy pro veřejnost, pracovníky pomáhajících profesí a firmy
• Založila Psychoterapeutické centrum Gaudia a sdružení Gaudia proti rakovině, kde působí jako vedoucí terapeutka a odborný garant

• PSYCHOTERAPEUTKA, rodinná poradkyně
• pracuje s jednotlivci, páry i rodinami hovořícími česky, anglicky a francouzsky
• kromě terapeutické práce se věnuje i lektorské a překladatelské činnosti
• vystudovala Filozofickou fakultu UK v Praze
• frekventantka komplexního akreditovaného výcviku v systemické psychoterapii „Umění terapie“
• je absolventkou modulu I mezinárodně uznávaného výcviku v Narativní psychoterapii
• prošla také řadou dalších seminářů a sebezkušenostních kurzů v komunikačních dovednostech

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Je až s podivem, jak málo se lidé vzájemně poslouchají. Většinou má poslouchající dojem, že už ví předem, co ten druhý chce říct, připravuje si reakci k obhájení vlastního názoru a ani nepostřehne, že řeč byla původně o něčem jiném. Svými reakcemi máme ve zvyku mluvčího spíše umlčet, nabízíme jednoduchá řešení, přesvědčujeme druhého o svých pravdách. Nic z toho nám nedává šanci dozvědět, co nám chtěl vlastně říct. Naslouchání nám dává šanci přesvědčit druhého, že nejsme protivníci, nechceme mu něco vnutit nebo jej zmanipulovat, ale že jsme na jedné lodi. Navíc se dozvídáme množství informací o tom, co ten druhý vlastně potřebuje a to nám dává příležitost společně hledat oboustranně výhodná řešení. Cesty k naplnění toho společného mohou být řešením situace, z toho pak mají radost a užitek všichni. Je to víc než kompromis, je to oboustranná výhra. Komunikační strategie, vedoucí ke konsenzu, k oboustrannému zisku, strategie zvané výhra-výhra se nazývají efektivní vyjednávání.

Obsah
Představení možných komunikačních strategií, trénink aktivního naslouchání, rozlišování skutečných zájmů od navenek prezentovaných postojů, efektivní vyjadřování vlastních potřeb, aktivní vyhledávání společných zájmů a navrhování možných optimálních řešení.

Metodika
Teorie, diskuze, nácvik jednotlivých postupů se zpětnou vazbou pomocí videa, reflexe vlastních záměrů a potřeb, rozbor reálných situací a společné hledání optimálního postupu, doplňující aktivity typu rozvojových her a zážitkových cvičení, aktivní odpočinek.

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Kurz o délce 24 hodin je rozložen do tří dnů. [pátek 10,00 -18,00 hod.; sobota 9,00 -18,00 hod.; neděle 9,00 -14,00 hod.]