Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Péče o zákazníka pro SERVISNÍ TECHNIKY - Následující kurzy: PECE O ZAKAZNIKA PRO SERVISNI TECHNIKYViz také následující kurzy :
- Účetnictví a daňová evidence (s využitím výpočetní techniky) - rekvalifikační kurz dálkově
 - Mzdové účetnictví s výukou mzdového programu na PC - rekvalifikační kurz
- Účetnictví, daně a mzdy pro praxi - rekvalifikační kurz
- SPECIALISTA MARKETINGU - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
- Mzdové účetnictví pro praxi - rekvalifikační kurz
|
Kurz - Péče o zákazníka pro SERVISNÍ TECHNIKY
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © CADET GO s.r.o. -
Praha 4
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Péče o zákazníka pro SERVISNÍ TECHNIKY
Lektoři kurzuJitka Brandejsová, Bc.
Vystudovala Universitu J.A.Komenského - andragogika.
Praxe : Vedení podniku, ředitelka velkoobchodu, manažer obchodní skupiny finančního poradenství a pojišťovnictví. Od r.2000 vedoucí projektů vzdělávání, vedoucí divize vzdělávání v nadnárodní personální společnosti, koordinátor outplacementových a outdoorových projektů, poradce projektů AC. Od r. 2007 trenér, kouč a lektor.
Specializace : Prodejní a manažerské dovednosti, Psychologie prodeje, Komunikační dovednosti, Personalistika pro manažery, Koučink.
[Kurz] Popis kurzu... Cíl kurzu : Rozvinout schopnost profesionální služby.
Naučit se odhadnout zákazníka a zvolit styl komunikace.
Efektivně řešit komplikované situace.
Stanovit si možnosti rozvoje vztahů se zákazníkem.
Nejvhodnější pro:
Nejvhodnější pro pracovníky servisu a služeb, pro opraváře, techniky, elektrikáře, instalatéry, zámečníky, plynaře, atd. Obsah kurzu : - Principy osobní péče a profesionality
- Co dělat pro udržení a věrnost zákazníka
- Jednoduché kroky ke zlepšení positivních dojmů zákazníků
- Jak si lépe porozumět a jak komunikovat otevřeně, slušně a jasně
- Očekávání a hodnocení spokojenosti v praxi
- Zvládání zátěžových situací a problémových zákazníků, reklamací a stížností
- Co by mohlo zákazníka popudit a jak tomu předejít
- Rozvoj dobrých vztahů se zákazníky, osobní péče
- Fix-Coaching je v ceně kurzu .
Poznámky: Chcete mít mnoho spokojených a nadšených zákazníků ? Proč jsou nároky zákazníků stále vyšší? Proč se vyplatí rozumět potřebám zákazníka? Proč jsou někteří zákazníci problémoví? Jak nejlépe vycházet s lidmi a komunikovat s nimi? Tento kurz je možné využít jako firemní rozvojový kurz individuálně přizpůsobený požadavkům zadavatele. Metody : Výklad, teorie
Modelové situace
Simulace a nácvik situací |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...V ceně veškeré pracovní materiály, oběd, Fix-Coaching
Délka: 1 den, 8 hodin
Školení začíná vždy v 9,00 hodin, zakončení dle typu školení, většinou cca 17,00. Školení se koná v tréninkovém centru na Antala Staška 34, Praha 4.
Každému účastníkovi našeho otevřeného školení poskytujeme individuální Fix-Coaching po telefonu s cílem upevnit nové dovednosti do denní praxe. Délka telefonického Fix-Coachingu je 20-30 minut s odstupem cca 2-3 týdny po ukončení školení. Kontakt je uskutečněn po telefonu nebo Skype videopřenosem.
Další kurzy a školení: Péče o zákazníka pro SERVISNÍ TECHNIKY Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Profesionální servis v maloobchodních prodejnách a službách
|
Jiný kurz v jiné ceně : Moto kurzu : „Od podavače k prodavači. “ Určeno pro : Prodavače, prodejce, vedoucí prodejen, regionální manažery v maloobchodě.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
|
Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Osobitá péče o zákazníka
|
Jiný kurz v jiné ceně : Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Úhrada domácí zdravotní péče a paliativní péče zdravotními pojišťovnami
|
Jiný kurz v jiné ceně : Řešení problematiky úhrad ošetřovatelské a paliativní péče poskytované zdravotníky v domácím prostředí – odbornost 925 (domácí zdravotní péče) a 926 (mobilní specializovaná paliativní péče) – se zaměřením na rok 2025. Cílem semináře je předat informaci o způsobu úhrady dom
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika vyjednávání s velkými zákazníky a vyjednávání o ceně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pro koho: Obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce a vyjednavače, kteří vyjednávají nebo chtějí vyjednávat s velkými tuzemskými i mezinárodními společnostmi a pro ty, kteří potřebují vyjednávat o ceně. Cíle: Naučit se zvládat strategii a techniku vy
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Síla archetypů: Jak lépe porozumět sobě, týmu i zákazníkům
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento workshop je určen personalistům, manažerům, obchodníkům a všem, kteří mají zájem o hlubší porozumění sobě, svým kolegům nebo zákazníkům. Objevíte své silné stránky, na kterých můžete stavět, i své limity, které se vyplatí znát.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Typologie DISC - Vaše tajná komunikační zbraň pro spokojené kolegy i zákazníky!
|
Jiný kurz v jiné ceně : Stanete se lepším šéfem a kolegou. Naučíte se, jak vést tým plný různých povah tak, aby táhli za jeden provaz.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Budování důvěry se zákazníky: strategická a prozákaznická komunikace - Zákaznická magie - Umění budování vztahů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink Budování Důvěry se Zákazníky je vaším průvodcem k získání klíčových dovedností a strategií, které vám pomohou vytvořit pevné a dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. Připravte se na workshop plný praktických cvičení a inspirativních příkladů, které vám pomohou dosáhno
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků
|
Jiný kurz v jiné ceně : LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition * Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Péče o talenty ve firmách - jak vytvářet a implementovat efektivní talentové programy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte tajemství úspěšného rozvoje talentů ve vaší firmě. Tento kurz vás provede klíčovými aspekty identifikace, výběru a rozvoje talentů, a naučí vás, jak vytvořit a implementovat talentové programy, které skutečně fungují.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Péče řádného hospodáře - podstata, limity a důsledky jejího porušení
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zaměří zejména na * podstatu péče řádného hospodáře pohledem doktríny a judikatury - obecná úprava v občanském zákoníku - zvláštní úprava v zákoně o obchodních korporacích (tzv. pravidlo podnikatelského úsudku) - co vš
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Péče řádného hospodáře - podstata, limity a důsledky jejího porušení - ON-LINE
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zaměří zejména na * podstatu péče řádného hospodáře pohledem doktríny a judikatury - obecná úprava v občanském zákoníku - zvláštní úprava v zákoně o obchodních korporacích (tzv. pravidlo podnikatelského úsudku) - co vš
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]
|
Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Památková péče ve vztahu k novému stavebnímu zákonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-389 - 2024; Památková péče ve vztahu k novému stavebnímu zákonu (webinář) Seminář představí právní úpravu a praxi památkové péče, zaměří se na aktuální znění zákona č. 20 - 1987 Sb.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Ochrana a péče o dřeviny rostoucí mimo les
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - I-4 - 2010; akreditace instituce Všechny dřeviny rostoucí mimo les jsou na území České republiky chráněny dle zákona 114 - 1992 Sb. před poškozováním a ničením.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Velká novela od 1.1.2025 - Východiska a principy procesu zprostředkování náhradní rodinné péče
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0517-SP - PC; Východiska a principy procesu zprostředkování náhradní rodinné péče (webinář) MV - AK - PV-756 - 2022; Východiska a principy procesu zprostředkování náhradní rodinné péče (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je poskytn
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuz
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2014-04-01 08:31:09
CADET GO s.r.o. |
Péče o zákazníka pro SERVISNÍ TECHNIKY # Ostatní kurzy, semináře a školení + Řemeslné a výtvarné kurzy a semináře + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály
Téma kurzů nebo školení:
  Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Kurzy pro servisní techniky
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?E-shop managerorientace na zákazníka pozitivní vztah ke sportu, budete pracovat se sportovními produkt Co nabízíme: být platným členem..., Praha 4 Podobné kurzy # péče + zákazníka + servisní
|
|
