Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
ÚSPĚŠNÉ ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ - Následující kurzy: USPESNE RESENI KONFLIKTNICH SITUACIViz také následující kurzy :
- Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
- Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
- Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
- Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start
- Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Kurz - ÚSPĚŠNÉ ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
PIROS Czech s.r.o.
Odborný seminář je určen všem, teří se chtějí naučit konfliky nejen úspěšně řešit, ale také jim předcházet. Je určen každému, kdo se v rámci svých pracovních povinností dostává do konfliktních situací a chtěl by se je naučit řešit ke vzájemné spokojenosti obou stran. ...
Cena kurzu: ...
1.750
Kč / kurz
... včetně DPH: 2.118 Kč / kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu ÚSPĚŠNÉ ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ
Kurz je určen pro ...Komu tento seminář nejvíce pomůže? Odborný seminář je určen zejména pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktu mají své místo i v osobním životě!
Lektoři kurzuBc. Michal GRUS - školitel s praxí.
[Kurz] Popis kurzu...Komu tento seminář nejvíce pomůže? Odborný seminář je určen všem, teří se chtějí naučit konfliky nejen úspěšně řešit, ale také jim předcházet. Je určen každému, kdo se v rámci svých pracovních povinností dostává do konfliktních situací a chtěl by se je naučit řešit ke vzájemné spokojenosti obou stran. Techniky zvládání konfliktu mají své místo i v osobním životě! Cíl vzdělávacího programu! Cílem odborného semináře je rozvoj způsobilostí, rozšíření vědomostí a zejména nácvik a osvojení si dovedností v oblasti řešení pracovních i osobních konfliktů. Účastníci se naučí myslet způsobem výhra-výhra a řešit konflikty prostřednictvím empatického naslouchání a hledání třetích alternativ. Dále pochopí rozdíl mezi pozičním a principielním vyjednávání a naučí se používat komunikační aikido proti tvrdým a neústupným "protivníkům". Doba trvání od 9:00 do 15:00 hodin, presence 15 minut před zahájením. Obsah semináře:
Obsahem semináře je vnímání konfliktu jako příležitosti k řešení situací, zvládání osobních konfliktů, zvládání konfliktů v týmech a ve skupinách. Co je "KONFLIKT" Užitečnost konfliktu Předcházení konfliktu Vyjednávací pozice a principielní vyjednávání Emoce v průběhu jednání Postup/strategie řešení konfliktu Vnímání sebe a vnímání protistrany Empatické naslouchání Kritéria úspěchu Tvorba prototypů a modelů dohody Tvorba dohody/třetí alternativy, synergie Upevnění získaných poznatků a postupů, modelové příklady
Diskuse, závěr. Cena: je uvedena včetně pracovních pomůcek a občerstvení. Budeme se těšit na setkání s Vámi! |
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
PIROS Czech s.r.o. ::
Společnost PIROS Czech s.r.o. se zaměřuje na vzdělávání zaměstnanců v soukromé i veřejné sféře. Dle Vašeho přání Vám ušijeme na míru vzdělávací program přímo pro Vaši organizaci. Pokud si nejste jisti tím, jak se vzděláním ve Vaší společnosti začít, ale víte, že se vzdělávat chcete, můžete využít tzv. vnitřní audit. Ve veřejné správě i firemním sektoru vzděláváme nejčastěji tzv. měkké dovednosti, které zahrnují: - komunikaci - obchodní dovednosti - manažerské dovednosti - osobnostní rozvoj - finanční gramotnost - inteligence. Dále také spolupracujeme s mnoha partnery, kteří nám pomohou uspokojit Vaše přání v oblastech jako: - marketing - personalistika ...Platební podmínky pro účast na kurzu1. Přihlášení na akci a] Objednavatel přijímá nabídku pořadatele a závazně přihlašuje výše uvedené pracovníky k účasti na této vzdělávací akci. b] Závaznou přihlášku zašle objednavatel pořadateli e-mailem nebo poštou nejpozději 3 pracovní dny před datem konání akce. Pokud nestihne objednatel tento termín, je třeba kontaktovat pořadatele na kontaktní mobilní telefon. c] Přihlášky jsou vyřizovány v došlém pořadí. d] Přijetí přihlášky pořadatel potvrdí na email. e] Při překročení kapacity akce nebo při zrušení akce bude pořadatel o této skutečnosti informovat objednavatele na emailové adrese případně telefonu uvedeném v přihlášce. Pokud objednavatel tyto kontaktní údaje neuvede, zaniká povinnost pořadatele informovat. f] Nebudou-li řádně přihlášení účastníci z kapacitních důvodů na akci přijati, vrátí pořadatel objednavateli uhrazenou cenu v plné výši. g] Pořadatel bude svěřené osobní údaje přihlášených chránit a nakládat s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění. h] Odesláním přihlášky dává objednavatel souhlas s použitím jím poskytnutých kontaktních údajů k zasílání nabídek vzdělávání pořadatelem. 2. Platba za účastníky a] Objednavatel akceptuje výši smluvní ceny, která je stanovena podle zákona č. 526/1990 Sb. o cenách dohodou. b] Objednavatel se zavazuje uhradit smluvní cenu na účet pořadatele 2100212173/2010 nejpozději 3 pracovní dny před konáním akce. Pokud toto není splněno, je třeba kontaktovat pořadatele na telefon nebo mobilní telefon. c] Výjimečně lze provést úhradu v hotovosti při prezenci. 3. Stornovací podmínky a] Stornovat přihlášku je možné nejpozději 3 pracovních dny před zahájením akce. b] Na akci lze místo přihlášeného pracovníka vyslat náhradníka. c] Při pozdějším stornování nebo při neúčasti přihlášeného či náhradníka se uhrazená cena nevrací.
Další kurzy a školení: ÚSPĚŠNÉ ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
REALITNÍ ZPROSTŘEDKOVATEL - akreditovánono MŠMT ČR, včetně ZKOUŠKY, úspěšný absolvent obdrží DOKLAD pro VÁZANOU ŽIVNOST Realitní zprostředkovatel
|
Jiný kurz v jiné ceně : Osvobozeno od DPH # Absolvujte s námi přípravný akreditovaný rekvalifikační kurz Realitní zprostředkovatel zakončený zkouškou odborné způsobilosti! Po absolvování kurzu a složení zkoušky získáte osvědčení odborné způsobilosti.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Moderní Controlling: Navigace k Úspěšnému Podnikání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem tohoto kurzu je poskytnout účastníkům komplexní pohled na moderní controlling a jeho aplikaci ve firemním prostředí. Kurz vás provede rozdíly mezi tradičním a moderním přístupem k controllingu a seznámí vás s praktickými nástroji a metodami, které vám pomohou efektiv
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2018-03-14 23:22:39
PIROS Czech s.r.o. |
ÚSPĚŠNÉ ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ # Ostatní kurzy, semináře a školení + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
Komunikační a prezentační dovednosti
Typ kurzu/školení: Kurz
Klíčová slova pro dané školení: klient, konflikt, manager, obchodník, reklamace, seminář, zvládání
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
ÚSPĚŠNÉ ŘEŠENÍ KONFLIKTNÍCH SITUACÍ [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© PIROS Czech s.r.o. -
Liberec
::
- Společnost PIROS Czech s.r.o. se zaměřuje na vzdělávání zaměstnanců v soukromé i veřejné sféře. Dle Vašeho přání Vám ušijeme na míru vzdělávací program přímo pro Vaši organizaci. Pokud si nejste jisti tím, jak se vzděláním ve Vaší společnosti začít, ale víte, že se vzdělávat chcete, můžete využít tzv. vnitřní audit. Ve veřejné správě i firemním sektoru vzděláváme nejčastěji tzv. měkké dovednosti, které zahrnují: - komunikaci - obchodní dovednosti - manažerské dovednosti - osobnostní rozvoj - finanční gramotnost - inteligence. Dále také spolupracujeme s mnoha partnery, kteří nám pomohou uspokojit Vaše přání v oblastech jako: - marketing - personalistika ...
Platební podmínky pro účast na kurzu1. Přihlášení na akci a] Objednavatel přijímá nabídku pořadatele a závazně přihlašuje výše uvedené pracovníky k účasti na této vzdělávací akci. b] Závaznou přihlášku zašle objednavatel pořadateli e-mailem nebo poštou nejpozději 3 pracovní dny před datem konání akce. Pokud nestihne objednatel tento termín, je třeba kontaktovat pořadatele na kontaktní mobilní telefon. c] Přihlášky jsou vyřizovány v došlém pořadí. d] Přijetí přihlášky pořadatel potvrdí na email. e] Při překročení kapacity akce nebo při zrušení akce bude pořadatel o této skutečnosti informovat objednavatele na emailové adrese případně telefonu uvedeném v přihlášce. Pokud objednavatel tyto kontaktní údaje neuvede, zaniká povinnost pořadatele informovat. f] Nebudou-li řádně přihlášení účastníci z kapacitních důvodů na akci přijati, vrátí pořadatel objednavateli uhrazenou cenu v plné výši. g] Pořadatel bude svěřené osobní údaje přihlášených chránit a nakládat s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění. h] Odesláním přihlášky dává objednavatel souhlas s použitím jím poskytnutých kontaktních údajů k zasílání nabídek vzdělávání pořadatelem. 2. Platba za účastníky a] Objednavatel akceptuje výši smluvní ceny, která je stanovena podle zákona č. 526/1990 Sb. o cenách dohodou. b] Objednavatel se zavazuje uhradit smluvní cenu na účet pořadatele 2100212173/2010 nejpozději 3 pracovní dny před konáním akce. Pokud toto není splněno, je třeba kontaktovat pořadatele na telefon nebo mobilní telefon. c] Výjimečně lze provést úhradu v hotovosti při prezenci. 3. Stornovací podmínky a] Stornovat přihlášku je možné nejpozději 3 pracovních dny před zahájením akce. b] Na akci lze místo přihlášeného pracovníka vyslat náhradníka. c] Při pozdějším stornování nebo při neúčasti přihlášeného či náhradníka se uhrazená cena nevrací.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Inženýr/ka dodavatelské kvalityPOPIS POZICE: Každodenní aktivní komunikace s dodavatelem Řízení dodavatelských reklamací a řešení nápravných... je výhodou Znalost IATF 16949, ISO 9001 Znalost metody 8D, CP, 5 WHY, Ishikawa a řešení reklamací Znalost SAP, P-FMEA..., Liberec, Liberecký Inženýr/ka zákaznické kvalityPOPIS POZICE: Každodenní aktivní komunikace se zákazníkem Řešení zákaznických, interních reklamací ve spolupráci..., IMDS, Certifikát auditora dle VDA 6.5 Znalost: metody 8D, CP, 5 WHY, Ishikawa a řešení reklamací, Pareto Organizační..., Liberec, Liberecký Inženýr/ka zákaznické kvality: Každodenní aktivní komunikace se zákazníkem Řešení zákaznických, interních reklamací ve spolupráci s ostatními odděleními... 6.5 Znalost: metody 8D, CP, 5 WHY, Ishikawa a řešení reklamací, Pareto Organizační a komunikační schopnosti, zodpovědnost..., Liberec, Liberecký Podobné kurzy # úspěšné + konfliktních + situací
|
|