Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Komunikace po telefonu - Následující kurzy: KOMUNIKACE PO TELEFONUViz také následující kurzy :
- Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
 - Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy
- Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
- Rétorika a šarm v komunikaci s Janem Přeučilem - Vzdělávejte se s těmi nejlepšími
- Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
|
Kurz - Komunikace po telefonu - s certifikátem
JUBELA, s.r.o.
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...
Cena kurzu: ...
3.360
Kč / Kurz
... včetně DPH: 4.066 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání- Účastník kurzu obdrží certifikát
Popis kurzu
Komunikace po telefonu - s certifikátem
Lektoři kurzuKurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Josef Grygar, Bc. Pavel Štícha, Jakub Štícha, Ing. Marek Laurenčík MBA, Ing. Oldřich Bartůněk a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu .
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra. Celý výukový program je veden interaktivní formou – kombinace teorie se cvičeními z praxe. Budou realizovány praktické nácviky konkrétních situací individuálně i v týmu (např. způsoby kontaktování zákazníků, zjišťování potřeb, reakce na námitky, aj.).
Kurz je rozdělen do bloků s následujícím přehledem probírané látky: - Úvod a společné stanovení pravidel výcviku
- Práce s hlasem
- Otevření a uzavření rozhovoru.
- Vedení rozhovoru.
- Empatické naslouchání.
- Kladení otázek.
- Zvládání námitek.
- Ukázky řešení konkrétních situací
- Diskuze
Po absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení o absolvování kurzu / certifikát.
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
JUBELA, s.r.o. ::
Školící a konzultační společnost v oblasti počítačových kurzů Jsme společnost, zabývající se výukou a konzultacemi počítačových programů, správou a údržbou firemních počítačových systémů a konzultacemi v oblasti počítačového hardware. Mezi našimi dlouhodobými klienty jsou vedle velkého množství obchodních, výrobních a konzultantských firem i velké známé české firmy. Víme velmi dobře, že komplexní řešení je to, co každý kdo s výpočetní technikou začíná, či její využití hodlá modernizovat, potřebuje nejvíce. A nabídnout takové řešení pohotově, na profesionální úrovni a v příznivé cenové relaci je to, o co nám jde především. Naši poradci a specialisté jsou odborníci, kteří dlouhodobě pracovali a získávali zkušeno...Platební podmínky pro účast na kurzuKaždý účastník obdrží po závazném objednání kurzu zálohovou fakturu splatnou před zahájením kurzu , na jejímž základě bude do kurzu přijat. Po ukončení kurzu obdrží každý účastník daňový doklad.
V případě stálých účastníků nebude požadována zálohová platba a po ukončení kurzu obdrží daňový doklad s dvoutýdenní splatností.
Další kurzy a školení: Komunikace po telefonu Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
|
Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická interaktivní komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednáme s klientem po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-11-21 17:28:10
JUBELA, s.r.o. |
Komunikace po telefonu # Přihláška na kurz:
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Typ kurzu/školení: Kurz
- Účastník kurzu obdrží certifikát
Klíčová slova pro dané školení: komunikace, komunikačních, nejsou, operátory, telefonu, účast, základů, získání
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Komunikace po telefonu [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© JUBELA, s.r.o. -
PRAHA 5
::
- Školící a konzultační společnost v oblasti počítačových kurzů Jsme společnost, zabývající se výukou a konzultacemi počítačových programů, správou a údržbou firemních počítačových systémů a konzultacemi v oblasti počítačového hardware. Mezi našimi dlouhodobými klienty jsou vedle velkého množství obchodních, výrobních a konzultantských firem i velké známé české firmy. Víme velmi dobře, že komplexní řešení je to, co každý kdo s výpočetní technikou začíná, či její využití hodlá modernizovat, potřebuje nejvíce. A nabídnout takové řešení pohotově, na profesionální úrovni a v příznivé cenové relaci je to, o co nám jde především. Naši poradci a specialisté jsou odborníci, kteří dlouhodobě pracovali a získávali zkušeno...
Platební podmínky pro účast na kurzuKaždý účastník obdrží po závazném objednání kurzu zálohovou fakturu splatnou před zahájením kurzu , na jejímž základě bude do kurzu přijat. Po ukončení kurzu obdrží každý účastník daňový doklad.
V případě stálých účastníků nebude požadována zálohová platba a po ukončení kurzu obdrží daňový doklad s dvoutýdenní splatností.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Prodavač/ka - Bushman - OC Zličín««ale bude předchozí zkušenost s prodejem Komunikace se zákazníky je pro Tebe na prvním místě Máš příjemné vystupování a smysl pro detail..., Praha 5 PULŤÁK - italské sýry a šunkydokumentace kontrola trvanlivosti zboží a produktů komunikace se zákazníky při výběru z našeho sortimentu směny krátký..., Praha 5 Podobné kurzy # telefonu
|
|
