Syndrom vyhoření a supervize ve zdravotnictví 26.10.2009
- co dělat, když už nemůžu a přitom musím
- když práce ztrácí smysl
- proč pacienti nejsou vděční
- krizové okamžiky v životě sestry
- jak se o sebe postarat
- co je supervize, co to obnáší a k čemu je to dobré
Základy asertivního jednání 23.11.2009
- asertivita jako komunikační dovednost a jako postoj k sobě a ke světu
- rozdíl mezi asertivitou a agresivitou (aneb jak se bránit slušně)
- zacházení s neadekvátními požadavky
- jak se bránit manipulaci
- základní asertivní techniky (ohraná deska, otevřené dveře…)
- 1. pomoc v komunikace s „obtížným“ pacientem
Profesionální rozhovor 25.1.2010
- rozhovor jako nástroj, který může pomoci, ale i ublížit
- jak získat pro spolupráci pacienta, který primárně nechce (práce na důvěře)
- jak být užitečná, když je málo času
- umění naslouchat
- podněcování vhodně položenými otázkami
- nabídka pomoci a přijímání opatření - základní kontexty práce zdravotní sestry
Krizová intervence ve zdravotnictví 22.2.2010
- definice krizových stavů
- možné příčiny vzniku krize v oblasti zdravotnictví
- rozpoznání krize
- základní užitečné krizově intervenční postupy
- příběhy z praxe
- síť kontaktů – koho zavolat na pomoc, kdo je zodpovědný…
Psychologické aspekty nemocí 22.3.2010
- definice pojmu a různé druhy tzv. psychosomatického přemýšlení o nemocech
- jak jednat s pacientem, jehož potíže neodpovídají objektivním výsledkům
- obraz nemoci v očích pacienta
- tzv. sekundární zisky
- chronické onemocnění a rodinné vztahy
- kdy a jak jednat s rodinou
Doprovázení umírajících a práce s lidmi chronicky nemocnými 26.4.2010
- sdělování nepříjemných zpráv
- doprovázení umírajících
- fáze vyrovnávání se se smrtí
- specifické potřeby umírajících
- co a proč je pro nás na styku se smrtí těžké
- komunikace s příbuznými
Tělo jako zdroj 24.5.2010
- neverbální hry a techniky zaměřené na zvýšení citlivosti k vlastním tělesným pocitům a podpoře respektu k pocitům pacientů
- užitečné odreagování nashromážděných emocí, sebevyjádření a uvědomění si vlastních potřeb jako prevence syndromu vyhoření
- využití neverbální komunikace s pacientem k navození atmosféry bezpečí a důvěry
- zprostředkování hlubšího porozumění prožívání pacientů, zacházení s jejich intimním prostorem
Právní aspekty sesterské práce 28.6.2010
- problematika trestní činnosti
- zacházení s oběťmi domácího násilí
- adekvátní postup v péči o oběti trestních činů
- jak na informovaný souhlas
- právní důsledky podávání informací pacientovi a jeho příbuzným
Supervize- dle individuálních potřeb
- setkání pracovníků se supervizorem s možností řešit vlastní aktuální potíže a témata
- práce s kasuistikami a konkrétními zkušenostmi z praxe zdravotní sestry
- pravidelná emocionální podpora a možnost sdílení
- důraz na sebereflexi a definice profesionální role
- podpora a rozvoj kompetencí odborných i lidských
- mapování systému podpory
- jak supervizi přijmout a nejlépe využít
- důraz na zvyšování schopnosti pomáhat lidem v souladu se zvyšující se spokojeností zdravotní sestry