logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK SE ZACHOVAT PRI ZRANUJICI KOMUNIKACI S KLIENTEM
PORTUS PRAHA Z U


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem - Následující kurzy:

 

 

JAK SE ZACHOVAT PRI ZRANUJICI KOMUNIKACI S KLIENTEM

Viz také následující kurzy :
  • Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)Podrobnosti
  • Daň z příjmů právnických osobPodrobnosti
  • Daň z příjmů právnických osob - online kurzPodrobnosti
  • Daň z příjmů fyzických osobPodrobnosti
  • Daň z příjmů fyzických osob - online kurzPodrobnosti


Kurz - Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem - s certifikátem


Portus Praha z.ú.


ANOTACE KURZU I při komunikaci hrozí zranění! Co s tím? Mrzí nás hrubá slova, bolí nás kritické výpady, ohrožují hraniční ataky citlivých míst? Stydíme se, bojíme se, přepadá nás smutek . Sociální práce je často pohybem nehostinnou krajinou, džunglí plnou překvapení, ohrožujících nástrah, pádů do frustrací a emočních šrámů z prodírání se složitě průchodnými místy . Kurz Vám nabídne postup v pěti praktických krocích, v nichž se dozvíte, jak včas rozeznat nebezpečí a vyhnout se pastím v komunikační divočině . =gt; => Získáte přehled, v čem si musíte dát na sebe extra bacha . Ukotvíte si manévr jak se nenechat lapit do léčky a sežrat divokou šelmou pocitů . Podnikneme mentální akrobatický přeskok a finále bude realizováno důsledně dotaženým dopadem bez zranění . Postup se skládá z úkonů až triků, které si žádají vaše úsilí osvojit si způsob jejich provedení : vlastní techniku . Technika postup promění v dovednost, která jedině usilovným praktikováním dospívá ve vnitřně navigující dovednost poskytující sílu a vliv na průběh komunikace bez nehod a zranění! ...
# číslo akreditace: 2015/0195-PC/SP/PP


Cena kurzu:
     ...   2.700 Kč / kurz   (není DPH)
     ... Kurz je osvobozený od DPH

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
  • Seminář je akreditován
  • Účastník kurzu obdrží certifikát



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím



  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Emociální odolnost: Jak si zachovat rovnováhu v náročných komunikačních situacích - Controller Institut

    - ... cena: 9.900 Kč/Kurz (11.979 Kč/Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem - s certifikátem


    Kurz je určen pro ...

    Absolvent kurzu rozpozná signály, které ho upozorňují na emoční zasaženost, identifikuje svá emočně zranitelná místa a automatické reakce při jejich aktivaci v komunikaci s klienty . Získá dovednost inhibovat automatickou reakci a přesunout pozornost k potřebám klienta jako partnera v komunikaci . Znalostí prostředků pro připojení se k pohledu klienta rozšíří otevřenost porozumět jeho stanovisku . Posílí schopnost nadhledu, a tím možnost volby jednání, ve kterém respektuje sebe i klienta . Dokáže zamezit potenciálnímu konfliktu v jeho nekonstruktivní a oboustranně zraňující podobě . Do prostoru spolupráce s klientem dokáže vnést více bezpečí, přijetí a důvěry .

    PRO KOHO JE KURZ URČEN
    * pracovníci v sociálních službách – další vzdělávání [dle § 116 odst. 9 zákona ]
    * sociální pracovníci [dle § 111 zákona ]
    * vedoucí pracovníci sociálních služeb [dle § 117a zákona]
    * fyzické osoby, které poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči [dle § 117a zákona ]

    PRO JAKÝ TYP SOC. SLUŽBY, DRUH KLIENTŮ JE KURZ VHODNÝ všechny

    TÝKÁ SE STANDARDU KVALITY [SQSS] Komunikace se odráží ve všech procedurálních standardech


    Lektoři kurzu

    Daniel Kaucký
    * Živě se zajímá a studuje fenomény v komunikaci, zkoumá procesy vnitřního konfliktu a rád se zabývá facilitací konfliktů . Vystudoval Vyšší sociálně pedagogickou a teologickou školu Jabok . Absolvoval výcviky v psychoterapii, komunikaci a výcvik v integrované supervizi . V minulosti pracoval na Psychiatrické klinice, ve Středisku pro mládež a rodinnou terapii . Dlouhodobě je jeho mateřskou organizací Fokus Praha, kde aktuálně pracuje v Krizovém týmu . Dále působí jako supervizor a lektor kurzů Zvládání obtížných situací, Zvládání agrese . Je autorem metody DĚJIŠTĚ, která se zaměřuje na vnitřní posun v pojetí chyb . Realizuje cyklus Dětiště zaměřující se na hledání souhry rodičů s dětmi v rámci přístupu, který nazval WIND - OAK . Baví ho být se svými dětmi, splývání v moři a pálivost chilli .


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    PROGRAM KURZU – ZÁKLADNÍ TÉMATA
    představení formátu kurzu a časový harmonogram
    teorie zraňující interakce s klientem
    představení pěti fází postupu: detekce – identifikace – deaktivace – konekce – realizace
    detekce projevů osobního zranění
    identifikace zraňujících aspektů v komunikaci
    reflexe reakčních tendencí
    ukotvení praktického způsobu deaktivace reakčních tendencí
    strategie připojení [konekce] ke klientovi – formy a postupy
    kritéria výsledné akce – fáze realizace
    upevnění celého postupu, sdílení osobních variant
    nácvik postupu v konkrétních zraňujících situacích účastníků
    vyhodnocení získaného nástroje


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Č. AKREDITACE VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU U MPSV 2015/0195 - PC/SP/PP
    * vydáváme certifikát o absolvování s celostátní platností
    * ČASOVÁ DOTACE 16 vyučovacích hodin [rozloženo do dvou dnů, nejlépe po sobě jdoucích]
    * POČET ÚČASTNÍKŮ minimální 10, maximální 15




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    Portus Praha z.ú.

    :: akreditovaná vzdělávací instituce u MPSV akreditovaná vzdělávací instituce u MŠMT...

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    Objednavatel uhradí částku školného tak, aby byla nejméně jeden den před konáním kurzu na účtu pořadatele.

    Registrace je závazná od jejího potvrzení, které bude zasláno společně s variabilním symbolem vaší platby.

    *
    Odhlášení nejdéle 1 měsíc před začátkem konání kurzu - storno 20% ceny kurzu .

    *
    Odhlášení v rozmezí 1 měsíc - 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 60% ceny kurzu .

    *
    Odhlášení méně než 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 100% ceny kurzu .

    *
    V případě neúčasti ze závažných důvodů může účastník/organizace na kurz vyslat náhradníka.

    *
    Konkrétní případy neúčasti ze závažných důvodů, lze řešit individuálně s manažerkou vzdělávání.





    Podobné kurzy #Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem >>


    Další kurzy a školení: Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem
    Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Emociální odolnost: Jak si zachovat rovnováhu v náročných komunikačních situacích
    Kurz
      ... Asertivita v praxi Jiný kurz v jiné ceně : title= info > Nenechte se kýmkoliv rozhodit. Uchovejte si stabilitu v komunikaci s různými typy toxických lidí. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jednáme s klientem po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy
    Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň? Další podobné školení nebo kurzy
    Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory. Další podobné školení nebo kurzy
    Malá obchodní komunikace # pro živnostníky, pracovníky v komunikaci
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální controller: Jak zvládnout komunikaci, data a sebe
    Kurz
      ... Efektivní komunikace, precizní data a osobní růst pro úspěšné controllery Jiný kurz v jiné ceně : title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. Tento praktický workshop je navržen zejména pro controllery, kteří chtějí zdokonalit své schopnosti v komunikaci s ostatními odděleními, efektivně řešit nesrovnalosti v datech a plánová Další podobné školení nebo kurzy
    Úspěšná komunikace on-line
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažer Další podobné školení nebo kurzy
    Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2020-09-21 00:22:30

    Portus Praha z.ú.
    Jak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem #

    Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály + Školení pro pracovníky v sociálních službách

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Školství, zdravotnictví a sociální oblast
  • MAIL RSS Sport, umění a ostatní kurzy

    Typ kurzu/školení: Seminář

    • Seminář je akreditován
    • Účastník kurzu obdrží certifikát


    Klíčová slova pro dané školení:
    anotace, hrozí, klientem, komunikaci, komunikaci, zachovat, zranění, zraňující



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJak se zachovat při zraňující komunikaci s klientem [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © Portus Praha z.ú. - Praha 2 :: - akreditovaná vzdělávací instituce u MPSV akreditovaná vzdělávací instituce u MŠMT...

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Objednavatel uhradí částku školného tak, aby byla nejméně jeden den před konáním kurzu na účtu pořadatele.

    Registrace je závazná od jejího potvrzení, které bude zasláno společně s variabilním symbolem vaší platby.

    *
    Odhlášení nejdéle 1 měsíc před začátkem konání kurzu - storno 20% ceny kurzu .

    *
    Odhlášení v rozmezí 1 měsíc - 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 60% ceny kurzu .

    *
    Odhlášení méně než 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 100% ceny kurzu .

    *
    V případě neúčasti ze závažných důvodů může účastník/organizace na kurz vyslat náhradníka.

    *
    Konkrétní případy neúčasti ze závažných důvodů, lze řešit individuálně s manažerkou vzdělávání.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Zástupce vedoucího prodejny - Praha - Kunratice
    nečekané situace a zachovat chladnou hlavu, spolehlivost, zodpovědnost a pracovitost, základní znalost práce na PC..., Praha 4

    Zástupce vedoucího prodejny - Praha - Nusle
    nečekané situace a zachovat chladnou hlavu, spolehlivost, zodpovědnost a pracovitost, základní znalost práce na PC. Co vám..., Praha 4

    Zástupce vedoucího prodejny - Praha - Vyšehrad
    nečekané situace a zachovat chladnou hlavu, spolehlivost, zodpovědnost a pracovitost, základní znalost práce na PC. Co vám..., Praha 2

    Podobné kurzy # zachovat + zraňující + komunikaci + klientem


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Asertivní jednání v lednu 2025 - Brno
    ^