AHA PR Agency, s.r.o.
Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování, které vede k domluvení schůzky a uzavření objednávky. Reference absolventů kurzů Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace [b ...
Cena kurzu:
...
6.950
Kč / Kurz
... včetně DPH: 8.410 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu
TELEMARKETING A AKVIZICE PRO OBCHODNÍKY - prodej po telefonu
Kurz je určen pro ...Co vlastně zákazníci chtějí? Jak je správně oslovit a neprodávat jen cenou?
Akvizice, psychologie zákazníka, význam ceny, jak nabízíme, vliv myšlení na úspěch, slovní obraty, argumentace, modelové situace, prezentace služeb, kvalitní telefonická komunikace, vztahy.
ÚVOD
Obchodní aktivity tvoří základ životaschopnosti firmy. Často náš prodej skomírá ve stereotypu a rutině, proto je cílem oživit, povzbudit a zefektivnit obchodní aktivity.
- Jak neprodávat jen cenou, slevami a benefity?
- Co vlastně zákazníci chtějí?
- Jak zvládat námitky?
- Umíme přesvědčivě argumentovat?
- Jak správně oslovit zákazníka po telefonu?
CÍL - umění volby efektivní obchodní strategie
- získat nové nápady k navýšení prodeje
- prohloubit dovednost budovat dlouhodobý vztah s klientem
Lektoři kurzuem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace
NA VYŽÁDÁNÍ
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...OBSAH Úvod do akviziční činnosti - vyhledávání zákazníků, způsoby jejich oslovení, získávání kontaktů
- přímá a nepřímá forma akvizice
Co vlastně zákazníci chtějí? - proč se lidé brání prodeji / nákupu?
- jak funguje lidská motivace
- proč je cena až na druhém místě?
- víme, co vlastně nabízíme a jsme při prodeji přesvědčiví?
- jak naše myšlení ovlivňuje výsledek prodeje
Jak má vypadat profesionální obchodní telefonický hovor? - doporučené slovní obraty, které vzbudí zájem
- návrh vhodného řešení pro zákazníka, jeho prezentace
- prodej užitku z nabízeného řešení
- techniky nabídky vhodného řešení potřeb zákazníka
- argumentace ve prospěch posílení zákazníkova rozhodnutí
- modelové situace - rozbor telefonních hovorů
Jak dovedně ustát námitky? - proč je námitka důvodem k radosti?
- které námitky slýcháváme nejčastěji
- proč jsou lidé alergičtí na ano, ale odpovědi
- na jaké argumenty lidé slyší a co dělat, když protistrana nevěří našim argumentům?
Jak smysluplně prezentovat naše služby / produkty? - zjišťování potřeb zákazníka a prodej užitku
- proč nespoléhat na zasílání ceníků, dokumentace a specifikací?
- v čem je osobní kontakt a vztah nenahraditelný?
- jak vylepšit prezentaci našich služeb?
Prodávají především vztahy - komunikace je nejvýznamnější konkurenční výhodou
- jak budovat a udržovat dobré vztah a jak oživit vztah po krizi, či problému?
METODY Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování, které vede k domluvení schůzky a uzavření objednávky. * Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování, které vede k domluvení schůzky a uzavření objednávky. Reference absolventů kurzů Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace NA VYŽÁDÁNÍ Podobné kurzy Termín kurzu Název kurzu Obsazenost
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
* akvizice Co vlastně zákazníci chtějí?
- proč se lidé brání prodeji / nákupu?
- jak funguje lidská motivace
- proč je cena až na druhém místě?
- víme, co vlastně nabízíme a jsme při prodeji přesvědčiví?
- jak naše myšlení ovlivňuje výsledek prodeje
Jak má vypadat profesionální obchodní telefonický hovor? - doporučené slovní obraty, které vzbudí zájem
- návrh vhodného řešení pro zákazníka, jeho prezentace
- prodej užitku z nabízeného řešení
- techniky nabídky vhodného řešení potřeb zákazníka
- argumentace ve prospěch posílení zákazníkova rozhodnutí
- modelové situace - rozbor telefonních hovorů
Jak dovedně ustát námitky? - proč je námitka důvodem k radosti?
- které námitky slýcháváme nejčastěji
- proč jsou lidé alergičtí na ano, ale odpovědi
- na jaké argumenty lidé slyší a co dělat, když protistrana nevěří našim argumentům?
Jak smysluplně prezentovat naše služby / produkty? - zjišťování potřeb zákazníka a prodej užitku
- proč nespoléhat na zasílání ceníků, dokumentace a specifikací?
- v čem je osobní kontakt a vztah nenahraditelný?
- jak vylepšit prezentaci našich služeb?
Prodávají především vztahy - komunikace je nejvýznamnější konkurenční výhodou
- jak budovat a udržovat dobré vztah a jak oživit vztah po krizi, či problému?
[
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
AHA PR Agency, s.r.o. ::
Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
Další kurzy a školení: TELEMARKETING A AKVIZICE PRO OBCHODNÍKY - prodej po telefonu Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Akvizice a oceňování firem v praxi
|
... Jak si vytvořit argumentační základy pro výhodné transakce
Jiný kurz v jiné ceně : title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. Fúze a akvizice představují komplexní proces a jeho zvládnutí napomáhá co nejvíce omezit potenciální rizika, která s sebou prodej či nákup firmy nebo aktiv přináší.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Akvizice a oceňování firem v praxi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Co si z kurzu odnesete? => => Získáte přehled o aktuálních trendech a metodách oceňování podniků a naučíte se, jak řídit proces fúzí a akvizic od A do Z – od formulace akvizičních kritérií až po integraci nově získaného subjektu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Aktivní telemarketing
|
Jiný kurz v jiné ceně : Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická interaktivní komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednáme s klientem po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Obchodní dovednosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Business Skills - a common path to success! * Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní pracovní pozice, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, myšlenku, produkt, službu, projekt.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Přeměny obchodních korporací ve světle velké novely zákona o přeměnách
|
Jiný kurz v jiné ceně : Odborný program semináře: * 1. Změny v obecné úpravě přeměn (změny při zveřejnění projektu přeměny uložením do sbírky listin a při uveřejnění projektu přeměny na internetových stránkách obchodní korporace, lhůty pro plnění publikační povinnosti, upřesnění rozhodnéh
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-11-19 04:09:14
AHA PR Agency, s.r.o. |
TELEMARKETING A AKVIZICE PRO OBCHODNÍKY - prodej po telefonu # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Humanitní kurzy a semináře - psychologie, pedagogika, filozofie, sociologie, historie + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Právo a legislativa
Kurzy pro obchodníky
Typ kurzu/školení: Kurz
Klíčová slova pro dané školení: akvizice, interaktivní, klíčových, konkrétních, modelových, nácvik, obchodníky, situací, telefonu, telemarketing
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
TELEMARKETING A AKVIZICE PRO OBCHODNÍKY - prodej po telefonu [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© AHA PR Agency, s.r.o. -
Praha 4
::
- Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....
Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Podobné kurzy # telemarketing + akvizice + obchodníky + telefonu
|
