Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování, které vede k domluvení schůzky a uzavření objednávky. Reference absolventů kurzů Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace [b ...
Cena kurzu: ...
6.950 Kč / Kurz
... včetně DPH: 8.410 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Aktivní telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.900Kč/školení (8.349 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzPraha Aktivní telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.900Kč/školení (8.349 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Aktivní telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.900Kč/školení (8.349 Kč/školení včetně DPH)
Podobný kurzPraha Aktivní telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.900Kč/školení (8.349 Kč/školení včetně DPH)
Popis kurzu TELEMARKETING A AKVIZICE PRO OBCHODNÍKY - prodej po telefonu
Kurz je určen pro ...
Co vlastně zákazníci chtějí? Jak je správně oslovit a neprodávat jen cenou? Akvizice, psychologie zákazníka, význam ceny, jak nabízíme, vliv myšlení na úspěch, slovní obraty, argumentace, modelové situace, prezentace služeb, kvalitní telefonická komunikace, vztahy.
ÚVOD Obchodní aktivity tvoří základ životaschopnosti firmy. Často náš prodej skomírá ve stereotypu a rutině, proto je cílem oživit, povzbudit a zefektivnit obchodní aktivity.
Jak neprodávat jen cenou, slevami a benefity?
Co vlastně zákazníci chtějí?
Jak zvládat námitky?
Umíme přesvědčivě argumentovat?
Jak správně oslovit zákazníka po telefonu?
CÍL
umění volby efektivní obchodní strategie
získat nové nápady k navýšení prodeje
prohloubit dovednost budovat dlouhodobý vztah s klientem
Lektoři kurzu
em o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace
NA VYŽÁDÁNÍ
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
OBSAH Úvod do akviziční činnosti
vyhledávání zákazníků, způsoby jejich oslovení, získávání kontaktů
přímá a nepřímá forma akvizice
Co vlastně zákazníci chtějí?
proč se lidé brání prodeji / nákupu?
jak funguje lidská motivace
proč je cena až na druhém místě?
víme, co vlastně nabízíme a jsme při prodeji přesvědčiví?
jak naše myšlení ovlivňuje výsledek prodeje
Jak má vypadat profesionální obchodní telefonický hovor?
doporučené slovní obraty, které vzbudí zájem
návrh vhodného řešení pro zákazníka, jeho prezentace
prodej užitku z nabízeného řešení
techniky nabídky vhodného řešení potřeb zákazníka
argumentace ve prospěch posílení zákazníkova rozhodnutí
modelové situace - rozbor telefonních hovorů
Jak dovedně ustát námitky?
proč je námitka důvodem k radosti?
které námitky slýcháváme nejčastěji
proč jsou lidé alergičtí na ano, ale odpovědi
na jaké argumenty lidé slyší a co dělat, když protistrana nevěří našim argumentům?
Jak smysluplně prezentovat naše služby / produkty?
zjišťování potřeb zákazníka a prodej užitku
proč nespoléhat na zasílání ceníků, dokumentace a specifikací?
v čem je osobní kontakt a vztah nenahraditelný?
jak vylepšit prezentaci našich služeb?
Prodávají především vztahy
komunikace je nejvýznamnější konkurenční výhodou
jak budovat a udržovat dobré vztah a jak oživit vztah po krizi, či problému?
METODY Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování, které vede k domluvení schůzky a uzavření objednávky.
* Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování, které vede k domluvení schůzky a uzavření objednávky. Reference absolventů kurzů Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace
NA VYŽÁDÁNÍ
Podobné kurzy Termín kurzu Název kurzu Obsazenost
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
* akvizice Co vlastně zákazníci chtějí?
proč se lidé brání prodeji / nákupu?
jak funguje lidská motivace
proč je cena až na druhém místě?
víme, co vlastně nabízíme a jsme při prodeji přesvědčiví?
jak naše myšlení ovlivňuje výsledek prodeje
Jak má vypadat profesionální obchodní telefonický hovor?
doporučené slovní obraty, které vzbudí zájem
návrh vhodného řešení pro zákazníka, jeho prezentace
prodej užitku z nabízeného řešení
techniky nabídky vhodného řešení potřeb zákazníka
argumentace ve prospěch posílení zákazníkova rozhodnutí
modelové situace - rozbor telefonních hovorů
Jak dovedně ustát námitky?
proč je námitka důvodem k radosti?
které námitky slýcháváme nejčastěji
proč jsou lidé alergičtí na ano, ale odpovědi
na jaké argumenty lidé slyší a co dělat, když protistrana nevěří našim argumentům?
Jak smysluplně prezentovat naše služby / produkty?
zjišťování potřeb zákazníka a prodej užitku
proč nespoléhat na zasílání ceníků, dokumentace a specifikací?
v čem je osobní kontakt a vztah nenahraditelný?
jak vylepšit prezentaci našich služeb?
Prodávají především vztahy
komunikace je nejvýznamnější konkurenční výhodou
jak budovat a udržovat dobré vztah a jak oživit vztah po krizi, či problému?
[
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
::
Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....
Platební podmínky pro účast na kurzu
Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
... Jak si vytvořit argumentační základy pro výhodné transakce
Jiný kurz v jiné ceně : title= info > U tohoto kurzu si formu školení můžete vybrat – prezenčně nebo online. Fúze a akvizice představují komplexní proces a jeho zvládnutí napomáhá co nejvíce omezit potenciální rizika, která s sebou prodej či nákup firmy nebo aktiv přináší.
Jiný kurz v jiné ceně : Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno
Jiný kurz v jiné ceně : Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o
Jiný kurz v jiné ceně : Business Skills - a common path to success! * Kurz je určen pro všechny začínající obchodní i neobchodní pracovní pozice, ty, kteří potřebují přesvědčit své okolí, prodat svůj názor, myšlenku, produkt, službu, projekt.
TELEMARKETING A AKVIZICE PRO OBCHODNÍKY - prodej po telefonu #
Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Humanitní kurzy a semináře - psychologie, pedagogika, filozofie, sociologie, historie + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzuChcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Objednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
Obchodní manažer v ICT oblasti - Security manažer v ICT oblasti - Security. Náplň práce: Akvizice nových obchodních partnerů Příprava obchodního plánu Rozvoj..., Praha 2
CVM/Segment manager [m/ž] komunikační plány, od akvizice až po průběžný doprodej, s cílem nejen prodat službu, ale zároveň i zvýšit spokojenost zákazníků..., Praha 4
Podobné kurzy # telemarketing + akvizice + obchodníky + telefonu
= Podobný kurz nebo školení
Manažerské kurzy
