logo skoleni-kurzy

KURZ : JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jednáme s klientem po telefonu - Následující kurzy:

 

 

JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU

Viz také následující kurzy :
  • Jednáme s klientem po telefonuPodrobnosti
  • Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšnějiPodrobnosti
  • Specifika telefonického, emailového a online vyjednáváníPodrobnosti
  • TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXIPodrobnosti
  • Telefonická interaktivní komunikacePodrobnosti


Kurz - Jednáme s klientem po telefonu


1. VOX s.r.o.


Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat, • začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta. * • příprava na telefonát: struktura rozhovoru s klientem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • typy zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typologie klientů, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • postup pro telefonické sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením. ...


Cena kurzu:
     ...   5.590 CZK / Kurz  

     ... včetně DPH: 6.764 CZK / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Jednáme s klientem po telefonu
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Jednáme s klientem po telefonu

12. 2. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
12. 2. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520470 - 5 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 252047A - 10 621 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252047B - 15 093 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252047C - 19 006 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...
Jednáme s klientem po telefonu

22. 7. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
22. 7. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520520 - 5 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 252052A - 10 621 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252052B - 15 093 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252052C - 19 006 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...

-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Jednáme s klientem po telefonu


Kurz je určen pro ...

Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu.
Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v komunikaci navenek.


Lektoři kurzu

Lektoři z firmy: 1. VOX s.r.o.


[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...





příprava na telefonát: struktura rozhovoru s klientem,

komunikační úrovně a komunikační bloky,

typy zákaznické motivace,

zlatá pravidla telefonování,

typologie klientů,

typy otázek a jejich prezentace klientovi,

na co si dát v rozhovoru pozor,

námitky a jak s nimi pracovat,

komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.


Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

jak obchodovat po telefonu,

jak po telefonu zaujmout,

postup pro telefonické sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

práce s doporučením.



[Kurz] Obsah kurzu/školení...





příprava na telefonát: struktura rozhovoru s klientem,

komunikační úrovně a komunikační bloky,

typy zákaznické motivace,

zlatá pravidla telefonování,

typologie klientů,

typy otázek a jejich prezentace klientovi,

na co si dát v rozhovoru pozor,

námitky a jak s nimi pracovat,

komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.


Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

jak obchodovat po telefonu,

jak po telefonu zaujmout,

postup pro telefonické sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

práce s doporučením.



[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

Na tomto semináři:

se naučíte správné komunikační postupy,

pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,

zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem,

pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat,

začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta.


[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).




[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Jednáme s klientem po telefonu
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


1. VOX s.r.o.

:: Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. Sloučení společností:: 1. VOX a.s. se sloučila s dceřinou společností Grant Thornton – GT Academy s.r.o – a nově funguje pod názvem „1. VOX s.r.o.“....

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.





Podobné kurzy #Jednáme s klientem po telefonu >>


Další kurzy a školení: Jednáme s klientem po telefonu
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy
Telefonická interaktivní komunikace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Další podobné školení nebo kurzy
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Další podobné školení nebo kurzy
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno Další podobné školení nebo kurzy

Podobný    = Podobný kurz nebo školení




Poslední aktualizace: 2024-12-24 03:31:56

1. VOX s.r.o.
Jednáme s klientem po telefonu # Přihláška na kurz:

Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Personalistika a osobnostní rozvoj
  • MAIL RSS Marketingové kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    jednáme, klientem, komunikační, naučíte, pochopíte, správné, telefonu, udělat



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJednáme s klientem po telefonu [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © 1. VOX s.r.o. - Praha 4 :: - Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. Sloučení společností:: 1. VOX a.s. se sloučila s dceřinou společností Grant Thornton – GT Academy s.r.o – a nově funguje pod názvem „1. VOX s.r.o.“....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

    Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Manažer údržby zeleně [M/Ž] – Praha
    týmů Komunikace s klientem Příprava cenových nabídek Kontrola odvedených prací Technické zajištění zakázky [výběr..., Praha 1

    Business Coordinator
    a komunikace v angličtině vám není cizí? Pak jste tu správně! Naším klientem je jedna z TOP 10 nejlepších farmaceutických..., Praha 2

    EVENT MANAGER / FB MANAGER ASSISTANT
    s klientem a řešení jeho požadavků Zajištění efektivní interní komunikace napříč hotelovými odděleními Požadujeme Máte..., Praha 2

    Podobné kurzy # jednáme + klientem + telefonu


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Marketing, reklama a komunikace online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO) v prosinci 2024 - on-line
    ^